Quand vous ne pouvez pas contacter vos proches, vos proches ont un plan.
Si vous êtes hospitalisé, détenu ou incapable de répondre, votre famille, votre avocat et vos collègues doivent savoir quoi faire. Préparez maintenant leurs messages et leurs consignes.
Vous manquez un check-in prévu ? Nous vous rappelons d’abord et laissons le temps de répondre. Si vous ne répondez toujours pas, les contacts choisis sont notifiés selon votre plan.
Commencez sans inscription. Deux notifications par e-mail par incident sont gratuites. Les SMS sont disponibles avec Pro ou VIP.
♡
De l’aide, préparée à l’avance.Les bonnes personnes. Une prochaine étape claire.
Exemple : je manque mon check-inSans nouvelles
Si je ne réponds toujours pas…
01
Me rappeler d’abordEnvoyez-moi un rappel et attendez pendant le délai de grâce que j’ai choisi.
02
Toujours pas de réponse ? Prévenez mes proches.Demandez à mes contacts de confiance de vérifier ce qui s’est passé. Le silence, à lui seul, ne prouve rien.
03
Diffuser les consignes que j’ai autoriséesSuivez mes règles de timing et de confirmation. Donnez à chaque personne sa propre prochaine étape.
♡↗+Famille. Avocat. Collègues.
Vous choisissez qui, quoi et quand.
Plus qu’un scénario de décèsConsignes privéesVotre timingDéclarations publiques, par choix
Trois étapes aujourd’hui. Un plan pour demain.
Préparez-le. Relisez-le. Activez-le.
L’enregistrement d’un brouillon n’envoie rien. Votre plan ne commence à surveiller qu’après son activation et la confirmation de votre choix.
01
Choisissez vos personnes
Ajoutez votre famille, votre avocat, vos amis ou vos collègues. Chaque personne reçoit son propre message et sa propre tâche, via les canaux qu’elle accepte.
02
Classez les actions dans l’ordre
Choisissez les check-ins, un délai de grâce et une séquence d’actions : espacées de quelques secondes, heures ou jours. L’intervalle minimum est de 5 secondes.
03
Vous décidez du moment de l’activation
Vérifiez les destinataires et les consignes, puis confirmez l’activation. Mettez en pause, modifiez ou réactivez à tout moment. Chaque changement apparaît dans votre historique.
Un check-in manqué est une raison de vérifier, pas une preuve de décès ou de détention.
Votre plan laisse d’abord aux destinataires au moins 12 hours pour réagir. Si les confirmations requises n’arrivent pas, il confirme automatiquement le scénario et exécute les actions enregistrées, y compris le message public initial. La confirmation automatique est une décision de processus, et non une vérification indépendante de ce qui s’est passé.
La vie ne prévient pas toujours
Un service. Différentes situations.
Choisissez la situation à laquelle vous souhaitez vous préparer. Chaque scénario a ses propres personnes, consignes et timings.
Un seul paiement. Accès sans date d’expiration tant que le service fonctionne.
Jusqu’à 100 SMS et 200 emails par incident.
Ange gardien personnel
Une personne réelle rejoint le dossier dans les 6 heures : elle relance les messages, vérifie leur réception et aide vos personnes de confiance à agir ensemble.
PRO : $7 par mois ou $99 en une fois. VIP : $290 en une fois, sans abonnement mensuel.
Vous gardez le contrôle
Autorisations claires. Actions visibles.
L’activation doit être confirmée
Enregistrer n’active pas un plan. L’activation et un démarrage immédiat exigent chacun que vous relisiez et confirmiez votre décision.
Mettez en pause et modifiez quand la vie change
Vous pouvez mettre la surveillance en pause ou modifier votre plan. L’enregistrement d’une modification le met en pause afin que vous puissiez le relire et le réactiver volontairement.
Votre propre historique d’actions
Consultez les modifications du plan, les check-ins, les résultats d’envoi et les confirmations de réception. Chargez les enregistrements précédents depuis votre propre compte.
Un assistant, avec des limites
Après l’inscription, l’assistant IA aide à organiser votre plan. Vous approuvez les modifications et l’activation.
Bonnes questions
Avant de commencer.
Qu’est-ce qui déclenche réellement un scénario ?
Un plan actif surveille votre date limite de check-in. Il envoie d’abord un rappel et laisse courir votre délai de grâce. Si vous ne répondez toujours pas, il ouvre un incident sans contact. Vous pouvez aussi démarrer manuellement un scénario éligible après confirmation.
Puis-je commencer sans m’inscrire ?
Oui. Créez des scénarios et des contacts en tant qu’invité. Inscrivez-vous ou connectez-vous pour enregistrer votre plan dans un compte et l’activer. L’assistant IA nécessite un compte.
Que se passe-t-il si je manque un contrôle par erreur ?
Choisissez un délai de grâce et des règles de confirmation des contacts. Faites un check-in ou mettez la surveillance en pause pour stopper l’escalade. Les messages déjà envoyés ne peuvent pas être rappelés.
Ma déclaration publique sera-t-elle publiée immédiatement ?
Les communications publiques sont facultatives. Vous autorisez le texte exact et le moment de diffusion. Après l’échéance du délai de réponse, la confirmation automatique peut diffuser le message initial même si les destinataires n’ont pas confirmé. La publication indique son origine automatisée.
Que fait mon ange gardien personnel ?
Dans les 6 hours suivant le déclenchement d’un scénario, une personne rejoint votre dossier. Elle examine les résultats d’envoi, relance en utilisant les coordonnées partagées avec autorisation, consigne les confirmations de réception et coordonne les tâches en attente. Ce service nécessite VIP et votre autorisation explicite.
Chaque livraison est-elle garantie ?
L’envoi, la distribution et la confirmation par une personne sont des choses différentes. Les réseaux et les fournisseurs peuvent tomber en panne. Votre historique montre ces différences, et votre ange gardien personnel relance les messages non résolus.
Est-ce un substitut aux services d’urgence ?
Non. HelpUrgent coordonne des notifications et des instructions préparées. Contactez les services d’urgence locaux lorsque quelqu’un est en danger immédiat.
TéléphoneChargementRéessayerHistorique des positionsL’enregistrement des positions nécessite l’application Android et votre consentement explicite. Le site n’enregistre pas votre position.Les mesures sont demandées environ toutes les cinq minutes. Un déplacement fiable de plus de 50 mètres crée une nouvelle entrée ; les mesures à l’arrêt précisent le même arrêt. Android peut retarder les mesures.L’historique est conservé 30 jours ; les données nécessaires à un incident ouvert sont conservées jusqu’à sa clôture.Il s’agit de la dernière position enregistrée, pas d’une position en direct.Afficher l’historique des positionsDernière position connueÀ cet endroit depuisPosition de testOuvrir dans Google MapsCharger les positions précédentesAucune position enregistrée pour le moment.Connectez votre compte ANTINTWRKChoisissez le compte ANTINTWRK qui publiera les déclarations autorisées dans vos scénarios. Les deux comptes peuvent avoir des adresses e-mail différentes.Vous êtes connecté à ANTINTWRK en tant queSe connecter avec un autre compte ANTINTWRKVous serez déconnecté d’ANTINTWRK pour pouvoir vous connecter avec le compte souhaité.HelpUrgent peut uniquement publier les déclarations que vous autorisez séparément dans vos scénarios. Le service ne peut ni lire vos messages privés ni gérer votre compte.J’autorise la liaison de ce compte ANTINTWRK avec mon compte HelpUrgent.Connecter ce compteConnectez-vous à ANTINTWRK pour choisir un compte.Se connecterRetour à HelpUrgentUne autorisation est requise.Compte sélectionné. Retour à HelpUrgent pour terminer la connexion…Connexion du compte…La demande de connexion est absente ou a expiré. Retournez sur HelpUrgent et recommencez.La connexion a échoué. Réessayez. Si votre session a expiré, rechargez cette page.Ce compte ANTINTWRK ne peut pas être connecté. Connectez-vous avec un autre compte.Cette demande a déjà été confirmée avec un autre compte. Retournez sur HelpUrgent et recommencez.Vous pouvez connecter tout compte ANTINTWRK que vous contrôlez. Son adresse e-mail peut différer de celle de HelpUrgent.Terminez la connexion du compte ANTINTWRK sélectionnéVérifiez qu’il s’agit du compte souhaité pour vos déclarations autorisées, puis confirmez la connexion ci-dessous.Choisir un autre compte ANTINTWRKGérer l’offreAttribution manuelle d’une offreOffre en vigueurAccès payéGratuit — retirer l’attribution manuelleDuréeJusqu’à une dateSans expiration tant que le service fonctionneAccès jusqu’auDate et heure de fin (votre fuseau horaire)Motif du changementVisible uniquement par les administrateurs.Cette attribution ne débite pas le client et ne crée aucun paiement. L’accès payé et les renouvellements restent inchangés. L’offre valide la plus élevée s’applique ; après retrait ou expiration de l’attribution manuelle, l’accès payé restant s’applique, sinon l’offre Gratuit.Enregistrer l’attributionAttribution enregistrée.Historique des attributions manuellesID de l’administrateurIndiquez le motif du changement.Choisissez une date de fin future.Cet utilisateur n’est pas inscrit à HelpUrgent.Attribué par un administrateurUn administrateur a attribué l’accès PRO.Un administrateur a attribué l’accès VIP.Un administrateur a retiré l’attribution manuelle. L’accès payé reste valide.Tout va bien pour {name}. La personne n’est ni détenue, ni décédée, ni hospitalisée ; elle est simplement injoignable.Tout va bien — relancer le délaiConfirmer que tout va bien ?L’incident sera clos, les actions non encore envoyées seront arrêtées et le délai de confirmation reprendra dès maintenant. Un signalement d’un contact chargé de vérifier et autorisé suffit.Incident clos. Le délai de confirmation a redémarré.Une personne de confiance a confirmé que la personne va bien. Le délai de confirmation a redémarré.Si l’un de vos contacts chargés de vérifier indique que vous allez bien et êtes simplement injoignable, nous clôturons l’incident et relançons le délai, même si d’autres signalements diffèrent.Toute causeSi les signalements des personnes de confiance se contredisent, les actions d’une situation précise sont suspendues. Les actions « Toute cause » continuent.Si je ne réponds pas, exécuter mes instructions « Toute cause ». Demander aux personnes de confiance choisies de vérifier ce qui s’est passé pour exécuter aussi les instructions d’une situation précise.Ces instructions s’exécutent si vous ne confirmez pas que vous allez bien et ne répondez pas au rappel, sans attendre d’en connaître la cause. Chaque action respecte les délais définis ci-dessous.Les instructions « Toute cause » s’exécutent indépendamment de ce qui s’est passé. Celles d’une situation précise peuvent s’ajouter ensuite. « Cause inconnue » s’applique à l’expiration du délai sans assez de signalements concordants et sans contradictions.La cause n’est peut-être pas encore connue. Rédigez des messages adaptés même si personne ne sait ce qui s’est passé.Sans réponse de ma part, exécuter « Toute cause » sans attendre les signalements des personnes de confiance.Les instructions « Toute cause » ne sont pas répétées lors de signalements ultérieurs.Instructions communes mises en fileSeules les instructions « Toute cause » sont configurées. Les signalements des contacts chargés de vérifier sont facultatifs pour elles.Je vais bienJ’ai reçu ce messageCela confirme uniquement la réception du message. Cela ne signale pas ce qui est arrivé à la personne.Que doivent signaler mes proches de confiance au service ?Sans réponse au rappel, nous demandons aux personnes choisies de découvrir ce qui vous est arrivé, par exemple une hospitalisation ou une arrestation. Ce sont leurs signalements qui comptent, pas votre propre confirmation « Je vais bien ».Combien de personnes de confiance doivent signaler la même chose sur ce qui m’est arrivé ?1 personne2 personnes différentes3 personnes différentesCombien de temps attendre leurs informations sur ce qui m’est arrivé ?Si le nombre requis signale une hospitalisation, vos instructions pour ce cas démarrent. S’il signale une arrestation, vos instructions pour une arrestation démarrent. Nous n’attendons pas la fin de ce délai.Si les informations se contredisent, par exemple hospitalisation et arrestation, les actions suivantes sont suspendues. Deux signalements concordants n’annulent pas un troisième contradictoire.Si le délai expire sans assez de signalements concordants et sans signalements contradictoires, exécuter uniquement vos instructions pour « Cause inconnue ».Exemple : une personne choisie signale votre hospitalisation. Ce signalement suffit pour démarrer vos instructions pour une hospitalisation.Exemple : deux personnes différentes choisies doivent signaler votre hospitalisation. Un seul signalement ne suffit pas.Exemple : trois personnes différentes choisies doivent signaler votre hospitalisation. Deux signalements ne suffisent pas.Ce délai concerne leurs signalements, pas votre propre réponse. Elles disposent au minimum du délai choisi après les premières tentatives d’envoi. Les retards d’envoi peuvent le prolonger.Qui doit découvrir pourquoi je n’ai pas répondu ?Choisissez à qui demander de vérifier que vous allez bien. Seules ces personnes reçoivent les premières demandes. Ajoutez-les aux contacts et autorisez-les à signaler au service ce qui s’est passé.Cette personne peut découvrir ce qui m’est arrivé et le signaler au service.Quelles instructions exécuter si cela m’arrive ?Choisissez une situation et préparez ses destinataires, messages et actions. Seules les instructions de la situation signalée seront exécutées.Ces étapes commencent après les signalements des personnes de confiance ou à l’expiration de leur délai de réponse. Les instructions de situations différentes restent séparées.Qu’avez-vous pu vérifier au sujet de cette personne ?Envoyer les informations vérifiéesSélectionnez ci-dessus au moins autant de personnes chargées de vérifier que de signalements requis ici.Délai supplémentaire précédemment configuréCe plan prévoit une attente supplémentaire après votre délai de réponse. Elle est conservée depuis les anciens réglages. Indiquez 0 pour la supprimer.À l’expiration de votre délai de réponse, demander à des personnes de confiance de vérifier ce qui s’est passé.Sans réponse de votre part, nous demandons aux personnes chargées de vérifier ce qui s’est passé. Les instructions de la branche choisie ne sont pas envoyées immédiatement.Attente supplémentaire (minutes)À quelle fréquence confirmerai-je que je vais bien ?Chaque heureToutes les 12 heuresUne fois par jourTous les 3 joursUne fois par semaineCombien de temps attendre ma réponse après le rappel ?12 heures1 jour3 jours1 semaineÀ chaque clic sur « Je vais bien », le compte à rebours recommence. Le premier compte à rebours commence à l’activation de ce plan.Sans réponse pendant ce délai, le service ouvre un incident puis contacte les personnes chargées de vérifier, après tout délai supplémentaire. Les instructions de la branche choisie ne sont pas envoyées immédiatement.Prévoyez assez de temps pour dormir et pour les périodes sans accès à votre téléphone.Intervalle enregistré précédemmentLes intervalles déjà enregistrés restent inchangés. Choisissez une nouvelle option si vous souhaitez les modifier.Quand devons-nous vous rappeler de confirmer que vous allez bien ?Combien de temps supplémentaire attendre votre réponse après le rappel ?Quand contacter les personnes qui vérifieront ce qui s’est passé ?Comment choisir les actions suivantes ?Confirmations concordantes nécessaires pour choisir la causeTemps d’enquête après les premières demandesCette attente commence après votre délai de réponse supplémentaire. Indiquez 0 pour contacter les personnes chargées de vérifier au plus vite.Après l’activation ou chacune de vos confirmations, nous attendons ce délai avant le prochain rappel.Cette attente commence lorsque votre rappel est mis en file d’envoi. Si vous confirmez que vous allez bien, aucun incident ne démarre.Seuls les contacts distincts autorisés à confirmer sont comptés. Ils doivent confirmer la même cause ; les réponses contradictoires arrêtent les actions suivantes.Au moins 12 heures après les premières tentatives d’envoi. Les retards d’envoi peuvent prolonger ce délai.« Démarrer maintenant » ignore l’intervalle de vérification et votre délai de réponse supplémentaire. Le délai avant de contacter les enquêteurs et les règles de confirmation restent applicables.Votre plan, étape par étapeSi la cause reste inconnue, exécuter uniquement la branche « Cause inconnue ».Les instructions et les publications suivent la branche choisie et sa séquence d’actions.Dans l’ancien mode, le délai de publication commence à l’ouverture de l’incident ; les conditions de confirmation doivent également être remplies avant la publication.Des confirmations vérifiées et concordantes peuvent démarrer la branche correspondante avant l’expiration de ce délai.Un plan avec des actions pour différentes situationsUne vérification de présence manquée lance la recherche d’informations. Les circonstances confirmées sélectionnent la branche correspondante. Si la cause reste inconnue à l’échéance, la branche «Cause inconnue» est exécutée.Qui vérifiera ce qui s’est passéChoisissez des contacts capables de vérifier et confirmer les circonstances. Seules ces personnes recevront la demande initiale.Actions pour cette situationCause inconnueChaque branche possède ses destinataires, instructions, actions ordonnées et une déclaration publique facultative. Une seule branche est exécutée.Circonstances confirméesChoisissez et vérifiez les circonstances avant de confirmer.Branche du plan sélectionnéeLa cause n’a pas été établie à l’échéance. La branche «Cause inconnue» est en cours.Je n’ai pas donné de nouvellesVeuillez vérifier ce qui s’est passé. Si vous ne pouvez pas le confirmer vous-même, contactez une personne susceptible de disposer d’informations fiables, puis revenez ici pour communiquer le résultat. Si la situation reste incertaine, choisissez «Je ne sais pas».AperçuScénariosPersonnesActivitéAssistant IAParamètresAucun scénario pour le momentCréez votre premier plan et choisissez qui doit aider.Créer un scénarioBrouillonActifSuspenduModifierActiverSuspendreJe vais bienCommencer maintenantSupprimerDétention par les autoritésDécèsSans nouvellesHospitalisationAucun contact de confiance pour le momentAjoutez les personnes qui doivent recevoir vos instructions.Ajouter un contactE-mailSMSConsentement en attenteAcceptéRefuséInviterModifier le contactEnregistréImpossible d’enregistrer. Vos modifications sont toujours là.Impossible d’effectuer cette action. Veuillez réessayer.Aucune activité pour le momentL’activité de livraison apparaîtra ici lorsqu’un plan sera exécuté.LivréEnvoyéEn file d’attenteÉchecAnnuléLa livraison ne signifie pas que le message a été lu.Clôturer l’incidentVotre plan est prêt à être examinéEnregistrez votre brouillon et créez un compte pour l’activer.Créer un compteVous avez déjà des plans dans votre compte.Votre brouillon invité a été conservé séparément. Vous pouvez l’ajouter comme scénarios en pause ou le supprimer.Ajouter le brouillon invité comme scénario mis en pauseSupprimer le brouillon invitéScénarioContactSupprimer cet élément ?Cette action ne peut pas être annulée.Activer ce scénario ?Le minuteur configuré va démarrer. Vérifiez les destinataires, les délais et les instructions avant de continuer.Commencer ce scénario maintenant ?Cela peut envoyer des messages et publier la déclaration que vous avez autorisée.Clôturer cet incident ?Cela empêche les actions futures non envoyées. Les messages déjà envoyés ne peuvent pas être rappelés.Confirmez votre autorisationJ’autorise les destinataires, les instructions, le calendrier et la déclaration publique indiqués dans ce plan.Enregistrer le scénarioEnregistrer le contactProchaine confirmationNon programméAucune déclaration publiqueDéclaration publique activéeConfirmation requiseEscalade automatiqueheuresminutesScénario sans titreL’aide est organisée selon vos instructions.Sélectionnez au moins un contact avant d’activer.Se connecter pour utiliser l’assistant IA.L’assistant vous aide à préparer des brouillons. Il ne peut pas activer de scénarios ni publier de déclarations.Chargement…Appliquer le brouillon proposéAucune proposition à appliquerBrouillon appliqué. Vérifiez-le et enregistrez-le avant activation.Vous n’avez aucun scénario actif.Vous avez des scénarios actifs. Tenez vos contrôles à jour.Invitation acceptéeInvitation refuséeRéponse enregistréeCe lien est manquant ou expiré. Demandez une nouvelle invitation.Exportation préparéeToutes les données du compte seront supprimées. Les plans actifs cesseront.Supprimer les données du compte ?ProgramméConfirméInconnuAucun message pour le momentInstructionsTâcheCoordinateurContact de confianceBrouillon invité enregistréContact suppriméScénario suppriméScénario enregistréContact enregistréAucune instruction configuréeNotifications privées aprèsDéclaration publique aprèsEnregistrer le brouillon invitéVérifier avant d’activerCe contact peut confirmer un incidentDéclaration automatisée autoriséeAppliquerActiverDésactiverConnexion indisponible. Vos modifications ne sont pas encore enregistrées.Vos modifications n’ont pas été enregistrées. Quitter cette page ?Coordination ouverteAucun incident pour le momentLes incidents apparaîtront ici après le démarrage d’un scénario.Se connecterEn savoir plusRéponseUne autorisation est requise.Confirmation reçueEnregistrer avant de quitterAucun contact sélectionnéRéponse invalide du serveur.J’accepte de recevoir ces notifications par les canaux sélectionnés.Prendre cette tâcheMarquer la tâche comme terminéeConfirmez votre réponseConfirmez uniquement les informations vérifiées par vous-même ou auprès d’une source fiable. En cas de doute, choisissez «Je ne sais pas». Votre réponse sera enregistrée.Connecter ANTINTWRKCompte ANTINTWRKConnectéNon connectéVérifier le compte connectéRafraîchir la connexionConfirmer la connexionDéconnecterDéconnecter ce compte ?Les futures déclarations publiques cesseront. Les publications existantes resteront.Exporter mes donnéesSimulationLancer une simulationSimulation terminée. Aucun message n’a été envoyé.Enregistrer de nouveau pour autoriser les modifications.Instructions de rétablissementConfirmer l’incidentJe confirme les circonstances signalées sur la base des faits que je connais.Votre réponse sera partagée avec le titulaire du plan et les coordinateurs autorisés.J’autorise le partage de ces instructions et de toute information sensible qu’elles contiennent avec les destinataires sélectionnés.Veuillez sélectionner un scénario pour l’assistant.Scénario sélectionnéAucun scénario sélectionnéLe consentement au traitement des données par l’IA est requis.Connexion au compte en attenteDéclaration lorsque les circonstances sont inconnuesCe texte peut être publié avant confirmation. Ne présentez pas une détention ou un décès non vérifiés comme un fait.Aperçu de la simulationNotifications privéesDéclaration publiqueAucun message ne sera envoyé.Modifications non enregistréesSuspendre et enregistrer les modificationsL’enregistrement met ce scénario en pause. Vous devez le réactiver après avoir examiné les modifications.Intervalle de confirmationDélai de grâceRenvoyer l’invitationRetirer votre consentementRévoquer le consentement ?Vous cesserez de recevoir les futures notifications pour ce plan.Tâche prise en chargeTâche terminéeVotre compte a changé dans une autre fenêtre. Vos modifications sont toujours là. Vérifiez l’état actuel avant d’enregistrer à nouveau.Connectez-vous pour continuer.Votre session a expiré. Rechargez cette page avant de réessayer.Trop de requêtes. Veuillez patienter puis réessayer.Chaque contact sélectionné doit accepter les canaux de notification sélectionnés avant l’activation.Choisissez suffisamment de contacts approuvés capables de confirmer ce scénario.Connectez votre compte ANTINTWRK et enregistrez une déclaration autorisée avant l’activation.Autorisez le partage de ces instructions avec les destinataires sélectionnés.SMS n’est pas encore configuré. Utilisez l’e-mail ou attendez que SMS soit disponible.L’assistant IA n’est pas encore configuré.Saisissez votre déclaration publique avant de l’enregistrer.Saisissez une adresse e-mail valide.Saisissez un numéro de téléphone valide avec l’indicatif du pays.Cet incident est déjà clos.FerméOuvertNouvelle tentative programméeTraitement en coursLien d’invitation privéEnvoyez ce lien privé uniquement au contact concerné. Il lui donne accès à son invitation.Vérifiez le numéro de téléphone avant d’accepter les notifications SMS.La surveillance est temporairement indisponible. L’activation est désactivée jusqu’au rétablissement du service.Surveillance interrompueJ’accepte de partager mon nom et mes coordonnées avec les coordinateurs privés autorisés du dossier.Vérifier votre numéro de téléphoneJ’accepte de recevoir un SMS de vérification à ce numéro.Envoyer le code de vérificationCode de vérificationVérifier le téléphoneCode de vérification envoyé.Saisissez le code de vérification à six chiffres.Téléphone vérifié.Équipe de coordination privéeRafraîchirRafraîchir les plans enregistrésEnregistrer comme nouveau scénario en pauseCharger le contact enregistré et modifier à nouveauVotre compte enregistré a changé. Vos modifications non enregistrées sont conservées. Actualisez la version enregistrée avant de décider quoi faire.Les plans enregistrés ont été actualisés. Enregistrez votre brouillon conservé comme nouveau scénario en pause pour conserver les deux versions.Les contacts enregistrés ont été actualisés. Le chargement du contact enregistré remplace le formulaire non enregistré afin que vous puissiez ressaisir vos modifications.Cela remplace le formulaire de contact non enregistré par le contact enregistré actuel.Envoyer un nouveau lien d’accèsInvitation mise en file d’attenteAucun contact accepté n’est disponible pour cet incident.Le code de vérification est invalide ou a expiré. Demandez un nouveau code.Utilisez au moins 8 caractères avec une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial.Les mots de passe ne correspondent pas.La connexion a été interrompue. Veuillez réessayer.Forfaits et tarifsCompte d’envoi GmailDisponible avec tous les forfaits, y compris le forfait Gratuit.HelpUrgent peut envoyer des notifications via votre compte Gmail. Il ne peut pas lire votre boîte de réception.L’accès Google se renouvelle automatiquement tant que votre autorisation reste valide. Si Google exige une nouvelle autorisation, reconnectez-vous ici.Connecter GmailReconnecter GmailReconnexion requiseLa connexion Gmail n’est pas encore disponible.Déconnecter Gmail ?Les notifications futures n’utiliseront plus cette connexion Gmail.Reconnecter avant leVotre forfaitGratuitProVIPCoordinateur de supportForfait actuelLes conditions tarifaires sont en cours de finalisation. Les achats ne sont pas encore disponibles.par moisPaiement uniqueAucun paiement requisValidité du forfaitExpéditeur des emailsSi l’accès à Gmail est indisponible, envoyer via HelpUrgent à la place.Reconnectez Gmail avant d’enregistrer un scénario qui l’utilise.L’envoi via Gmail est indisponible. Connectez Gmail ou choisissez HelpUrgent.Deux messages e-mail par incident, y compris les messages de suivi et les nouveaux liens d’accès.Les invitations et rappels au propriétaire du plan ne comptent pas dans cette limite.Les SMS nécessitent Pro ou VIP.Davantage de notifications par e-mailUnité de tempsLa demande de réponse initiale a été annulée car le scénario peut désormais se poursuivre.Après confirmation des destinataires ou confirmation automatique à l’échéance de votre délai de réponse, partagez vos souhaits et organisez l’aide pratique pour votre famille.Demandez à des contacts de confiance de confirmer avant l’échéance du délai de réponse.Confirmation automatique après l’attentePour les scénarios de décès aussi, le plan enregistré se poursuit après la confirmation des destinataires ou la confirmation automatique à l’échéance du délai de réponse.Les demandes initiales de réaction comptent dans les limites de messages de l’incident.Les communications publiques sont facultatives. Vous autorisez le texte exact et le moment de diffusion. Après l’échéance du délai de réponse, la confirmation automatique peut diffuser le message initial même si les destinataires n’ont pas confirmé. La publication indique son origine automatisée.Fenêtre de réponse des destinataires (heures)Les destinataires reçoivent une demande initiale de réaction. Leurs instructions deviennent accessibles après la confirmation des destinataires ou la confirmation automatique à l’échéance.Les destinataires reçoivent des demandes initiales de réaction et disposent d’au moins 12 hours après les premières tentatives de notification. Vous pouvez choisir une fenêtre de réponse plus longue. Si les confirmations requises sont absentes à l’échéance et qu’aucun signalement contradictoire ne bloque le dossier, HelpUrgent confirme automatiquement le scénario pour exécution et applique les instructions enregistrées ainsi que la communication publique initiale autorisée. Cette confirmation automatique ne constitue pas une constatation factuelle d’hospitalisation, de détention ou de décès. Son origine est consignée dans l’historique des actions et dans l’état de publication. Les demandes initiales comptent dans les limites de messages de l’incident. Un signalement contradictoire, le retrait d’un destinataire, une pause ou une clôture interrompt toujours les actions correspondantes.Scénario activé automatiquementLa fenêtre de réponse a expiré. Le scénario a été confirmé automatiquement et suit le plan enregistré.Attendez au moins 12 hours pour permettre aux destinataires de répondre. Si les confirmations sont toujours absentes, confirmez automatiquement le scénario et exécutez ses actions enregistrées ainsi que le message public initial.Votre plan laisse d’abord aux destinataires au moins 12 hours pour réagir. Si les confirmations requises n’arrivent pas, il confirme automatiquement le scénario et exécute les actions enregistrées, y compris le message public initial. La confirmation automatique est une décision de processus, et non une vérification indépendante de ce qui s’est passé.Ajouter ou modifier un contact ou un scénario n’envoie aucune invitation, aucun code de vérification ni aucune notification préalable au destinataire. L’envoi par e-mail ne nécessite pas d’approbation préalable de participation via HelpUrgent. Le titulaire du compte choisit les destinataires visés et doit disposer d’une base légale pour utiliser leurs coordonnées et transmettre les consignes. HelpUrgent ne demande pas d’approbation préalable des destinataires ni de déclaration d’autorisation SMS pour chaque contact lors de la configuration. Ce changement d’interface ne dispense pas des exigences du fournisseur ni des lois applicables : le titulaire reste responsable de disposer d’une base légale pour les messages, et Twilio exige le consentement du destinataire pour son service de messagerie. HelpUrgent ne fabrique ni ne certifie ce consentement. Les destinataires peuvent arrêter les notifications futures depuis un lien d’incident, envoyer SMS STOP ou contacter l’assistance sans compte. Nous conservons les enregistrements existants d’autorisation et de désinscription. Les messages ne doivent pas être utilisés pour du marketing sans lien ni pour contourner une désinscription.Les comptes sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus, capables de conclure le présent contrat. Fournissez des informations exactes, protégez vos identifiants de connexion et signalez-nous toute suspicion d’accès non autorisé. Un compte doit représenter son titulaire. Les contacts nommés dans un plan n’ont besoin d’aucun compte, d’aucune invitation préalable ni d’aucune approbation de participation pour recevoir un e-mail d’incident. Leur réponse et toute aide restent volontaires.Choisissez des plages de pointage qui tiennent compte du sommeil, des déplacements, de la perte d’appareil et d’une connectivité instable. Ajoutez un contact de secours et, lorsque cela est utile, plusieurs canaux disponibles. Rédigez des instructions claires même pour une personne qui n’a pas été prévenue à l’avance. Organisez des essais clairement identifiés et révisez votre plan lorsque des numéros de téléphone, des besoins familiaux ou des responsabilités professionnelles changent.VIP peut inclure un Protecteur personnel humain qui rejoint un dossier autorisé dans les six heures suivant le déclenchement du scénario. Ce délai de réponse concerne l’intégration au dossier, et non la garantie d’un secours, d’une remise, d’une réponse du destinataire ou d’un résultat juridique ou médical. Vous devez autoriser séparément l’accès au dossier et à ses instructions. Le Protecteur personnel assigné reçoit les contacts sélectionnés dans le cadre de l’autorisation explicite du dossier donnée par le titulaire. La communication à d’autres coordinateurs privés de dossier nécessite le choix de partage distinct décrit dans la Notice de confidentialité. Le personnel consigne le suivi, la remise et la confirmation de réception ; une réception vérifiée par le personnel est identifiée séparément de la confirmation d’un destinataire. La disponibilité, la couverture et les conditions d’achat sont communiquées avant l’inscription.Vous êtes responsable de l’exactitude de vos instructions et du fait de disposer d’une autorisation ou d’une autre base légale pour communiquer des informations concernant d’autres personnes. L’ajout d’un contact ne l’en avertit pas. Le titulaire choisit les canaux de notification ; l’e-mail ne requiert aucune acceptation préalable de HelpUrgent, tandis que le SMS exige l’autorisation préalable du destinataire. Les contacts peuvent refuser d’aider ou cesser de recevoir de futurs messages. Le fait de nommer un coordinateur, un avocat ou un exécuteur testamentaire ne les désigne pas légalement, ne crée pas de relation professionnelle et ne les oblige pas à agir. HelpUrgent respecte les refus de canal et les désabonnements, même si cela empêche une partie de votre plan de s’exécuter.Le titulaire du compte a indiqué disposer déjà de l’autorisation pour les SMS. Aucun message de configuration n’a été envoyé.Une invitation mise en file d’attente précédemment a été annulée. Les contacts ne sont pas notifiés pendant la configuration.Ajouter ou modifier un contact ou un scénario n’envoie aucun message d’invitation, de code de vérification ni d’avis préalable au destinataire. La livraison par e-mail ne nécessite pas d’approbation préalable de participation via HelpUrgent. Le titulaire du compte choisit les destinataires prévus et doit disposer d’un fondement licite pour utiliser leurs coordonnées et transmettre les instructions. Pour les SMS, Twilio exige le consentement préalable du destinataire ; le titulaire peut enregistrer un consentement déjà obtenu en dehors de HelpUrgent, sans envoyer de message de configuration. Une déclaration enregistrée du titulaire ne constitue pas une preuve indépendante du consentement du destinataire. Les destinataires peuvent arrêter les notifications futures depuis un lien d’incident, envoyer STOP par SMS ou contacter l’assistance sans compte. Nous conservons les déclarations de consentement et les enregistrements de désabonnement. Les messages ne doivent pas être utilisés pour du marketing sans lien ou pour contourner un désabonnement.Ajouter ou modifier un contact ne lui envoie rien. Il ne reçoit des messages que lorsque votre scénario s’exécute, aux moments que vous choisissez.Choisissez suffisamment de contacts capables de confirmer ce scénario.Les contacts ne sont pas notifiés pendant la configuration.Les contacts ne reçoivent aucune invitation préalable lorsqu’un plan est configuré. Ils peuvent arrêter les messages futurs après avoir reçu une notification d’incident. La réception d’une notification n’impose aucune obligation d’agir. Vérifiez l’expéditeur et la destination avant d’ouvrir un lien ; ne partagez pas les liens de réponse privés avec des personnes non autorisées. Signalez les messages suspects et les divulgations involontaires à support@helpurgent.org.Pour les SMS, consignez l’autorisation existante du destinataire dans ses paramètres de contact. Aucun message ne sera envoyé pendant la configuration.Si vous activez le service VIP Personal Guardian, le personnel explicitement autorisé peut consulter votre dossier et ses instructions afin de coordonner le suivi. Le Personal Guardian attribué peut accéder aux contacts sélectionnés lorsque le titulaire autorise ce service. Le partage des coordonnées avec d’autres coordinateurs privés du dossier reste un choix distinct du destinataire après l’événement ; aucune invitation de configuration n’est envoyée. Les notes du personnel sont chiffrées et accessibles au titulaire du dossier ainsi qu’au personnel de permanence autorisé. Les confirmations de réception par message indiquent si le destinataire ou le personnel a confirmé la réception. Une page d’état du planificateur affiche uniquement les horodatages opérationnels et la disponibilité des fonctionnalités, sans données de compte, de contact ni d’instruction.Aucun contact disponible n’est sélectionné pour cet incident.Notifications arrêtéesPrêt pour un scénarioVérifiez les canaux de notification sélectionnés avant l’activation.Arrêter les notificationsArrêter les notifications ?Le destinataire a déjà autorisé ces notifications SMS. L’enregistrement n’entraîne aucun contact.Ce lien privé est manquant ou a expiré. Demandez à l’expéditeur un nouveau lien d’incident.Ce destinataire a arrêté les notifications. Choisissez un autre destinataire.Une nouvelle tentative d’envoi a été programmée.La connexion à Gmail autorise la fonctionnalité d’envoi optionnelle ; en la sélectionnant dans un scénario, le compte Google connecté est attribué aux e-mails approuvés de ce scénario. Vérifiez l’expéditeur avant l’activation. La reconnexion d’un autre compte Google ne transfère pas à ce compte l’autorisation d’envoi du scénario précédent. Le choix de Gmail pour un scénario autorise aussi la remise automatique de ses messages approuvés via HelpUrgent lorsque Gmail est indisponible ou qu’une tentative d’envoi échoue. Ce mode de secours ne peut pas être désactivé. Le service s’identifie comme expéditeur, conserve les autorisations des destinataires et enregistre dans votre historique le changement d’expéditeur ainsi que les résultats d’envoi. Aucune de ces autorisations ne garantit la livraison.Gmail a accepté le message. La confirmation du destinataire est encore en attente.La connexion Gmail a été renouvelée automatiquement.Gmail n’a pas confirmé le résultat. La copie d’origine peut également arriver.L’autorisation Gmail est manquante, expirée ou indisponible.L’autorisation Gmail n’est plus valable. Reconnectez Gmail dans les Paramètres ; les e-mails du scénario utiliseront HelpUrgent entre-temps.Gmail a refusé cette tentative d’envoi.HelpUrgent est exploité par SUPER DAVID UNIVERSE LLC, 4079 Governor Drive Unit #1181, San Diego, California 92122, United States. Contact : support@helpurgent.org. Les présentes Conditions prennent effet le October 12, 2026. En acceptant ces Conditions lors de l’inscription ou de l’activation d’un plan, vous acceptez de les respecter. Des autorisations distinctes s’appliquent aux SMS, aux informations sensibles, à l’assistance IA et aux déclarations publiques.HelpUrgent envoie ce message depuis l’adresse du service au lieu de Gmail.Si Gmail ne peut pas envoyer, HelpUrgent envoie automatiquement le message depuis sa propre adresse. Le changement d’expéditeur est enregistré dans votre historique.L’envoi de SMS nécessite un abonnement payant actif.L’envoi a été interrompu ; le résultat n’a pas pu être confirmé.L’envoi par e-mail du service n’a pas pu être confirmé.La vérification de la connexion Gmail a échoué. Une autre vérification est programmée ; les e-mails du scénario peuvent toujours utiliser HelpUrgent.Le fournisseur SMS n’a pas pu terminer cette tentative.Le fournisseur d’e-mail du service a accepté le message. La confirmation du destinataire est encore en attente.Ce scénario a atteint sa limite de messages.Cette tentative d’envoi n’a pas pu être finalisée.Nous vérifions régulièrement l’autorisation connectée et envoyons des notifications de compte dédupliquées lorsqu’une expiration connue approche ou qu’une reconnexion est requise. Une date d’expiration n’est affichée que lorsque Google en fournit une ; sinon l’accès peut devenir indisponible sans date prévisible. Les notifications liées à l’état de la connexion utilisent le flux e-mail habituel de HelpUrgent. Si Gmail ne peut pas envoyer un message de scénario, HelpUrgent envoie automatiquement le message approuvé via son propre service d’e-mail aux mêmes destinataires autorisés. Ce mode de secours est obligatoire pour les scénarios Gmail et est enregistré dans votre historique d’actions. L’alternative indique HelpUrgent comme expéditeur et ne prétend pas être votre compte Gmail. L’autorisation de canal du destinataire continue de s’appliquer.Conditions de paiement acceptéesPage de paiement ouvertePaiement confirméPaiement rembourséPaiement contestéAbonnement terminéPage de paiement expiréeRenouvellement automatique annuléActionsMontantDateIDIncidentsPaiementsEnregistrerIndisponibleUtilisateursVous pouvez désigner le propriétaire du scénario comme Ange personnel. Une attribution existante ne change que si un administrateur la modifie.Un paiement est déjà en attente. Finalisez-le ou attendez 30 minutes avant d’en lancer un autre.Ajouter un gardienAttribuer un gardienLe renouvellement automatique est annulé. L’accès payant se poursuit jusqu’à sa date d’expiration.Disponible pour de nouvelles attributionsLes paiements par carte sont traités de manière sécurisée par Stripe. HelpUrgent ne stocke pas les informations de carte.Vérification de la confirmation du paiement…Choisir un gardienGardien par défautGardien par défaut pour les nouveaux scénarios éligiblesModifier le gardienFree inclut jusqu’à deux messages e-mail d’incident et aucun SMS. PRO coûte USD7 par mois avec renouvellement automatique jusqu’à annulation, ou USD99 en une fois. VIP coûte USD290 en une fois et ne comporte aucun abonnement mensuel. L’accès en un seul paiement n’a pas de date d’expiration tant que le service fonctionne ; cela ne constitue pas une promesse que le service fonctionnera indéfiniment. Arrêtez le renouvellement PRO dans Plans et tarifs ; l’accès se poursuit pendant la période payée. Les paiements sont traités par Stripe et ne sont activés qu’après confirmation du paiement. Les demandes de remboursement doivent être adressées à support@helpurgent.org ; les droits des consommateurs applicables restent inchangés. Un paiement échoué n’est pas traité comme un incident personnel. Les modifications importantes des présentes Conditions seront identifiées par une nouvelle date et une notification ; une autorisation de divulgation ou de publication substantiellement élargie nécessite une nouvelle autorisation.Annuaire des gardiensJ’accepte les Conditions et les conditions de paiement. Le PRO mensuel se renouvelle à $7 jusqu’à annulation ; les offres en un seul paiement n’entraînent aucun prélèvement récurrent et restent valables tant que le service fonctionne.Espace de travail interne. Les noms et coordonnées des gardiens ne sont jamais affichés aux clients.Charger les enregistrements précédentsAbonnement mensuelAucun enregistrementOU paiement uniqueID de l’objetUn seul paiement. Accès sans date d’expiration tant que le service fonctionne.Cas de gardien en retardPRO : $7 par mois ou $99 en une fois. VIP : $290 en une fois, sans abonnement mensuel.Suspendre la surveillanceSuspendre la surveillance programmée pour ce scénario ? Les incidents existants se poursuivent et nécessitent un examen distinct.Payer une foisPaiement confirmé. Votre offre est active.Le paiement attend toujours la confirmation.Type de paiementLes paiements sont temporairement indisponibles. Veuillez réessayer plus tard.Administration du projetExaminez et acceptez les conditions de paiement.Arrêter le renouvellement automatiqueArrêter le renouvellement automatique ? Votre accès payant se poursuit jusqu’à la fin de la période payée.S’abonner pour $7 par moisLe gardien doit disposer d’un compte enregistré avec cette adresse e-mail.Cette offre est déjà active.Cet enregistrement a changé. Rechargez-le avant d’enregistrer.ID utilisateurRechercher un scénarioCharger les scénarios précédentsID du scénarioCette page indique si la surveillance des scénarios fonctionne. Elle ne prouve pas qu’un message est parvenu à une personne.Affectation interne enregistréeSMS de test envoyéLes mises à jour sont visibles par le propriétaire du scénario. N’incluez pas les affectations internes ni les coordonnées du personnel dans les notes.Donnez aux contacts de confirmation l’une des premières étapes de notification. Avant la confirmation, les messages leur demandent de vérifier ce qui s’est passé ; le même lien privé affiche les instructions après confirmation.Affectations internes du scénarioCharger les scénariosAucun dossier en attente de suiviSeuls les administrateurs voient ces affectations. Saisissez l’adresse e-mail enregistrée du gardien ainsi que son numéro de téléphone SMS.Le Gardien personnel a examiné le dossierEnregistrer l’affectation interneIndiquez l’adresse e-mail d’un Ange personnel inscrit.Voir les mises à jour du dossierJ’ai personnellement vérifié que le destinataire a bien reçu ce message précis.Certaines tâches du dossier ne sont pas encore terminées.Historique des actionsVérifier la livraison des e-mailsTest de livraison HelpUrgent — aucune urgenceSi vous activez le service VIP Personal Guardian, le personnel expressément autorisé peut consulter votre dossier et ses instructions afin de coordonner le suivi. Les coordonnées ne sont accessibles à l’équipe du dossier que lorsque le contact a accepté ce partage. Les notes du personnel sont chiffrées et accessibles au propriétaire du dossier ainsi qu’au personnel de permanence autorisé. Les confirmations de réception par message indiquent si le destinataire ou le personnel a confirmé la réception. Une page d’état du planificateur affiche uniquement les horodatages opérationnels et la disponibilité des fonctionnalités, sans données de compte, de contact ni d’instructions.A rejoint après la date limite de réponseAccès à Guardian personnelEnvoyez un test clairement identifié à l’adresse e-mail de votre propre compte. Cela ne lance aucun scénario.Envoyer un e-mail de test à moi-mêmeE-mail de test en attente. Vérifiez votre boîte de réception et votre dossier spam.E-mail de test demandéCe message vérifie uniquement la livraison des e-mails. Aucun scénario d’urgence n’a été lancé.En attente de son tourUn invité peut préparer un brouillon sans s’inscrire. Les brouillons invités expirent 30 jours après leur dernière mise à jour et ne constituent pas des plans de surveillance actifs. L’accès dépend du cookie de brouillon du navigateur ; le supprimer peut empêcher la récupération. L’inscription vous permet de consulter et d’enregistrer un brouillon. Un brouillon invité ne remplace pas automatiquement un plan de compte existant. Examinez toute importation proposée et conservez une copie distincte des instructions importantes.Une personne nommée dans un plan peut accepter ou refuser sa participation et sélectionner les canaux qu’elle accepte de recevoir. Le choix du titulaire du compte ne remplace pas le consentement SMS du destinataire. Nous conservons les enregistrements d’autorisation et de désinscription afin de respecter les choix et de démontrer l’autorisation. Le consentement SMS n’est pas une permission pour du marketing sans rapport. Un destinataire peut refuser via l’invitation ou nous contacter sans ouvrir de compte.Assistance IATraitement par IA et OpenAIPrécautions relatives au compte et à l’IALes comptes sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus capables de conclure le présent accord. Fournissez des informations exactes, protégez vos identifiants de connexion et signalez-nous toute suspicion d’accès non autorisé. Un compte doit représenter son titulaire. Les contacts nommés dans un plan n’ont pas besoin de créer un compte pour accepter ou refuser une demande, mais leur participation reste volontaire.Activation, délais et incertitudeUn scénario actif est votre instruction donnée à HelpUrgent d’exécuter les actions que vous approuvez selon les conditions que vous choisissez. Vérifiez ses destinataires, canaux, fuseau horaire, délais, règles de confirmation, messages et audience publique avant de l’autoriser. Un brouillon enregistré n’autorise pas l’envoi. Nous enregistrons la version du scénario approuvée et la date de l’autorisation.Disponibilité et exécution raisonnableDisponibleLe droit californien régit les présentes Conditions, sauf lorsque les lois impératives de votre lieu de résidence en disposent autrement. Aucune disposition ne vous empêche de vous adresser à une autorité de protection des consommateurs compétente ou à un tribunal lorsque la loi vous y autorise. Contactez support@helpurgent.org pour soulever un problème de service ou de droit. Si une disposition ne peut pas être appliquée, les autres dispositions continuent de s’appliquer dans la mesure permise par la loi.Enfants et modificationsChoisissez des fenêtres de check-in qui tiennent compte du sommeil, des déplacements, des appareils perdus et d’une connectivité peu fiable. Ajoutez un contact de secours et, si utile, plusieurs canaux acceptés. Confirmez que vos contacts comprennent leurs tâches. Effectuez des répétitions clairement identifiées et révisez votre plan lorsque les numéros de téléphone, les besoins familiaux ou les responsabilités professionnelles changent.ConfiguréConfirmer ce qui est connuLa connexion à Gmail autorise la fonctionnalité d’envoi facultative ; sa sélection dans un scénario attribue le compte Google connecté aux e-mails approuvés de ce scénario. Vérifiez l’expéditeur avant l’activation. La reconnexion d’un autre compte Google ne transfère pas à ce compte l’autorisation d’envoi du scénario précédent. Si vous activez le repli, vous autorisez séparément HelpUrgent à envoyer les e-mails approuvés du scénario via son propre service de messagerie lorsque Gmail n’est pas disponible. Laissez le repli désactivé si seul votre compte Gmail sélectionné peut les envoyer. Aucune de ces autorisations ne garantit la livraison.Choix de contact et consentement SMSParticipation et liens du contactContacts et responsabilitésLes contacts peuvent refuser ou se retirer. Une notification reçue n’impose pas d’obligation d’agir. Vérifiez l’expéditeur et la destination avant d’ouvrir un lien ; ne partagez pas les liens de réponse privés avec des personnes non autorisées. Signalez les messages suspects et toute divulgation involontaire à support@helpurgent.org.Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, une copie portable, la limitation ou l’opposition, ainsi que des informations sur les divulgations. Vous pouvez retirer un consentement facultatif sans affecter un traitement effectué légalement auparavant. Contactez support@helpurgent.org ; nous pouvons demander une vérification proportionnée et répondrons dans le délai légal applicable. Vous pouvez utiliser un représentant autorisé lorsque la loi le permet et déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données ou de la consommation compétente. Nous ne vous pénaliserons pas pour l’exercice de droits protégés. N’envoyez pas d’identifiants ni de documents d’identité inutiles avec une demande.Conçu pour les interruptions ordinairesDivulgation et conséquencesDocuments et date d’entrée en vigueurBrouillons et comptes existantsÉligibilité et sécurité du compteFrais et modifications du servicePour l’assistance au compte, les demandes de confidentialité, le choix des destinataires, les signalements d’abus ou les notifications légales, envoyez un e-mail à support@helpurgent.org. Indiquez l’identifiant de compte ou la référence de notification pertinente lorsque c’est possible. N’incluez pas de mots de passe, de clés privées ni de documents d’identité inutiles. Nous pouvons demander une vérification proportionnée avant de divulguer ou de modifier des informations protégées.Expéditeur Gmail et expéditeur alternatifUtilisation limitée de l’API GoogleCompte Google et autorisation GmailBrouillons invités et stockage du navigateurLes brouillons invités sont chiffrés sur le serveur et conservés pendant 30 jours après leur dernière mise à jour. Un cookie HttpOnly opaque propre à l’hôte, d’une durée maximale de 30 jours, identifie le brouillon. Un indicateur distinct anonyme de visiteur revenant peut rester jusqu’à un an ; il ne contient aucune identité personnelle et n’identifie aucun compte. Ces mécanismes n’utilisent pas d’empreinte numérique. Les cookies nécessaires au compte et à la sécurité prennent également en charge la connexion. La suppression du stockage du navigateur peut empêcher l’accès à un brouillon invité ; elle n’efface pas automatiquement un enregistrement serveur.Les brouillons invités expirent 30 jours après leur dernière mise à jour. Les plans enregistrés sont conservés tant que vous les gardez, sauf en cas de suppression, de retrait du consentement ou d’exigence légale différente. Le contenu des incidents est conservé jusqu’à 90 jours après la clôture. Les journaux d’audit du consentement et des autorisations sont conservés jusqu’à trois ans à compter de l’événement consigné. Les autorisations de contact actuelles restent associées à votre compte tant que le contact est conservé. Les enregistrements opérationnels et de sécurité expurgés peuvent être conservés si nécessaire pour la protection, les litiges ou les obligations légales. La suppression d’un plan supprime le plan enregistré, annule les actions d’incident non envoyées et clôt son incident. Le contenu de son incident peut rester jusqu’au nettoyage à 90 jours ; des notifications de clôture et des corrections de statut peuvent encore être envoyées. La suppression de toutes les données du compte HelpUrgent supprime également le contenu des incidents et les copies de livraison liées. Les copies de sauvegarde peuvent persister jusqu’à leur remplacement sécurisé normal ; nous ne promettons pas leur suppression immédiate de chaque sauvegarde. Les messages déjà délivrés et les copies publiques restent sous le contrôle de leurs destinataires. Une publication ANTINTWRK existante et ses métadonnées d’origine et de statut ne sont pas supprimées automatiquement lorsque vous supprimez des données HelpUrgent ; gérez la publication via le compte de réseau social lié.HelpUrgent coordonne les personnes de votre choix ; ce n’est pas un service d’alerte d’urgence et il ne peut garantir ni sauvetage, ni assistance juridique, ni réponse. Lorsque vous pouvez demander une aide immédiate directement, utilisez un service local d’urgence ou professionnel approprié. HelpUrgent n’envoie pas de SMS aux numéros 911, 112 ou équivalents d’urgence.HelpUrgent ne propose pas de comptes aux enfants de moins de 18 ans. Si vous pensez qu’un enfant a créé un compte, contactez-nous. Les utilisateurs adultes doivent minimiser les informations concernant les enfants incluses dans les instructions et disposer de l’autorité appropriée pour les fournir. Les changements importants de confidentialité seront datés et communiqués comme requis ; les nouvelles finalités nécessitant un consentement ne réutiliseront pas silencieusement une autorisation antérieure.HelpUrgent est exploité par SUPER DAVID UNIVERSE LLC, 4079 Governor Drive Unit #1181, San Diego, California 92122, United States. Contact : support@helpurgent.org. Les présentes Conditions prennent effet le October 10, 2026. En acceptant ces Conditions lors de l’inscription ou de l’activation d’un plan, vous acceptez de les respecter. Des autorisations distinctes s’appliquent aux SMS, aux informations sensibles, à l’assistance IA et aux déclarations publiques.HelpUrgent est exploité par SUPER DAVID UNIVERSE LLC. Propriétaire et fondateur : Maxim Novichkov. Adresse postale : 4079 Governor Drive Unit #1181, San Diego, California 92122, United States.HelpUrgent est exploité depuis les États-Unis et utilise des fournisseurs de communications internationales et d’IA. Vos informations peuvent être traitées en dehors du pays où vous vivez. Lorsque le droit applicable exige des garanties pour un transfert, nous devons utiliser un mécanisme légal approprié plutôt que de considérer l’acceptation des présentes Conditions comme une renonciation à vos droits. Contactez-nous pour obtenir des informations sur les garanties applicables à votre demande.HelpUrgent vous permet de préparer des instructions, de sélectionner des contacts et des canaux de communication, de définir des délais de vérification de présence, et d’autoriser des actions de notification ou de publication dans des conditions définies. C’est un service de planification et de notification, non une assurance, un service d’alerte d’urgence, une représentation juridique, des soins médicaux, un testament, une procuration ou une administration successorale. Il ne contacte pas les services d’urgence 911, 112 ou équivalents en votre nom.L’utilisation et le transfert par HelpUrgent des informations reçues des API Google sont conformes à la Google API Services User Data Policy, y compris à ses exigences d’Utilisation limitée. Nous utilisons les informations dérivées de Google uniquement pour fournir et protéger la fonctionnalité d’envoi autorisée par l’utilisateur et respecter les exigences légales applicables. Nous ne vendons pas ces informations, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’IA généralisés. Les jetons d’autorisation Gmail et les journaux de livraison dérivés de Google ne sont pas soumis à l’assistant IA. L’accès humain est limité à l’assistance autorisée par l’utilisateur et aux exceptions de sécurité ou juridiques permises par cette politique.Si un plan s’active par erreur, suspendez les actions futures, corrigez son statut d’incident et contactez les destinataires concernés. Informez l’assistance d’un abus ou d’un problème de sécurité en utilisant l’identifiant du compte et une description concise sans mots de passe ni documents sensibles inutiles. L’assistance n’est pas un service d’alerte d’urgence surveillé en continu et ne peut pas promettre une réponse immédiate.Si vous choisissez de connecter Gmail, nous demandons l’autorisation d’envoyer des e-mails et l’identité Google de base, y compris l’identifiant de votre compte et l’adresse e-mail vérifiée. Nous ne demandons pas l’autorisation de lire votre boîte de réception. Nous stockons des jetons d’accès et d’actualisation chiffrés, les autorisations accordées, l’identité de l’expéditeur, l’état de la connexion et toute information d’expiration fournie par Google. Google reçoit les destinataires et le contenu des e-mails de scénario envoyés via Gmail. L’état d’autorisation temporaire expire après 10 minutes. Les jetons restent disponibles pour la fonctionnalité d’envoi que vous avez choisie jusqu’à ce que vous vous déconnectiez, supprimiez toutes les données du compte HelpUrgent ou que l’autorisation devienne inutilisable. Vous pouvez vous déconnecter dans HelpUrgent pour supprimer les jetons stockés localement, ou révoquer séparément l’autorisation Google via votre compte Google. La déconnexion locale ne révoque pas les autres autorisations détenues par une application Google partagée.Informations que nous traitonsTraitement internationalDernière vérification réussieDroit, litiges et contactResponsabilité et vos droits impératifsLes messages peuvent être retardés, bloqués, dupliqués ou indisponibles en raison de pannes réseau, de restrictions des fournisseurs, d’adresses incorrectes ou des paramètres des destinataires. L’envoi, la remise et l’accusé de réception sont des états différents. Nous ne pouvons pas garantir que quelqu’un lise un message ou apporte une assistance. Les actions publiques ANTINTWRK nécessitent une autorisation distincte pour le compte, la déclaration et les conditions sélectionnés ; elles ne transfèrent pas le contrôle général de votre compte. La publication reste soumise aux règles d’ANTINTWRK.La surveillance est interrompueLa surveillance est opérationnelleAucun paiement n’est requis pour cette version. Si des fonctionnalités payantes sont introduites, leur prix, leur portée, leurs conditions de renouvellement et d’annulation seront divulgués avant votre acceptation. Un problème de paiement futur ne sera pas, à lui seul, traité comme un incident personnel. Les modifications importantes des présentes Conditions seront identifiées par une nouvelle date et une notification ; une autorisation de divulgation ou de publication matériellement élargie nécessite une nouvelle autorisation.L’absence de réponse n’est pas une preuve d’un incident. Utilisez un langage neutre tant que les faits restent incertains et définissez comment les personnes de confiance peuvent confirmer ou contester un événement. La panne du service lui-même ne constitue pas une preuve que quelque chose vous est arrivé. Réservez les affirmations publiques définitives à votre processus de confirmation configuré.Non configuréNotifications et déclarations publiquesOpérateurOpérateur et accordEnvoi Gmail facultatifSuspendre, révoquer et supprimer le compteEn attente d’approbation GoogleLe contenu du plan et des contacts est chiffré au repos à l’aide d’un chiffrement à portée limitée par usage. Il ne s’agit pas d’un chiffrement de bout en bout : le service doit traiter le contenu autorisé pour exécuter votre plan. L’envoi par e-mail nécessite une copie en clair dans la file de livraison partagée. Les envois d’incident en attente sont annulés lorsqu’un plan est supprimé. Les copies d’envoi peuvent rester associées à l’incident clôturé jusqu’à 90 jours ; la suppression de toutes les données du compte HelpUrgent supprime les copies de livraison liées. Les destinataires et prestataires autorisés reçoivent le contenu nécessaire à la livraison. Les contrôles d’accès et les journaux expurgés réduisent l’exposition, mais aucun système ne peut promettre une sécurité absolue.Les plans peuvent révéler des informations sur la santé, la situation familiale, les convictions politiques, une détention ou d’autres sujets sensibles. N’incluez que ce dont les destinataires sélectionnés ont besoin. Obtenez l’autorisation appropriée pour les informations concernant d’autres personnes. Le cas échéant, nous demandons votre consentement explicite pour traiter des informations sensibles et vous permettre de le retirer. Ne téléversez pas de casier judiciaire ni d’informations que vous n’êtes pas légalement autorisé à fournir. N’indiquez pas de mots de passe, de clés privées ni d’identifiants de paiement. Un scénario de détention n’établit pas qu’une infraction ait été commise.VIP peut inclure un Gardien personnel humain qui rejoint un cas autorisé dans les six heures suivant le déclenchement du scénario. Ce délai de réponse concerne la prise en charge du cas, et ne garantit pas un sauvetage, une livraison, la réponse d’un destinataire ni un résultat juridique ou médical. Vous devez autoriser séparément l’accès au cas et à ses instructions. Les coordonnées de contact ne peuvent être partagées avec l’équipe du cas que si la personne concernée y a consenti. Le personnel consigne le suivi, la transmission et la confirmation de réception ; une réception vérifiée par le personnel est identifiée séparément de la confirmation du destinataire. La disponibilité, la couverture et les conditions d’achat sont communiquées avant l’adhésion.Protéger les personnes et les informationsDéclaration publique ANTINTWRKLa publication publique nécessite sa propre autorisation pour la déclaration affichée dans votre aperçu et le compte lié choisi. La déclaration est attribuée à votre compte avec une mention automatisée HelpUrgent. La mention confirme l’origine de la publication ; elle ne certifie pas qu’une détention, un décès ou un autre incident s’est produit. Votre déclaration et l’état de l’incident affiché doivent refléter ce qui est réellement connu. Toute modification de son contenu ou de ses conditions d’activation nécessite un examen et une nouvelle autorisation.Les déclarations publiques peuvent être lues, indexées, copiées et redistribuées par d’autres. Les messages privés peuvent aussi être transférés par les destinataires. N’incluez les informations privées d’aucune autre personne que si vous disposez d’un fondement juridique approprié. Une déclaration publique peut vous affecter, vous et votre famille ; utilisez donc un libellé distinct pour l’incertitude et les faits confirmés. Relisez le texte intégral avant de l’autoriser.Finalité et bases juridiquesDestinataires et prestataires de servicesSignaler et rétablirConservation et suppressionExaminez et activez expressément chaque plan avant de vous y fier. Vous choisissez les conditions, les délais, les contacts, les canaux et le contenu approuvé. Les confirmations manquées signifient uniquement qu’une confirmation n’a pas été reçue. Elles ne prouvent ni détention, ni décès, ni incapacité. Vos règles de confirmation sélectionnées régissent l’escalade. Les déclarations publiques doivent distinguer avec précision l’incertitude des informations confirmées. Gardez un délai adapté aux déplacements, aux pannes et aux périodes ordinaires sans accès.Vérifier avant activationSUPER DAVID UNIVERSE LLC exploite HelpUrgent et est responsable du traitement des informations personnelles. Notre adresse est 4079 Governor Drive Unit #1181, San Diego, California 92122, United States; les demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à support@helpurgent.org. Le présent avis entre en vigueur le October 10, 2026 et s’applique aux invités, aux utilisateurs enregistrés et aux personnes désignées comme contacts.Périmètre de l’instructionCopies de sécurité et d’envoiInformations sensibles et minimisationAutorisations distinctesLimites du serviceÉtat du servicePartagez le minimum nécessaire pour chaque tâche. Évitez les adresses, les documents d’identité et les informations concernant les enfants dans les publications publiques. N’utilisez jamais un plan pour menacer, faire chanter, harceler, usurper l’identité, divulguer les informations privées de quelqu’un ou formuler sciemment de fausses accusations. Vous ne pouvez pas utiliser le service comme menace de publication coercitive ni comme moyen de contourner le refus d’une autre personne.Assistance et confidentialitéLes Conditions d’utilisation, l’Avis de confidentialité, les informations relatives aux scénarios et à l’autorisation de publication, ainsi que les informations sur la sécurité et l’utilisation responsable décrivent vos autorisations et le périmètre du service. Leur date d’entrée en vigueur est le 10 octobre 2026. Les droits légaux obligatoires continuent de s’appliquer.L’assistant n’est disponible qu’après connexion et consentement distinct. Il peut aider à rédiger et organiser votre plan, mais peut commettre des erreurs. Vérifiez chaque suggestion. Les sorties de l’IA ne constituent pas un avis juridique, médical ou autre avis professionnel. L’assistant ne peut pas activer un scénario, établir qu’un événement s’est produit, accorder un accès ni autoriser indépendamment une notification ou une déclaration publique.L’assistant nécessite un compte authentifié et un consentement explicite. Lorsque vous soumettez une demande, votre message et un plan expurgé sélectionné sont envoyés à OpenAI via l’API Responses, avec le stockage des réponses désactivé. Les contacts du plan sont représentés par des identifiants plutôt que par leurs adresses e-mail ou numéros de téléphone. Les informations que vous saisissez directement dans votre message peuvent quand même être envoyées ; évitez donc d’ajouter des informations personnelles inutiles. L’assistant ne dispose d’aucun outil de navigation ou d’exécution et n’a aucune autorité pour déclencher des actions. La désactivation du stockage des réponses ne signifie pas que les fournisseurs ne conservent aucun journal opérationnel ou de sécurité.Cette adresse de contact n’est pas un canal d’intervention d’urgence. HelpUrgent ne fournit ni dépêche d’urgence, ni représentation juridique, ni conseils médicaux. Utilisez les services locaux appropriés si une aide professionnelle immédiate est nécessaire.Cette page affiche le signal de présence du planificateur. Cela ne prouve pas quun message particulier soit parvenu à une personne.Dans la mesure permise par le droit applicable, le service est fourni tel quel, nous déclinons les garanties implicites, et nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives résultant de son utilisation. Rien dans les présentes Conditions n’exclut la responsabilité ou les recours qui ne peuvent pas être exclus légalement, y compris les droits impératifs des consommateurs, la fraude ou toute autre faute non excluable. Ces dispositions ne suppriment pas nos obligations légales concernant la sécurité ou les informations personnelles.Utilisez un plan en parallèle d’une aide directeUtilisez une protection renforcée du compte et vérifiez les accès après la perte d’un appareil. Ne mettez pas de mots de passe de compte, d’identifiants financiers ou de clés privées dans les instructions ou les messages à l’assistant. Les suggestions de l’IA nécessitent votre vérification et ne peuvent pas confirmer le statut juridique d’une personne, établir un décès ou remplacer un avis professionnel.Nous pouvons suspendre une action dangereuse ou illégale, enquêter sur un abus crédible, ou restreindre un compte lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les personnes, respecter la loi ou faire appliquer les présentes Conditions. Nous pouvons maintenir ou modifier le service et fournirons, lorsque cela est praticable, un préavis raisonnable pour les changements importants. Les interruptions de service n’établissent pas qu’un utilisateur a subi un incident. Conservez des moyens indépendants pour contacter vos proches et obtenir de l’aide.Nous vérifions périodiquement l’autorisation connectée et envoyons des notifications de compte dédupliquées lorsqu’une expiration connue approche ou qu’une reconnexion est requise. Une date d’expiration n’est affichée que si Google en fournit une ; sinon, l’accès peut devenir indisponible sans date prévisible. Les notifications d’état de connexion utilisent le parcours d’e-mail habituel de HelpUrgent. Si Gmail ne peut pas être utilisé, l’e-mail du scénario peut utiliser le service de messagerie de l’opérateur uniquement dans le cadre de votre autorisation de repli séparée pour ce scénario. L’alternative identifie HelpUrgent comme expéditeur et ne prétend pas être votre compte Gmail. L’autorisation de canal d’un destinataire continue de s’appliquer.Nous traitons les identifiants de compte et les coordonnées ; les noms, adresses et rôles que vous fournissez pour les destinataires ; les paramètres du scénario, les instructions et les déclarations approuvées ; les statuts de contrôle et d’incident ; les enregistrements de consentement et d’autorisation ; les enregistrements de notification et d’accusé de réception ; ainsi que les informations de sécurité du compte telles que l’adresse IP, les informations du navigateur et les heures de requête. Si vous utilisez l’assistant, nous traitons également votre message et le contexte du plan sélectionné. Les informations fournies par le titulaire d’un compte peuvent concerner un contact qui ne s’est pas inscrit.Nous partageons uniquement les informations du plan sélectionnées pour les contacts et audiences que vous autorisez. Twilio reçoit le numéro de téléphone de destination et le contenu SMS nécessaires à la remise. Les e-mails transactionnels sont envoyés via le service SMTP partagé de l’opérateur. L’hébergement et l’administration technique utilisent une infrastructure gérée par l’opérateur. OpenAI reçoit les requêtes de l’assistant comme décrit ci-dessus. Les fournisseurs peuvent traiter des informations techniques et de remise selon leurs conditions applicables. ANTINTWRK fait partie du même écosystème ; une déclaration publique autorisée est disponible pour son audience publique et peut être copiée ailleurs. Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour traiter une activité illégale, sous réserve du droit applicable.Nous utilisons les informations nécessaires pour fournir le plan et les services de compte que vous demandez, diffuser les messages autorisés, gérer les autorisations et traiter les demandes d’assistance. Nous traitons des informations proportionnées de sécurité et d’abus pour protéger les utilisateurs et le service, ainsi que les informations nécessaires au respect des obligations légales. Le cas échéant, ces finalités reposent sur l’exécution d’un contrat, des intérêts légitimes ou des obligations légales. Le traitement IA facultatif, l’inscription aux SMS et le traitement de données sensibles nécessitent un consentement distinct lorsque le consentement est la base légale appropriée. Nous ne considérons pas l’inactivité du compte comme une autorisation générale de divulguer tout ce que vous avez stocké.Ce que fait le serviceQui est responsableRetrait et correctionVous êtes responsable de l’exactitude de vos instructions et du fait d’avoir l’autorisation ou une autre base légale pour fournir des informations sur d’autres personnes. Les contacts décident s’ils participent et quels canaux ils acceptent. Désigner un coordinateur, un avocat ou un exécuteur testamentaire ne les nomme pas légalement, ne crée pas de relation professionnelle et ne les oblige pas à agir. HelpUrgent respecte les refus de canal et les désabonnements, même si cela empêche l’exécution d’une partie de votre plan.Vous pouvez retirer une autorisation ou mettre en pause son scénario avant l’envoi depuis le tableau de bord. Cela stoppe les actions futures couvertes par cette autorisation, mais ne peut pas rappeler un message déjà transmis à un fournisseur ni supprimer les copies d’une déclaration déjà publiée. Si une déclaration est inexacte, corrigez rapidement son statut et informez les destinataires ; la suppression seule peut ne pas atteindre les personnes qui l’ont vue. La suppression du compte annule les actions de plan en attente.Vous pouvez suspendre un plan ou révoquer une action avant l’envoi via ses paramètres. La révocation empêche les futures actions autorisées mais ne peut pas retirer les messages déjà soumis aux prestataires, les publications déjà mises en ligne ni les copies faites par les destinataires. La suppression d’un plan arrête ses actions d’incident non envoyées et supprime le plan enregistré ; les enregistrements d’incident clôturés peuvent rester jusqu’à 90 jours. Des notifications de clôture et des corrections de statut peuvent encore informer les destinataires concernés. La suppression de toutes les données du compte HelpUrgent supprime également ses enregistrements d’incident et les copies de livraison en attente. Les journaux de consentement nécessaires et la provenance publique peuvent être conservés comme décrit dans la Politique de confidentialité. Les refus des destinataires restent effectifs.Vous conservez les droits sur votre contenu et nous accordez l’autorisation limitée nécessaire pour le stocker, le traiter et le diffuser dans le cadre de votre plan autorisé. N’envoyez que du contenu que vous avez le droit d’utiliser. N’usurpez pas l’identité de personnes, ne faites pas de faux signalements d’incident, ne divulguez pas d’informations privées sans autorisation, n’harcelez pas, ne menacez pas, ne faites pas chanter, ne publiez pas de contenu illégal, n’envoyez pas de spam et ne contournez pas les contrôles de consentement et de sécurité. N’incluez pas de mots de passe, de moyens de paiement ni de clés privées dans les messages ou les déclarations publiques.Votre autorisation couvre uniquement les actions du scénario sélectionné et les informations attribuées à chaque destinataire. Elle n’autorise pas un modèle IA à inventer des conditions ou des destinataires, à transférer le contrôle de votre compte, à accéder à des messages sans rapport ou à prendre des décisions en tant qu’avocat, tuteur ou exécuteur testamentaire. Un rôle de contact est une étiquette de coordination et n’accorde aucune autorité légale.Vos choix et vos droitsVotre contenu et les usages interditsVotre autorisation de partager des instructions est distincte de l’autorisation d’un destinataire de recevoir des SMS, du consentement au traitement d’informations sensibles et de l’autorisation de soumettre une demande à l’assistant IA. Le refus d’une autorisation facultative limite la fonctionnalité correspondante sans autoriser une divulgation de remplacement. Les autorisations ne remplacent pas les actes juridiques formels requis pour les décisions médicales, successorales, financières ou juridiques.Un dossier nécessite un suivi humain. Ouvrez la file de garde et vérifiez la date limite de réponse.Un scénario de décès exige toujours une confirmation. Un simple check-in manqué ne permet pas à lui seul de confirmer un décès.Un check-in manqué est une raison de vérifier, pas une preuve de décès ou de détention.Un nom que vous reconnaîtrezUn plan d’action personnel pour les moments où vous ne pouvez pas être là.Un espace pour vos proches et votre plan.Un plan pour chaque personneUn plan est en action.Une personne réelle rejoint le dossier dans les 6 heures : elle relance les messages, vérifie leur réception et aide vos personnes de confiance à agir ensemble.Assistant IA utiliséConsentement à l’IA enregistréANTINTWRK connectéConnexion ANTINTWRK demandéeANTINTWRK déconnectéAccepter l’invitationAccepté pour envoiDonnées du compte suppriméesDonnées du compte exportéesSécurité du compteAction refuséeL’activation doit être confirméeAjouter une personne de confiance.Ajoutez votre famille, votre avocat, vos amis ou vos collègues. Chaque personne reçoit son propre message et sa propre tâche, via les canaux qu’elle accepte.Après l’inscription, l’assistant IA aide à organiser votre plan. Vous approuvez les modifications et l’activation.Après confirmation par une personne de confiance, partagez vos souhaits et organisez un soutien pratique pour votre famille.Toutes les notifications prévues doivent avoir une réception confirmée.Après un événement, permettre à ce contact de partager ses coordonnées avec les autres coordinateurs du dossier privé.Un plan actif surveille votre date limite de check-in. Il envoie d’abord un rappel et laisse courir votre délai de grâce. Si vous ne répondez toujours pas, il ouvre un incident sans contact. Vous pouvez aussi démarrer manuellement un scénario éligible après confirmation.Un assistant, avec des limitesUne notification automatisée ne vérifie pas indépendamment les circonstances. Respectez la vie privée de la famille.Une invitation demande leur consentement. Un contact enregistré n’est pas automatiquement un contact accepté.Une déclaration autorisée facultative sur ANTINTWRK et une équipe privée de suivi qui peut coordonner l’aide.Classez les actions dans l’ordreDemandez à mes contacts de confiance de vérifier ce qui s’est passé. Le silence, à lui seul, ne prouve rien.Demander à l’assistantAutorisation d’automatisationEn attente d’un ange gardien personnelAvant de commencer.Commencez ici. Enregistrez lorsque vous êtes prêt.Créer mon planPuis-je commencer sans m’inscrire ?AnnulerDe l’aide, préparée à l’avance.Dossier terminéDossier transmis à l’équipe de gardeStatut du dossierFaire le point toutes les (heures)Vérifiez votre e-mailChoisissez un délai de grâce et des règles de confirmation des contacts. Faites un check-in ou mettez la surveillance en pause pour stopper l’escalade. Les messages déjà envoyés ne peuvent pas être rappelés.Choisissez un nouveau mot de passeChoisissez un contact pour cet incident. Un lien privé valable 30 jours sera envoyé via ses canaux e-mail ou SMS disponibles.Choisissez les check-ins, un délai de grâce et une séquence d’actions : espacées de quelques secondes, heures ou jours. L’intervalle minimum est de 5 secondes.Choisissez les destinataires et rédigez une instruction et une tâche distinctes pour chaque personne.Choisissez la situation à laquelle vous souhaitez vous préparer. Chaque scénario a ses propres personnes, consignes et timings.Choisissez vos personnesAutorisations claires. Actions visibles.FermerClore le dossierConfirmerConfirmer la réceptionConfirmer la réception de vos messagesConfirmez cette action avant de continuer.Le contact a accepté l’invitationLe partage des coordonnées avec l’équipe de suivi nécessite une autorisation.Le contact a envoyé un rapportContacter l’opérateurLe contact a retiré son consentementLa préparation du scénario de base est gratuite. Choisissez Pro pour les SMS ou VIP pour un ange gardien personnel.Créez un mot de passe robuste que vous n’utilisez sur aucun autre service.Créer mon plan gratuitLe statut actuel reflète la procédure de confirmation configurée. La déclaration publique initiale reste inchangée.Navigation du tableau de bordDate de naissanceRefuser l’invitationLes délais commencent après le check-in manqué et le délai de grâce. Un démarrage manuel lance l’incident immédiatement.Décrivez votre situation et qui doit aider. N’entrez pas de mots de passe, de clés ou d’autres secrets.Exemple : je manque mon check-inFamille. Avocat. Collègues.PrénomSuivez mes règles de timing et de confirmation. Donnez à chaque personne sa propre prochaine étape.Suivez les instructions dans votre e-mail pour continuer. Votre brouillon invité reste enregistré.Notes de suiviPar exemple : avocat, conjoint, collèguePour votre communautéPour votre famillePour votre avocat et vos collèguesMot de passe oublié ?Gratuit quand l’e-mail suffitDonnez-leur une prochaine étape claire : qui appeler, quoi prendre en charge et comment agir ensemble.Offrez-leur plus qu’une alerte.Gmail a accepté l’e-mail de test pour envoi.Gmail connectéConnexion Gmail demandéeGmail déconnectéTest Gmail envoyéGmail ·Bonnes questionsDélai de grâce (minutes)File de garde de l’ange gardienBrouillon invité ajoutéEspace invitéTransmettre à l’équipe de gardeCoordination HelpUrgentHelpUrgent n’est pas un service d’urgence. Si quelqu’un est en danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux.Comment ça fonctionneJ’accepte les Conditions et reconnais la Politique de confidentialité.J’autorise mon ange gardien personnel à consulter ce dossier et ses consignes. Les coordonnées ne sont partagées qu’avec le consentement du contact.J’autorise cette déclaration publique exacte sous les conditions de calendrier et de confirmation ci-dessus.Je consens à l’envoi de messages à mon assistant et du brouillon sélectionné au fournisseur d’IA configuré.Je ne sais pasJ’ai examiné les destinataires, le calendrier et les instructions, et j’accepte les Conditions et l’Autorisation d’automatisation.J’ai examiné ce plan et je comprends ce que cette action fera.Si je suis détenu par les autorités, je veux avertir mon avocat et ma famille…Si je ne réponds toujours pas…Si vous êtes hospitalisé, détenu ou incapable de répondre, votre famille, votre avocat et vos collègues doivent savoir quoi faire. Préparez maintenant leurs messages et leurs consignes.Si vous manquez votre check-in, demandez à des personnes de confiance de vérifier votre sécurité sans supposer ce qui s’est passé.Illustration d’un plan de soutien personnelEn coursIncident clôturéIncident ouvertIncluez l’indicatif du pays.Chaque livraison est-elle garantie ?Est-ce un substitut aux services d’urgence ?Rejoignez chaque dossier dans les 6 heures. Confirmez la réception de chaque message et consignez chaque relance.Rejoindre ce dossierConservez ensemble vos personnes, vos instructions et votre calendrier.Conservez votre plan avec vousLangueLaissez-leur un plan, pas de l’incertitude.JuridiqueNavigation juridiqueConstruisons votre plan.La vie ne prévient pas toujoursCharger les actions précédentesChargement de vos instructions…Navigation principaleRendez chaque étape claire.Langue du messageVous manquez un check-in prévu ? Nous vous rappelons d’abord et laissons le temps de répondre. Si vous ne répondez toujours pas, les contacts choisis sont notifiés selon votre plan.La surveillance s’arrêtera. Les incidents ouverts seront clôturés ; les contacts déjà notifiés pourront recevoir un avis de clôture. Les messages envoyés ne peuvent pas être rappelés.Plus qu’un scénario de décèsMon tableau de bordNomNécessite une escaladeNouveau mot de passeAucun compte nécessaire pour commencer. Votre brouillon restera distinct des plans des comptes existants.Aucune notification ne sera envoyée. Inscrivez-vous pour activer votre plan et utiliser l’assistant IA.Aucune information publique n’est disponible pour ce cas.Non. HelpUrgent coordonne des notifications et des instructions préparées. Contactez les services d’urgence locaux lorsque quelqu’un est en danger immédiat.NotificationCanaux de notificationPrévenez un avocat et des personnes de confiance. Partagez des consignes pratiques et votre déclaration publique approuvée, si vous en choisissez une.Nombre de confirmations requisesUn seul e-mail de démonstration clairement identifié sera envoyé uniquement à votre adresse Gmail connectée. Aucun incident ne sera déclenché.Un service. Différentes situations.Les achats payants ne sont pas encore ouverts. Le service d’ange gardien personnel et les conditions de paiement unique seront confirmés avant l’achat.Mot de passeMot de passe mis à jourMettez en pause et modifiez quand la vie changeMettre ce scénario en pause ?Personnes et instructionsAnge gardien personnelDossier de l’ange gardien personnelL’ange gardien personnel a rejoint le dossierAnge gardien personnel demandéRéponse de l’ange gardien personnel en retardLe service d’ange gardien personnel n’est pas encore disponible à l’activation.L’ange gardien personnel a mis à jour le dossierNuméro de téléphoneVérification du téléphone demandéeTéléphone vérifiéLes modifications du plan, les check-ins, les notifications et les actions de votre ange gardien personnel, au même endroit. Les enregistrements sont conservés pendant 3 years.VIP : un ange gardien personnel rejoint le dossier dans les 6 hours après le déclenchement du scénario.Veuillez lire ces conditions avant d’activer un plan.Préparez-le. Relisez-le. Activez-le.Préparer ce planGardez votre plan à jour.ConfidentialitéLien d’accès privé envoyéConsignes privéesDélai des notifications privées (minutes)Déclaration publique autoriséeDélai de déclaration publique (minutes)Déclaration publique publiéeLes déclarations publiques sont facultatives. Vous en autorisez le texte exact et le moment dans votre séquence. Les règles de confirmation restent applicables ; un check-in manqué, à lui seul, ne peut pas confirmer un décès.Déclarations publiques, par choixPublier une déclaration autorisée sous mon compte ANTINTWRK.Publié automatiquement sur autorisation préalableRéception vérifiée par l’ange gardien personnelLe destinataire a confirmé la réceptionL’inscription nécessite une vérification de l’e-mail. Les notifications restent inactives jusqu’à ce que vous activiez un scénario.Diffuser les consignes que j’ai autoriséesMe rappeler d’abordRépétez le mot de passeSignaler un incidentExiger qu’un contact de confiance confirme avant de diffuser les instructions et une déclaration publique.Date limite de réponseRéponse en retardVérifiez les destinataires et les consignes, puis confirmez l’activation. Mettez en pause, modifiez ou réactivez à tout moment. Chaque changement apparaît dans votre historique.Examinez les faits actuels et les instructions qui vous sont destinées. La réception de ce message ne vous oblige pas à agir.Relire votre planMettez à jour vos contacts et vos instructions lorsque votre situation change.Rôle ou relationNotifications SMS arrêtées par le destinataireEnregistrer le suiviEnregistrer le nouveau mot de passeEnregistrer dans mon compteL’enregistrement d’un brouillon n’envoie rien. Votre plan ne commence à surveiller qu’après son activation et la confirmation de votre choix.L’enregistrement crée un plan en pause. L’activation est une action distincte après l’inscription.Enregistrer n’active pas un plan. L’activation et un démarrage immédiat exigent chacun que vous relisiez et confirmiez votre décision.Scénario activéScénario suppriméNom du scénarioScénario en pauseConfiguration du scénarioScénario démarré manuellementVoir comment cela fonctionneConsultez les modifications du plan, les check-ins, les résultats d’envoi et les confirmations de réception. Chargez les enregistrements précédents depuis votre propre compte.Envoyer un e-mail de test Gmail ?Envoyez-moi un rappel et attendez pendant le délai de grâce que j’ai choisi.Envoyer un e-mail de test à mon adresse GmailRésultat d’envoi incertainL’envoi, la distribution et la confirmation par une personne sont des choses différentes. Les réseaux et les fournisseurs peuvent tomber en panne. Votre historique montre ces différences, et votre ange gardien personnel relance les messages non résolus.SituationPasser au contenuCertains messages prévus doivent encore voir leur réception confirmée.Quelqu’un compte sur vous.Commencez gratuitement. Ajoutez l’aide dont vous avez besoin.Commencer avec les personnes qui comptentCommencez sans inscription. Deux notifications par e-mail par incident sont gratuites. Les SMS sont disponibles avec Pro ou VIP.Texte de la déclarationRestez en contact, même lorsque vous ne pouvez pas joindre quelqu’un.Toujours pas de réponse ? Prévenez mes proches.Nom de familleTâche acceptéeDites à votre famille qui contacter, demandez à quelqu’un de s’occuper des enfants ou des animaux, et transmettez les responsabilités urgentes.ConditionsLes personnes à contacter, les responsabilités essentielles du foyer et le soutien que vous souhaitez qu’elles reçoivent.La personne est en sécuritéLa publication sera marquée comme une notification automatisée HelpUrgent. N’écrivez que ce qui peut être rendu public.Les bonnes personnes. Une prochaine étape claire.La situationCe contact peut vérifier ce qui s’est passé, joindre des personnes susceptibles de le savoir et confirmer l’incident.Ce contact peut coordonner l’équipe privée du dossier.Cela lance la surveillance programmée. Cela ne déclenche pas d’incident maintenant.Trois étapes aujourd’hui. Un plan pour demain.Délais et confirmationTransformez vos intentions en plan.Réception d’un message vérifiéeBon retour parmi nous. Connectez-vous pour accéder à vos plans enregistrés.Qu’est-ce qui déclenche réellement un scénario ?Que fait mon ange gardien personnel ?Que se passe-t-il si je manque un contrôle par erreur ?Quand vous ne pouvez pas contacter vos proches,Ma déclaration publique sera-t-elle publiée immédiatement ?Dans les 6 hours suivant le déclenchement d’un scénario, une personne rejoint votre dossier. Elle examine les résultats d’envoi, relance en utilisant les coordonnées partagées avec autorisation, consigne les confirmations de réception et coordonne les tâches en attente. Ce service nécessite VIP et votre autorisation explicite.Oui. Créez des scénarios et des contacts en tant qu’invité. Inscrivez-vous ou connectez-vous pour enregistrer votre plan dans un compte et l’activer. L’assistant IA nécessite un compte.Vous créez un brouillon invité.Vous pouvez commencer avec une seule personne et une seule instruction.Vous pouvez maintenant vous connecter avec votre nouveau mot de passe.Vous pouvez mettre la surveillance en pause ou modifier votre plan. L’enregistrement d’une modification le met en pause afin que vous puissiez le relire et le réactiver volontairement.Vous choisissez qui, quoi et quand.Vous décidez du moment de l’activationVous gardez le contrôleVotre ange gardien personnel rejoint le dossier dans les 6 hours suivant le déclenchement d’un scénario. La disponibilité du service est confirmée avant l’achat.Votre historique d’actionsVos contacts choisis, la passation de travail et les consignes pratiques, partagés uniquement avec les personnes que vous autorisez.Votre tableau de bordVotre filet de sécurité numériqueLes plans de votre compte existant ne seront jamais écrasés par un brouillon invité.Votre brouillon invité sera conservé. Si votre compte a déjà des plans, nous les garderons séparés et vous demanderons ce que vous souhaitez ajouter.Votre messageVotre propre historique d’actionsVos proches. Votre plan.Votre plan de soutien personnelVotre plan peut exiger que des personnes de confiance confirment ce qui s’est passé avant la diffusion d’instructions sensibles ou d’une déclaration publique. Un scénario de décès exige toujours une confirmation.Votre timingVotre cercle de confianceVotre espace de travailvos proches ont un plan.Séquence d’actionsExécuter les actions dans l’ordreChaque délai commence au démarrage de l’action précédente. Minimum 5 secondes. Les actions retardées ne sont jamais exécutées simultanément.La confirmation et le délai des notifications privées s’appliquent avant le début de la séquence.Sélectionnez les destinataires ci-dessus, puis ajoutez un email, un SMS ou une déclaration publique dans l’ordre souhaité.Ajouter une étapeÉtapeAprès l’action précédenteSecondesMinutesHeuresJoursMonterDescendreSupprimer l’étapeChoisir une actionChoisir un destinataireAu moins une étape est requise.Séquence incorrecte. Chaque intervalle doit durer au moins 5 secondes.Limite de SMS de cette offre atteinte.Limite d’emails de cette offre atteinte.Jusqu’à 10 SMS et 20 emails par incident.Jusqu’à 100 SMS et 200 emails par incident.Notifications SMSLe coordinateur de support est prévu. La disponibilité et les conditions de service ne sont pas finalisées.Ce scénario nécessite Pro ou VIP. Consultez les formules et les tarifs.La limite gratuite d’e-mails pour cet incident a été atteinte.L’autorisation Gmail n’a pas été finalisée. Essayez de vous reconnecter.Dernière vérification réussie de GmailProchaine vérification automatique de GmailVérification de la connexion Gmail retardéeLes vérifications automatiques de Gmail commenceront après l’approbation de Google.Nous comptons les réponses Détention, Hospitalisation, Décès et Tout va bien. Je ne sais pas est une abstention et ne modifie pas le résultat.Le vote peut se terminer plus tôt : deux personnes différentes signalent le même événement grave. Si une seule personne est sélectionnée, son signalement suffit pour un événement grave. Tout va bien attend toujours la fin du délai.À la fin du délai, la réponse ayant le plus de voix gagne. Deux signalements de détention battent par exemple un Tout va bien. En cas d’égalité, les actions spécifiques attendent une clarification. Les actions Toute cause continuent.Si personne ne signale d’événement grave ni que tout va bien, les instructions Cause inconnue sont exécutées à la fin du délai.Si Tout va bien gagne, l’incident est clos, les actions non encore envoyées sont arrêtées et le délai de confirmation de présence recommence.Le vote est terminé. Le résultat est fixé ; aucun autre vote n’est accepté pour cet incident.Vous signalez que la personne va bien. Cela ne clôt pas immédiatement l’incident. Si Tout va bien gagne à la fin du délai, les actions non envoyées s’arrêtent et les confirmations de présence reprennent.Tout va bien — envoyer ma réponseSélectionnez au moins une personne de confiance pour vérifier ce qui s’est passé.Le vote s’est terminé plus tôt après des signalements concordants d’un événement grave.Le vote est terminé. La réponse ayant le plus de voix détermine les prochaines actions.Les voix sont à égalité. Les instructions pour une situation précise attendent une clarification.Gmail connecté est utilisé en premier pour les notifications, y compris ce test. HelpUrgent n’utilise sa propre adresse que si Gmail est indisponible ou si l’envoi échoue. Le motif figure dans votre historique.La connexion Gmail est facultative et distincte de la connexion avec Google. Une fois connecté, Gmail est utilisé en premier pour les notifications HelpUrgent, y compris les tests et rappels. Nous vérifions régulièrement l’autorisation. Si elle est indisponible ou si l’envoi échoue, le même message autorisé est envoyé par HelpUrgent et le motif est consigné. Si Google ne confirme pas le résultat, les deux copies peuvent arriver. L’acceptation par Gmail ne prouve ni la livraison ni la réception par une personne.Vérifications Gmail et envoi de secoursPièces jointes (facultatif)Un ou plusieurs fichiers, jusqu’à 10 Mo au total. Ils seront disponibles avec les instructions de ce destinataire et joints à son e-mail.Envoi des fichiers…Retirer le fichierTéléchargerLes fichiers sélectionnés dépassent la limite totale de 10 Mo.Ce fichier est indisponible ou vous n’avez pas le droit de le télécharger.L’envoi du fichier est incomplet. Sélectionnez-le à nouveau.Fichier non valide. Choisissez un autre fichier.Fichier envoyéVoir ce qui se passeraDéroulement du scénarioCet aperçu n’envoie aucun message, ne publie rien et n’active ni ne modifie votre scénario.Cet exemple suppose que vous activez la surveillance maintenant.Cet exemple utilise votre prochaine vérification enregistrée.Votre prochain rappelConfirmez que vous allez bien pour relancer l’intervalle.Si vous ne répondez toujours pasUn incident est ouvert seulement après la fin de tout votre délai de réponse.Demander aux personnes de confiance ce qui s’est passéDélai de réponse des personnes de confianceIl s’agit du délai le plus court si les demandes sont envoyées rapidement. Les retards d’envoi peuvent le prolonger ; des signalements concordants d’un événement grave peuvent terminer le vote plus tôt.Ces actions commencent sans attendre que les personnes de confiance établissent la cause.Quelle réponse montrer dans cet exemple ?Actions pour cette réponseAucune action n’est configurée pour cette situation.Les instructions transitent par les canaux enregistrés du destinataire (2019). La file dattente maintient un intervalle dau moins 5 secondes entre les actions.Après l’ouverture de l’incidentAprès l’ouverture de l’incident et sa confirmation ou la fin du délai d’attenteDans la file d’envoiLes horaires sont estimatifs et ne prouvent ni l’envoi ni la réception. Les actions réelles suivent vos règles enregistrées, les canaux disponibles et les résultats d’envoi.Avant l’activation, l’administrateur doit affecter un Ange personnel à ce scénario. Votre scénario n’est pas encore activé.L’administrateur attribue ce scénario à un compte inscrit. Le propriétaire du scénario peut également être désigné.Vous pouvez attendre une affectation ou modifier le scénario et désactiver l’aide personnelle pour conserver uniquement les actions automatiques. Votre forfait VIP ne change pas.Configurer l’aide de l’Ange personnelAprès le début de cette séquenceDéroulement du scénario consulté. Aucun message envoyé.« Démarrer maintenant » devient disponible après l’activation. Celle-ci lance les vérifications de contact, sans déclencher d’incident.Dernier rappel : confirmez que vous allez bienNous n’avons toujours pas reçu votre confirmation. Ouvrez HelpUrgent et appuyez sur « Je vais bien ». Sans réponse avant l’échéance ci-dessous, votre scénario démarrera selon vos paramètres enregistrés.Répondez avant (heure UTC)Dernier e-mail de confirmation programmé.Le fournisseur de messagerie a accepté votre dernier rappel de confirmation.Un rappel de confirmation devenu obsolète a été annulé.Une heure avant la fin du délai de réponse, nous envoyons un dernier e-mail vous demandant de confirmer que vous allez bien.Pour un délai de réponse enregistré d’une heure ou moins, le premier e-mail sert aussi de dernier rappel.Le délai de réponse enregistré est nul. Un dernier rappel une heure avant l’échéance est impossible.Dernier rappel par e-mailOuvrez HelpUrgent et appuyez sur « Je vais bien » pour recommencer votre intervalle de confirmation.Votre confirmation s’applique à tous les scénarios actifs. Chacun conserve son propre intervalle.Confirmation enregistrée. Les intervalles de tous les scénarios actifs ont redémarré.Tous scénarios confondus, nous vous demandons par e-mail si vous allez bien au maximum une fois toutes les 6 heures.Un e-mail peut concerner plusieurs scénarios. Les derniers avertissements peuvent arriver plus tôt afin de laisser au moins une heure avant chaque échéance.Le délai de réponse commence lorsque le fournisseur de messagerie accepte le message.Ouvrez HelpUrgent et appuyez sur « Je vais bien ». Les intervalles de tous vos scénarios actifs redémarreront.Dernier avertissementVotre confirmation a été enregistrée pour tous les scénarios actifs.Un e-mail commun de confirmation a été programmé pour votre compte.Le fournisseur a accepté l’e-mail commun de confirmation.Pour un délai enregistré de sept heures ou moins, le premier e-mail sert aussi de dernier rappel.Confirmation communeLe prochain e-mail de confirmation peut être envoyé au plus tôt aprèsLangue du contactDémarrage en attente — 5 minutes pour annulerTemps restant pour annulerLe serveur démarrera ce scénario après le compte à rebours, même si vous fermez cette page. Aucun message lié à ce démarrage manuel ne sera envoyé avant.Je vais bien — annuler les démarrages en attenteConnexion Internet requise. Tous les démarrages en attente seront annulés et les délais de tous les scénarios actifs recommenceront.Un appel à l’aide est en coursUne fois l’aide reçue, terminez cet appel. Vos instructions resteront enregistrées pour la prochaine fois.Aide reçue — terminer cet appelTerminer cet appel à l’aide ?Les actions non encore envoyées de cet appel seront arrêtées. Les messages déjà envoyés ne peuvent pas être rappelés. Le délai de confirmation de ce scénario actif recommencera et vous pourrez le réutiliser.Après confirmation, vous aurez 5 minutes pour annuler avec « Je vais bien ». Le scénario démarrera ensuite selon les règles enregistrées de vérification et de confirmation.Démarrage programmé. Vous avez 5 minutes pour annuler avec « Je vais bien ».Appel terminé. Ce scénario est prêt à être réutilisé.En attente de confirmation du serveurCet appel est déjà ouvert. Terminez-le avant d’en démarrer un autre.Le démarrage en attente du scénario a été annulé après « Je vais bien ».Le démarrage en attente a été annulé car le scénario ou le compte a changé. Vérifiez le scénario avant de le relancer.Toute cause (toujours)Quand exécuter ces instructions ?« Toute cause » est une condition universelle : ces actions communes s’appliquent quelle que soit la raison de votre absence de réponse. « Cause inconnue » est différent : des instructions supplémentaires si personne n’a pu établir ce qui s’est passé.Après le démarrage du scénario et les délais que vous avez définis, ces actions communes commencent sans attendre les réponses ni le résultat du vote. Les actions liées à la cause établie peuvent également suivre.Exemple : demander à un proche de vous appeler ou de vérifier comment vous allez, quoi qu’il se soit passé.Les autres conditions attendent la vérification des faits et le vote. Vous souhaitez lancer des actions sans vote ni confirmation des personnes chargées de vérifier ? Configurez-les dans « Toute cause (toujours) ». Vos délais et règles d’annulation restent applicables.« Hospitalisation », « Détention » et « Décès » nécessitent les réponses et confirmations des personnes que vous avez choisies pour vérifier. Le service organise un vote et sélectionne les actions correspondantes selon son résultat.« Cause inconnue » attend aussi la vérification des faits. Si personne n’établit la cause, ses instructions peuvent démarrer automatiquement après le délai de réponse, sans confirmations. Pour ne pas attendre cette vérification, choisissez « Toute cause (toujours) ».Votre compte HelpUrgent a été supprimé.Supprimer votre compte HelpUrgent
