SUPER DAVID UNIVERSE LLC opera HelpUrgent y es responsable de su tratamiento de la información personal. Nuestra dirección es 4079 Governor Drive Unit #1181, San Diego, California 92122, United States; las solicitudes de privacidad pueden enviarse a support@helpurgent.org. Este aviso entra en vigor el October 10, 2026 y se aplica a invitados, usuarios registrados y personas nombradas como contactos.
Información que procesamos
Procesamos identificadores de cuenta y datos de contacto; los nombres, direcciones y funciones que proporcionas para los destinatarios; la configuración del escenario, las instrucciones y las declaraciones aprobadas; el estado de check-in e incidente; los registros de consentimiento y autorización; los registros de notificación y acuse de recibo; e información de seguridad de la cuenta, como la dirección IP, la información del navegador y los tiempos de solicitud. Si usas el asistente, también procesamos tu mensaje y el contexto seleccionado del plan. La información proporcionada por el titular de una cuenta puede referirse a un contacto que no se haya registrado.
Finalidad y bases legales
Usamos la información necesaria para proporcionar el plan y los servicios de cuenta que solicitas, entregar los mensajes autorizados, gestionar permisos y resolver solicitudes de soporte. Procesamos información de seguridad y abuso proporcionada de forma proporcionada para proteger a los usuarios y al servicio, e información necesaria para cumplir obligaciones legales. Cuando corresponde, estas finalidades se basan en la ejecución de un contrato, intereses legítimos u obligaciones legales. El procesamiento opcional por IA, la inscripción en SMS y el tratamiento de datos sensibles requieren consentimiento separado cuando el consentimiento es la base jurídica adecuada. No tratamos la inactividad de la cuenta como una autorización general para divulgar todo lo que hayas almacenado.
Borradores de invitado y almacenamiento del navegador
Los borradores de invitado se cifran en el servidor y se conservan durante 30 días después de su última actualización. Una cookie opaca específica del host y HttpOnly que dura hasta 30 días identifica el borrador. Un indicador anónimo independiente de visitante recurrente puede permanecer hasta un año; no contiene identidad personal ni identifica una cuenta. Estos mecanismos no usan huellas digitales. Las cookies necesarias de cuenta y seguridad también admiten el inicio de sesión. Borrar el almacenamiento del navegador puede impedir el acceso a un borrador de invitado; no borra automáticamente un registro del servidor.
Información sensible y minimización
Los planes pueden revelar salud, circunstancias familiares, creencias políticas, detención u otros asuntos sensibles. Incluya solo lo que necesiten los destinatarios seleccionados. Obtenga la autorización adecuada para información sobre otras personas. Cuando corresponda, solicitamos consentimiento explícito para procesar información sensible y permitirle retirarlo. No suba antecedentes penales ni información que no esté legalmente autorizado a proporcionar. No introduzca contraseñas, claves privadas ni credenciales de pago. Un escenario de detención no establece que se haya cometido una infracción.
Procesamiento con IA y OpenAI
El asistente requiere una cuenta autenticada y consentimiento explícito. Cuando envías una solicitud, tu mensaje y un plan redactado seleccionado se envían a OpenAI a través de la API Responses con el almacenamiento de respuestas deshabilitado. Los contactos del plan se representan mediante identificadores en lugar de sus direcciones de correo electrónico o números de teléfono. La información que escribes directamente en tu mensaje aún puede enviarse, así que evita añadir información personal innecesaria. El asistente no tiene herramientas de navegación ni de ejecución y no tiene autoridad para activar acciones. Deshabilitar el almacenamiento de respuestas no promete que los proveedores no conserven registros operativos o de seguridad.
Destinatarios y proveedores de servicios
Solo compartimos la información del plan seleccionada para los contactos y públicos que autorizas. Twilio recibe el número de teléfono de destino y el contenido SMS necesarios para la entrega. El correo electrónico transaccional se envía a través del servicio SMTP compartido del operador. El alojamiento y la administración técnica utilizan infraestructura gestionada por el operador. OpenAI recibe las solicitudes del asistente tal como se describe arriba. Los proveedores pueden procesar información técnica y de entrega conforme a sus términos aplicables. ANTINTWRK pertenece al mismo ecosistema; una declaración pública autorizada está disponible para su público y puede copiarse en otros lugares. Podemos divulgar información cuando la ley lo requiera o cuando sea razonablemente necesario para abordar actividades ilícitas, sujeto a la legislación aplicable.
Archivos de las instrucciones
Los archivos adjuntos son opcionales, con un máximo total de 10 MB por instrucción de destinatario. Los almacenamos cifrados y solo los compartimos con la instrucción autorizada, incluidos los adjuntos enviados por Gmail o HelpUrgent. Los archivos de invitados se transfieren al guardar el borrador en una cuenta. Los archivos sin referencias guardadas caducan a los 30 días; los vinculados a planes o incidentes siguen sus plazos de conservación. Al borrar los datos de la cuenta se eliminan nuestros archivos almacenados. Las copias entregadas no pueden recuperarse. El contenido no se envía automáticamente al asistente de IA.
Cuenta de Google y permiso de Gmail
Si elige conectar Gmail, solicitamos permiso para enviar correo electrónico y la identidad básica de la cuenta de Google, incluidos el identificador de su cuenta y la dirección de correo electrónico verificada. No solicitamos permiso para leer su bandeja de entrada. Almacenamos tokens cifrados de acceso y actualización, los ámbitos concedidos, la identidad del remitente, el estado de la conexión y cualquier información de caducidad que Google proporcione. Google recibe los destinatarios y el contenido de los correos electrónicos del escenario enviados a través de Gmail. El estado temporal de autorización caduca después de 10 minutos. Los tokens permanecen disponibles para su función de envío elegida hasta que usted desconecte, elimine todos los datos de la cuenta de HelpUrgent o la concesión deje de ser utilizable. Puede desconectarlo en HelpUrgent para eliminar los tokens almacenados localmente, o revocar por separado el permiso de Google a través de su cuenta de Google. La desconexión local no revoca otros permisos mantenidos por una aplicación compartida de Google.
Iniciar sesión con Apple
Si eliges iniciar sesión con Apple, Apple comparte un identificador de cuenta y una dirección de correo verificados. Puedes ocultar tu correo personal mediante el servicio de retransmisión privada de Apple. Guardamos tu identificador de Apple y los tokens de autorización cifrados para iniciar sesión y revocar la conexión cuando elimines tus datos de HelpUrgent. Vincular Apple con una cuenta existente requiere tu confirmación. No usamos los datos de inicio de sesión con Apple para publicidad.
Historial de ubicaciones
Permitir que este teléfono obtenga la ubicación precisa aproximadamente cada cinco minutos, también en segundo plano, y la envíe de forma segura a HelpUrgent. El historial se conserva 30 días; los registros necesarios para un incidente abierto se mantienen hasta su cierre. Los contactos que autorices expresamente podrán consultar el historial y recibir la última ubicación conocida en las notificaciones tras activarse un escenario. Puedes detener el registro en cualquier momento.
Recordatorios Android y teléfonos conectados
La aplicación Android opcional guarda una credencial cifrada mediante Android Keystore. El servidor guarda su hash, un verificador de PIN protegido, la actividad de conexión y un token Firebase cifrado. Firebase recibe una solicitud genérica de actualización, sin títulos de escenarios, instrucciones ni datos de destinatarios. La aplicación utiliza permisos de notificaciones, alarmas y pantalla completa para mostrar un recordatorio sonoro; no realiza llamadas telefónicas ni accede al micrófono ni a los contactos. La configuración Android, la conexión y las restricciones de batería pueden retrasar o impedir los recordatorios. Las confirmaciones y los inicios de escenarios solo son efectivos tras la confirmación del servidor. La configuración se abre en el navegador externo. Puedes desconectar un teléfono en «Teléfonos conectados»; al eliminar los datos HelpUrgent se retiran las autorizaciones de dispositivos. Las solicitudes de conexión caducan a los diez minutos, las confirmaciones de inicio a los dos minutos y los registros de comandos completados a los treinta días.
Comprobaciones de Gmail y envío de respaldo
Conectar Gmail es opcional e independiente de iniciar sesión con Google. Una vez conectado, Gmail es el primer remitente de las notificaciones de HelpUrgent, incluidas pruebas y recordatorios. Revisamos el permiso periódicamente. Si no está disponible o falla el envío, HelpUrgent envía el mismo mensaje autorizado desde su dirección y registra el motivo. Si Google no confirma el resultado, pueden llegar ambas copias. La aceptación por Gmail no demuestra la entrega ni la recepción por una persona.
Uso limitado de la API de Google
El uso y la transferencia por parte de HelpUrgent de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. Usamos la información derivada de Google solo para proporcionar y proteger la función de envío autorizada por el usuario y cumplir los requisitos legales aplicables. No vendemos esa información, no la usamos para publicidad ni para entrenar modelos generales de IA. Los tokens de autorización de Gmail y los registros de entrega derivados de Google no se envían al asistente de IA. El acceso humano se limita a la asistencia autorizada por el usuario y a las excepciones de seguridad o legales permitidas por esa política.
Opciones de contacto y consentimiento SMS
Agregar o editar un contacto o escenario no envía una invitación, código de verificación ni aviso previo al destinatario. La entrega por correo electrónico no requiere aprobación previa de participación a través de HelpUrgent. El titular de la cuenta elige a los destinatarios previstos y debe contar con una base legal para usar sus datos y compartir las instrucciones. HelpUrgent no solicita aprobación previa del destinatario ni una declaración de permiso por SMS para cada contacto durante la configuración. Este cambio de interfaz no exime los requisitos del proveedor ni la legislación aplicable: el titular sigue siendo responsable de contar con una base legal para los mensajes, y Twilio exige el consentimiento del destinatario para su servicio de mensajería. HelpUrgent no fabrica ni certifica ese consentimiento. Los destinatarios pueden dejar de recibir notificaciones futuras desde un enlace del incidente, usar SMS STOP o contactar con soporte sin necesidad de una cuenta. Conservamos los registros existentes de autorización y de exclusión. Los mensajes no deben usarse para marketing no relacionado ni para eludir una exclusión.
Copias de seguridad y despacho
El contenido del plan y de los contactos se cifra en reposo mediante cifrado limitado por finalidad. Esto no es cifrado de extremo a extremo: el servicio debe procesar el contenido autorizado para llevar a cabo su plan. El envío por correo electrónico requiere una copia en texto sin formato en la cola de entrega compartida. Los envíos pendientes del incidente se cancelan cuando se elimina un plan. Las copias de envío pueden permanecer con el incidente cerrado hasta 90 días; eliminar todos los datos de la cuenta de HelpUrgent elimina las copias de entrega vinculadas. Los destinatarios y proveedores autorizados reciben el contenido necesario para la entrega. Los controles de acceso y los registros redactados reducen la exposición, pero ningún sistema puede prometer seguridad absoluta.
Acceso a Ángel personal
Si activas el servicio VIP Personal Guardian, el personal expresamente autorizado puede revisar tu caso y sus instrucciones para coordinar el seguimiento. El Personal Guardian asignado puede acceder a los contactos seleccionados cuando el titular autoriza ese servicio. Compartir los datos de contacto con otros coordinadores privados del caso sigue siendo una decisión aparte del destinatario después del evento; no se envía ninguna invitación de configuración. Las notas del personal están cifradas y son accesibles para el titular del caso y el personal de guardia autorizado. Las confirmaciones de recepción por mensaje indican si el destinatario o el personal confirmó la recepción. Una página de estado del programador muestra solo marcas de tiempo operativas y la disponibilidad de funciones, sin datos de cuenta, contacto ni instrucciones.
Retención y eliminación
Los borradores de invitado caducan 30 días después de su última actualización. Los planes registrados se conservan mientras los mantenga, salvo que la eliminación, la retirada del consentimiento o un requisito legal cambien eso. El contenido del incidente se conserva hasta 90 días después del cierre. Los registros de auditoría de consentimiento y autorización se conservan hasta tres años desde el evento registrado. Los permisos de contacto actuales siguen formando parte de su cuenta mientras el contacto se conserve. Los registros operativos y de seguridad redactados pueden conservarse cuando sea necesario para protección, disputas o deberes legales. Eliminar un plan borra el plan guardado, cancela las acciones del incidente no enviadas y cierra su incidente. El contenido de su incidente puede permanecer hasta la limpieza a los 90 días; aún pueden enviarse notificaciones de cierre y correcciones de estado. Eliminar todos los datos de la cuenta de HelpUrgent también elimina el contenido del incidente y las copias de entrega vinculadas. Las copias de respaldo pueden persistir hasta su sustitución segura normal; no prometemos su eliminación inmediata de todas las copias de respaldo. Los mensajes ya entregados y las copias públicas permanecen bajo el control de sus destinatarios. Una publicación existente de ANTINTWRK y sus metadatos de origen y estado no se eliminan automáticamente cuando usted elimina datos de HelpUrgent; gestione la publicación a través de la cuenta social vinculada.
Eliminar tu cuenta de HelpUrgent
Se eliminarán definitivamente tus escenarios, contactos, instrucciones, adjuntos, incidentes e historial de ubicación de HelpUrgent. Se desconectarán todos los teléfonos. Se detendrán las acciones y los recordatorios pendientes.
Tus opciones y derechos
Tu acceso compartido de Qwerty Networks, nombre y correo seguirán disponibles para otros proyectos. No se eliminará tu cuenta de ANTINTWRK.
Retención y eliminación
Se conservarán los registros de pago necesarios para la contabilidad y un registro mínimo de la eliminación. Las copias de seguridad caducan con su sustitución segura habitual. Los mensajes entregados y las publicaciones existentes no se pueden retirar desde aquí.
Procesamiento internacional
HelpUrgent se opera desde Estados Unidos y utiliza proveedores internacionales de comunicaciones e IA. Tu información puede procesarse fuera del país donde vives. Cuando la ley aplicable requiera salvaguardas para una transferencia, debemos usar un mecanismo legal adecuado en lugar de considerar la aceptación de estos Términos como una renuncia a tus derechos. Contáctanos para obtener información sobre las salvaguardas aplicables a tu solicitud.
Tus opciones y derechos
Según la ley aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, una copia portable, restricción u oposición, e información sobre las divulgaciones. Puede retirar el consentimiento opcional sin afectar al tratamiento realizado lícitamente antes. Contacte a support@helpurgent.org; podemos solicitar una verificación proporcionada y responderemos dentro del plazo legal aplicable. Puede usar un representante autorizado cuando esté permitido y presentar una queja ante la autoridad de protección de datos o de consumo correspondiente. No le penalizaremos por ejercer derechos protegidos. No envíe credenciales ni documentos de identidad innecesarios con una solicitud.
Niños y cambios
HelpUrgent no ofrece cuentas a menores de 18 años. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos. Los usuarios adultos deben minimizar la información sobre menores incluida en las instrucciones y contar con la autoridad adecuada para proporcionarla. Los cambios materiales de privacidad se fecharán y comunicarán según corresponda; los nuevos fines que requieran consentimiento no reutilizarán silenciosamente un permiso anterior.
Contacte al operador
SUPER DAVID UNIVERSE LLC — Maxim Novichkov 4079 Governor Drive Unit #1181, San Diego, CA 92122, United States support@helpurgent.org
Confirma que estás bien desde tu teléfono
Por ahora, solo disponible para Android. Próximamente para iPhone.
TeléfonoCargandoVolver a intentarHistorial de ubicacionesEl registro de ubicaciones requiere la aplicación Android y tu consentimiento explícito. El sitio web no registra tu ubicación.Se solicitan mediciones aproximadamente cada cinco minutos. Un movimiento fiable de más de 50 metros crea una nueva entrada; las mediciones en reposo afinan la misma parada. Android puede retrasar las mediciones.El historial se conserva 30 días; los registros necesarios para un incidente abierto se mantienen hasta su cierre.Esta es la última posición registrada, no una ubicación en tiempo real.Mostrar historial de ubicacionesÚltima ubicación conocidaEn este lugar desdeUbicación de pruebaAbrir en Google MapsCargar ubicaciones anterioresAún no hay ubicaciones registradas.Conecta tu cuenta de ANTINTWRKElige la cuenta de ANTINTWRK que publicará las declaraciones que autorices en tus escenarios. Las dos cuentas pueden tener correos distintos.Has iniciado sesión en ANTINTWRK comoEntrar con otra cuenta de ANTINTWRKSe cerrará tu sesión en ANTINTWRK para que puedas entrar con la cuenta que quieres conectar.HelpUrgent solo podrá publicar las declaraciones que autorices por separado en tus escenarios. No podrá leer tus mensajes privados ni gestionar tu cuenta.Autorizo la conexión de esta cuenta de ANTINTWRK con mi cuenta de HelpUrgent.Conectar esta cuentaInicia sesión en ANTINTWRK para elegir una cuenta.Iniciar sesiónVolver a HelpUrgentSe requiere autorización.Cuenta seleccionada. Volviendo a HelpUrgent para terminar la conexión…Conectando la cuenta…La solicitud de conexión no existe o ha caducado. Vuelve a HelpUrgent y empieza de nuevo.No se pudo conectar. Inténtalo de nuevo. Si tu sesión ha caducado, recarga esta página.Esta cuenta de ANTINTWRK no está disponible para conectarla. Inicia sesión con otra cuenta.Esta solicitud ya se confirmó con otra cuenta. Vuelve a HelpUrgent y empieza de nuevo.Puedes conectar cualquier cuenta de ANTINTWRK que controles. Su correo no tiene que coincidir con el de HelpUrgent.Termina de conectar la cuenta de ANTINTWRK seleccionadaComprueba que esta es la cuenta que quieres usar para tus declaraciones autorizadas y confirma la conexión abajo.Elegir otra cuenta de ANTINTWRKGestionar planAsignación manual de planPlan vigenteAcceso pagadoGratis — retirar asignación manualDuraciónHasta una fechaSin vencimiento mientras funcione el servicioAcceso hastaFecha y hora de finalización (su zona horaria)Motivo del cambioVisible solo para administradores.Esta asignación no cobra al cliente ni crea un pago. Se mantienen el acceso pagado y las renovaciones. Se aplica el plan válido de mayor nivel; al retirar o vencer la asignación manual, queda el acceso pagado restante o, si no existe, el plan Gratis.Guardar asignación de planAsignación de plan guardada.Historial de asignaciones manualesID del administradorIndique el motivo del cambio.Elija una fecha de finalización futura.Este usuario no está registrado en HelpUrgent.Asignado por un administradorUn administrador asignó acceso PRO.Un administrador asignó acceso VIP.Un administrador retiró la asignación manual. El acceso pagado sigue vigente.{name} está bien. No está bajo detención, no ha fallecido ni está hospitalizado; simplemente no puede comunicarse.Todo está bien — reiniciar el intervalo¿Confirmar que todo está bien?Se cerrará el incidente, se detendrán las acciones pendientes y el intervalo de confirmación empezará de nuevo desde ahora. Basta un informe de un contacto investigador autorizado.Incidente cerrado. El intervalo de confirmación ha vuelto a empezar.Un contacto de confianza confirmó que la persona está bien. El intervalo de confirmación ha vuelto a empezar.Si uno de sus contactos investigadores seleccionados informa que está bien y simplemente no puede comunicarse, cerramos el incidente y reiniciamos el intervalo, aunque otros informes difieran.Cualquier causaSi los informes de las personas de confianza se contradicen, se pausan las acciones de una situación concreta. Las de «Cualquier causa» continúan.Si no respondo, ejecutar mis instrucciones de «Cualquier causa». Pedir a mis personas de confianza seleccionadas que averigüen qué ocurrió para poder ejecutar también las instrucciones de una situación concreta.Estas instrucciones se ejecutan si no confirma que está bien ni responde al recordatorio, sin esperar a conocer la causa. Cada acción respeta los retrasos que configure abajo.Las instrucciones de «Cualquier causa» se ejecutan independientemente de lo ocurrido. Después pueden añadirse las de una situación concreta. «Causa desconocida» se aplica al vencer el plazo sin suficientes informes coincidentes y sin contradicciones.Es posible que aún no se conozca la causa. Escriba mensajes apropiados incluso cuando nadie sepa qué ocurrió.Si no respondo, ejecutar «Cualquier causa» sin esperar los informes de personas de confianza.Las instrucciones de «Cualquier causa» no se repiten cuando después se informa de lo ocurrido.Instrucciones comunes en colaSolo está configurado «Cualquier causa». Los informes de contactos investigadores son opcionales para estas instrucciones.Estoy bienHe recibido este mensajeEsto solo confirma que recibió el mensaje. No informa de lo que le ocurrió a la persona.¿Qué deben comunicar al servicio mis personas de confianza?Si no responde al recordatorio, pedimos a las personas elegidas que averigüen qué le ocurrió, por ejemplo una hospitalización o detención. Cuentan sus informes, no su propia confirmación «Estoy bien».¿Cuántas personas de confianza deben comunicar lo mismo sobre lo que me ocurrió?1 persona2 personas diferentes3 personas diferentes¿Cuánto esperar a que estas personas nos digan qué ocurrió?Si el número requerido informa de su hospitalización, se inician sus instrucciones para ese caso. Si informa de una detención, se inician las instrucciones para la detención. No esperamos a que termine este plazo.Si los informes se contradicen, por ejemplo hospitalización y detención, las acciones posteriores se pausan. Dos informes coincidentes no anulan un tercero contradictorio.Si vence el plazo sin suficientes informes coincidentes y sin informes contradictorios, ejecutar solo sus instrucciones para «Causa desconocida».Ejemplo: una persona elegida informa de que le hospitalizaron. Ese informe basta para iniciar sus instrucciones para hospitalización.Ejemplo: dos personas diferentes elegidas deben informar de que le hospitalizaron. Un solo informe no basta.Ejemplo: tres personas diferentes elegidas deben informar de que le hospitalizaron. Dos informes no bastan.Este tiempo es para sus informes, no para su propia respuesta. Tendrán al menos el plazo elegido tras los primeros intentos de envío. Los retrasos de envío pueden ampliarlo.¿Quién debe averiguar por qué no respondí?Elija a quién pedir que compruebe cómo está. Solo estas personas recibirán las primeras solicitudes. Añádalas como contactos y permítales informar al servicio de lo que ocurrió.Esta persona puede averiguar qué me ocurrió e informar al servicio.¿Qué instrucciones ejecutar si me ocurre esto?Elija una situación y prepare sus destinatarios, mensajes y acciones. Solo se ejecutan las instrucciones de la situación comunicada.Estos pasos empiezan tras los informes de las personas de confianza o al vencer su plazo de respuesta. Las instrucciones de situaciones diferentes no se mezclan.¿Qué ha podido verificar sobre esta persona?Enviar información verificadaElija arriba al menos tantas personas para investigar como informes exige esta opción.Espera adicional configurada anteriormenteEste plan incluye una espera adicional tras su plazo de respuesta. Se conserva de la configuración anterior. Indique 0 para eliminarla.Al vencer su plazo de respuesta, pedir a personas de confianza que averigüen qué ocurrió.Si no responde, pedimos a quienes investigan que averigüen qué ocurrió. Las instrucciones de la rama elegida no se envían inmediatamente.Espera adicional (minutos)¿Con qué frecuencia confirmaré que estoy bien?Cada horaCada 12 horasUna vez al díaCada 3 díasUna vez a la semana¿Cuánto esperarán mi respuesta después del recordatorio?12 horas1 día3 días1 semanaCada vez que pulsa «Estoy bien», la cuenta vuelve a empezar. La primera cuenta empieza al activar este plan.Si no responde durante este periodo, el servicio abre un incidente y después contacta a quienes investigan, aplicando cualquier espera adicional. Las instrucciones de la rama elegida no se envían inmediatamente.Elija tiempo suficiente para dormir y para periodos sin acceso a su teléfono.Intervalo guardado anteriormenteLos intervalos guardados anteriormente no cambian. Elija una nueva opción si desea modificarlos.¿Cuándo debemos recordarle que confirme que está bien?¿Cuánto tiempo más debemos esperar su respuesta tras el recordatorio?¿Cuándo debemos contactar a las personas que averiguarán qué ocurrió?¿Cómo se eligen las siguientes acciones?Confirmaciones coincidentes necesarias para elegir la causaTiempo para investigar después de las primeras solicitudesLa espera comienza al terminar su tiempo adicional de respuesta. Indique 0 para contactar a quienes investigan lo antes posible.Tras la activación o cada confirmación suya, esperamos este tiempo antes del siguiente recordatorio.La espera comienza cuando ponemos su recordatorio en la cola de envío. Si confirma que está bien, no se inicia ningún incidente.Solo cuentan contactos diferentes autorizados para confirmar. Deben confirmar la misma causa; las respuestas contradictorias detienen las acciones posteriores.Al menos 12 horas después de los primeros intentos de envío. Los retrasos de envío pueden ampliar este plazo.«Iniciar ahora» omite el intervalo de comprobación y el tiempo adicional para su respuesta. El retraso para contactar a quienes investigan y las reglas de confirmación siguen vigentes.Su plan, paso a pasoSi no se logra aclarar la causa, ejecutar solo la rama «Causa desconocida».Las instrucciones y publicaciones siguen la rama elegida y su secuencia de acciones.En el modo anterior, el plazo de publicación empieza al abrirse el incidente; también deben cumplirse las condiciones de confirmación antes de publicar.Las confirmaciones verificadas y coincidentes pueden iniciar la rama correspondiente antes de que venza este plazo.Un plan con acciones para distintas situacionesNo confirmar que estás bien inicia la investigación. Las circunstancias confirmadas seleccionan la rama correspondiente. Si la causa no se aclara antes del plazo, se ejecuta la rama «Causa desconocida».Quién averiguará qué ocurrióElige contactos que puedan investigar y confirmar las circunstancias. Solo ellos recibirán la solicitud inicial.Acciones para esta situaciónCausa desconocidaCada rama tiene sus propios destinatarios, instrucciones, acciones ordenadas y una declaración pública opcional. Solo se ejecuta una rama.Circunstancias confirmadasSelecciona y verifica las circunstancias antes de confirmar.Rama del plan seleccionadaLa causa no se aclaró antes del plazo. Se está ejecutando la rama «Causa desconocida».No confirmé que estaba bienPor favor, averigua qué ocurrió. Si no puedes confirmarlo personalmente, contacta con alguien que pueda tener información fiable. Después vuelve aquí e informa del resultado. Si la situación sigue sin estar clara, elige «No lo sé».ResumenEscenariosPersonasActividadAsistente de IAConfiguraciónTodavía no hay escenariosCree su primer plan y elija quién debe ayudar.Crear un escenarioBorradorActivoPausadoEditarActivarPausarEstoy bienEmpezar ahoraEliminarRetención por las autoridadesFallecimientoSin comunicaciónHospitalizaciónAún no hay contactos de confianza registradosAñada a las personas que deben recibir sus instrucciones.Añadir un contactoCorreo electrónicoSMSConsentimiento pendienteAceptadoRechazadoInvitarEditar contactoGuardadoNo se pudo guardar. Tus cambios siguen aquí.No se pudo completar esta acción. Vuelve a intentarlo.Todavía no hay actividadLa actividad de entrega aparecerá aquí cuando se ejecute un plan.EntregadoEnviadoEn colaFallidoCanceladoLa entrega no significa que el mensaje se haya leído.Cerrar incidenteTu plan está listo para revisarloGuarde su borrador y cree una cuenta para activarlo.Crear una cuentaYa tienes planes en tu cuenta.Tu borrador de invitado se ha conservado. Puedes agregarlo como escenarios en pausa o descartarlo.Añadir borrador de invitado como escenarios pausadosDescartar borrador de invitadoEscenarioContacto¿Eliminar este elemento?Esta acción no se puede deshacer.¿Activar este escenario?El temporizador configurado se iniciará. Revisa destinatarios, retrasos e instrucciones antes de continuar.¿Empezar este escenario ahora?Esto puede enviar mensajes y publicar la declaración que autorizaste.¿Cerrar este incidente?Esto detiene las acciones futuras no enviadas. Los mensajes ya enviados no pueden retirarse.Confirme su autorizaciónAutorizo los destinatarios, las instrucciones, el momento y la declaración pública mostrados en este plan.Guardar escenarioGuardar contactoPróxima confirmaciónNo programadoSin declaración públicaComunicado público habilitadoSe requiere confirmaciónEscalada automáticahorasminutosEscenario sin títuloLa ayuda se organiza según tus instrucciones.Seleccione al menos un contacto antes de activar.Inicia sesión para usar el asistente de IA.El asistente te ayuda a preparar borradores. No puede activar escenarios ni publicar declaraciones.Trabajando…Aplicar borrador propuestoNo hay ninguna propuesta para aplicarBorrador aplicado. Revísalo y guárdalo antes de activarlo.No tienes escenarios activos.Tienes escenarios activos. Mantén actualizados tus check-ins.Invitación aceptadaInvitación rechazadaRespuesta registradaEste enlace falta o ha expirado. Solicita una nueva invitación.Exportación preparadaSe eliminarán todos los datos de la cuenta. Los planes activos se detendrán.¿Eliminar los datos de la cuenta?ProgramadoConfirmadoDesconocidoTodavía no hay mensajeInstruccionesTareaCoordinadorContacto de confianzaBorrador de invitado guardadoContacto eliminadoEscenario eliminadoEscenario guardadoContacto guardadoNo hay instrucciones configuradasNotificaciones privadas después deComunicado público después deGuardar borrador de invitadoRevisar antes de activarEste contacto puede confirmar un incidenteDeclaración automatizada autorizadaAplicarActivarDesactivarLa conexión no está disponible. Sus cambios aún no se han guardado.Tus cambios no se han guardado. ¿Salir de esta página?Coordinación abiertaTodavía no hay incidentesLos incidentes aparecerán aquí después de que comience un escenario.Iniciar sesiónMás informaciónRespuestaSe requiere autorización.Confirmación recibidaGuardar antes de salirNo hay contactos seleccionadosRespuesta no válida del servidor.Acepto recibir estas notificaciones a través de los canales seleccionados.Tomar esta tareaMarcar tarea completadaConfirme su respuestaConfirma solo información que hayas verificado personalmente o mediante una fuente fiable. Si tienes dudas, elige «No lo sé». Tu respuesta quedará registrada.Conectar ANTINTWRKCuenta de ANTINTWRKConectadoNo conectadoRevisar cuenta conectadaActualizar conexiónConfirmar conexiónDesconectar¿Desconectar esta cuenta?Las futuras declaraciones públicas se detendrán. Las publicaciones existentes permanecerán.Exportar mis datosSimulaciónEjecutar una simulaciónSimulación completada. No se enviaron mensajes.Guardar de nuevo para autorizar los cambios.Instrucciones de recuperaciónConfirmar incidenteConfirmo las circunstancias informadas con base en los hechos que conozco.Tu respuesta se compartirá con el propietario del plan y con los coordinadores autorizados.Autorizo compartir estas instrucciones y cualquier información sensible contenida en ellas con los destinatarios seleccionados.Seleccione un escenario para el asistente.Escenario seleccionadoNo se ha seleccionado ningún escenarioSe requiere consentimiento para el tratamiento de datos de IA.Conexión de la cuenta pendienteDeclaración cuando las circunstancias son desconocidasEste texto puede publicarse antes de confirmarse. No presentes una detención o muerte no verificada como un hecho.Vista previa de la simulaciónNotificaciones privadasComunicado públicoNo se enviarán mensajes.Cambios no guardadosPausar y guardar cambiosGuardar pausa este escenario. Debe reactivarlo después de revisar los cambios.Intervalo de confirmaciónPeríodo de graciaReenviar invitaciónRetirar su consentimiento¿Revocar el consentimiento?Dejarás de recibir notificaciones futuras para este plan.Tarea tomadaTarea completadaTu cuenta cambió en otra ventana. Tus cambios siguen aquí. Revisa el estado actual antes de guardar de nuevo.Inicia sesión para continuar.Tu sesión ha caducado. Recarga esta página antes de intentarlo de nuevo.Demasiadas solicitudes. Espera e inténtalo de nuevo.Cada contacto seleccionado debe aceptar los canales de notificación seleccionados antes de la activación.Elige suficientes contactos aceptados que puedan confirmar este escenario.Conecta tu cuenta de ANTINTWRK y guarda una declaración autorizada antes de activar.Autoriza compartir estas instrucciones con los destinatarios seleccionados.SMS aún no está configurado. Usa correo electrónico o espera hasta que SMS esté disponible.El asistente de IA aún no está configurado.Introduce tu declaración pública antes de guardar.Introduce una dirección de correo electrónico válida.Introduce un número de teléfono válido con el código de país.Este incidente ya está cerrado.CerradoAbiertoReintento programadoProcesandoEnlace privado de invitaciónEnvía este enlace privado solo al contacto destinatario. Da acceso a su invitación.Verifique el número de teléfono antes de aceptar notificaciones por SMS.El seguimiento está temporalmente no disponible. La activación está deshabilitada hasta que se restablezca el servicio.Seguimiento interrumpidoAcepto compartir mi nombre y mis datos de contacto con los coordinadores privados de caso autorizados.Verifique su número de teléfonoAcepto recibir un SMS de verificación en este número.Enviar código de verificaciónCódigo de verificaciónVerificar teléfonoCódigo de verificación enviado.Introduzca el código de verificación de seis dígitos.Teléfono verificado.Equipo privado de coordinaciónActualizarActualizar planes guardadosGuardar como un nuevo escenario en pausaCargar el contacto guardado y editar de nuevoSu cuenta guardada cambió. Sus ediciones no guardadas se conservan. Actualice la versión guardada antes de decidir qué hacer.Los planes guardados se han actualizado. Guarde su borrador conservado como un nuevo escenario en pausa para mantener ambas versiones.Los contactos guardados se han actualizado. Cargar el contacto guardado reemplaza el formulario no guardado para que pueda volver a introducir sus cambios.Esto reemplaza el formulario de contacto no guardado con el contacto guardado actual.Enviar un nuevo enlace de accesoInvitación en colaNo hay contactos aceptados disponibles para este incidente.El código de verificación no es válido o ha caducado. Solicite un nuevo código.Usa al menos 8 caracteres con mayúsculas, minúsculas, un número y un carácter especial.Las contraseñas no coinciden.La conexión se interrumpió. Inténtalo de nuevo.Planes y preciosCuenta de envío de GmailDisponible en todos los planes, incluido Gratis.HelpUrgent puede enviar notificaciones a través de su cuenta de Gmail. No puede leer su bandeja de entrada.El acceso de Google se renueva automáticamente mientras su permiso siga siendo válido. Si Google requiere autorización de nuevo, vuelva a conectar aquí.Conectar GmailVolver a conectar GmailSe requiere reconexiónLa conexión de Gmail aún no está disponible.¿Desconectar Gmail?Las notificaciones futuras dejarán de usar esta conexión de Gmail.Volver a conectar antes deSu planGratisProVIPCoordinador de soportePlan actualLos términos de precios se están finalizando. Las compras aún no están disponibles.por mesPago únicoNo se requiere pagoValidez del planRemitente de emailSi el acceso a Gmail no está disponible, enviar desde HelpUrgent.Vuelve a conectar Gmail antes de guardar un escenario que lo utilice.El envío mediante Gmail no está disponible. Conecta Gmail o elige HelpUrgent.Dos mensajes de correo electrónico por incidente, incluidos los mensajes de seguimiento y los nuevos enlaces de acceso.Las invitaciones y los recordatorios al propietario del plan no cuentan para este límite.Los SMS requieren Pro o VIP.Más notificaciones por correo electrónicoUnidad de tiempoLa solicitud de respuesta inicial se canceló porque ahora el escenario puede continuar.Tras la confirmación de los destinatarios o la confirmación automática en tu plazo de respuesta, comparte tus deseos y organiza apoyo práctico para tu familia.Pide a los contactos de confianza que confirmen antes del plazo de respuesta.Confirmación automática tras la esperaTambién en los escenarios de fallecimiento, el plan guardado sigue adelante después de la confirmación de los destinatarios o de la confirmación automática en el plazo de respuesta.Las solicitudes iniciales de respuesta cuentan para los límites de mensajes del incidente.Los comunicados públicos son opcionales. Tú autorizas el texto exacto y el momento. Después del plazo de respuesta, la confirmación automática puede publicar el comunicado original aunque los destinatarios no hayan confirmado. La publicación identifica su origen automatizado.Ventana de respuesta de los destinatarios (horas)Los destinatarios reciben una solicitud inicial para reaccionar. Sus instrucciones estarán disponibles tras la confirmación de los destinatarios o la confirmación automática en el plazo.Los destinatarios reciben solicitudes iniciales para reaccionar y disponen de al menos 12 hours tras los intentos iniciales de notificación. Puedes elegir una ventana de respuesta más larga. Si al vencimiento faltan las confirmaciones requeridas y ningún informe en conflicto bloquea el caso, HelpUrgent confirma automáticamente el escenario para su ejecución y sigue las instrucciones guardadas y el comunicado público original autorizado. Esta confirmación automática no es una determinación fáctica de hospitalización, detención o fallecimiento. Su origen queda registrado en el historial de acciones y en el estado de publicación. Las solicitudes iniciales cuentan para los límites de mensajes del incidente. Un informe en conflicto, la exclusión del destinatario, la pausa o el cierre siguen deteniendo las acciones correspondientes.Escenario activado automáticamenteLa ventana de respuesta ha expirado. El escenario se confirmó automáticamente y está siguiendo el plan guardado.Espera al menos 12 horas para que los destinatarios respondan. Si aún faltan confirmaciones, confirma automáticamente el escenario y ejecuta sus acciones guardadas y el comunicado público original.Tu plan primero da a los destinatarios al menos 12 hours para reaccionar. Si no llegan las confirmaciones requeridas, confirma automáticamente el escenario y ejecuta las acciones guardadas, incluido el comunicado público original. La confirmación automática es una decisión del flujo de trabajo, no una verificación independiente de lo sucedido.Agregar o editar un contacto o escenario no envía una invitación, código de verificación ni aviso previo al destinatario. La entrega por correo electrónico no requiere aprobación previa de participación a través de HelpUrgent. El titular de la cuenta elige a los destinatarios previstos y debe contar con una base legal para usar sus datos y compartir las instrucciones. HelpUrgent no solicita aprobación previa del destinatario ni una declaración de permiso por SMS para cada contacto durante la configuración. Este cambio de interfaz no exime los requisitos del proveedor ni la legislación aplicable: el titular sigue siendo responsable de contar con una base legal para los mensajes, y Twilio exige el consentimiento del destinatario para su servicio de mensajería. HelpUrgent no fabrica ni certifica ese consentimiento. Los destinatarios pueden dejar de recibir notificaciones futuras desde un enlace del incidente, usar SMS STOP o contactar con soporte sin necesidad de una cuenta. Conservamos los registros existentes de autorización y de exclusión. Los mensajes no deben usarse para marketing no relacionado ni para eludir una exclusión.Las cuentas solo están disponibles para personas de 18 años o más que puedan celebrar este acuerdo. Proporciona información exacta, protege tus credenciales de acceso y notifícanos cualquier sospecha de acceso no autorizado. Una cuenta debe representar a su titular. Los contactos indicados en un plan no necesitan cuenta, invitación previa ni aprobación de participación para recibir un correo electrónico de incidente. Su respuesta y cualquier ayuda siguen siendo voluntarias.Elige ventanas de check-in que tengan en cuenta el sueño, los viajes, la pérdida de dispositivos y una conectividad poco fiable. Añade un contacto de respaldo y más de un canal disponible cuando sea útil. Redacta instrucciones que sean claras incluso para una persona a la que no se avisó con antelación. Realiza simulacros claramente identificados y revisa tu plan cuando cambien los números de teléfono, las necesidades familiares o las responsabilidades laborales.VIP puede incluir un Guardián Personal humano que se une a un caso autorizado en un plazo de seis horas desde que se activa el escenario. Este plazo de respuesta se refiere a unirse al caso, no a garantizar rescate, entrega, respuesta de un destinatario ni un resultado legal o médico. Debes autorizar por separado el acceso al caso y a sus instrucciones. El Guardián Personal asignado recibe los contactos seleccionados bajo la autorización explícita del caso por parte del titular. La divulgación a otros coordinadores privados de casos requiere la opción de compartir separada descrita en el Aviso de Privacidad. El personal registra el seguimiento, la entrega y la confirmación de recepción; una recepción verificada por el personal se identifica por separado de la confirmación de un destinatario. La disponibilidad, la cobertura y las condiciones de compra se informan antes de la inscripción.Eres responsable de la exactitud de tus instrucciones y de contar con permiso u otra base legal para facilitar información sobre otras personas. Añadir un contacto no le notifica. El titular elige los canales de notificación; el correo electrónico no requiere una aceptación previa de HelpUrgent, mientras que los SMS requieren permiso previo del destinatario. Los contactos pueden rechazar la ayuda o dejar de recibir mensajes futuros. Nombrar a un coordinador, abogado o albacea no los designa legalmente, no crea una relación profesional ni los obliga a actuar. HelpUrgent respeta los rechazos de canal y las bajas incluso si eso impide que una parte de tu plan se ejecute.La persona propietaria de la cuenta ya había registrado el permiso para SMS. No se envió ningún mensaje de configuración.Una invitación previamente en cola fue cancelada. Los contactos no reciben notificación durante la configuración.Agregar o editar un contacto o un escenario no envía una invitación, un código de verificación ni un aviso previo al destinatario. La entrega por correo electrónico no requiere aprobación previa de participación a través de HelpUrgent. El titular de la cuenta elige a los destinatarios previstos y debe contar con una base legal para usar sus datos y comunicar las instrucciones. Para SMS, Twilio requiere el permiso previo del destinatario; el titular puede registrar un permiso ya obtenido fuera de HelpUrgent, sin enviar un mensaje de configuración. Una declaración registrada del titular no constituye por sí sola prueba independiente del consentimiento del destinatario. Los destinatarios pueden detener futuras notificaciones desde un enlace del incidente, usar SMS STOP o contactar con soporte sin tener una cuenta. Conservamos las declaraciones de permiso y los registros de baja. Los mensajes no deben usarse para marketing ajeno ni para eludir una baja.Agregar o editar un contacto no les envía nada. Solo reciben mensajes cuando se ejecuta tu escenario, en los momentos que elijas.Elige suficientes contactos que puedan confirmar este escenario.Los contactos no reciben notificación durante la configuración.Los contactos no reciben una invitación previa cuando se configura un plan. Pueden detener futuros mensajes después de recibir una notificación de incidente. Recibir una notificación no impone la obligación de actuar. Revisa el remitente y el destino antes de abrir un enlace; no compartas enlaces privados de respuesta con personas no autorizadas. Informa de mensajes sospechosos y divulgaciones no previstas a support@helpurgent.org.Para SMS, registra en la configuración del contacto el permiso existente del destinatario. No se enviará ningún mensaje durante la configuración.Si activas el servicio VIP Personal Guardian, el personal expresamente autorizado puede revisar tu caso y sus instrucciones para coordinar el seguimiento. El Personal Guardian asignado puede acceder a los contactos seleccionados cuando el titular autoriza ese servicio. Compartir los datos de contacto con otros coordinadores privados del caso sigue siendo una decisión aparte del destinatario después del evento; no se envía ninguna invitación de configuración. Las notas del personal están cifradas y son accesibles para el titular del caso y el personal de guardia autorizado. Las confirmaciones de recepción por mensaje indican si el destinatario o el personal confirmó la recepción. Una página de estado del programador muestra solo marcas de tiempo operativas y la disponibilidad de funciones, sin datos de cuenta, contacto ni instrucciones.No hay contactos disponibles seleccionados para este incidente.Notificaciones detenidasListo para un escenarioRevisa los canales de notificación seleccionados antes de activar.Detener notificaciones¿Detener notificaciones?El destinatario ya ha permitido estas notificaciones por SMS. Guardar esto no le contacta.Este enlace privado falta o ha caducado. Pide al remitente un nuevo enlace del incidente.Este destinatario ha detenido las notificaciones. Elige otro destinatario.Se ha programado un nuevo intento de envío.Conectar Gmail autoriza la función de envío opcional; al seleccionarlo en un escenario, la cuenta de Google conectada se asigna a los correos aprobados de ese escenario. Revisa el remitente antes de activarlo. Reconectar otra cuenta de Google no transfiere a esa cuenta el permiso de envío del escenario anterior. Seleccionar Gmail para un escenario también autoriza la entrega automática de sus mensajes aprobados a través de HelpUrgent cuando Gmail no está disponible o falla un intento de envío. Este recurso alternativo no se puede desactivar. El servicio se identifica como remitente, conserva los permisos del destinatario y registra en tu historial el cambio de remitente y los resultados del envío. Ninguno de los permisos garantiza la entrega.Gmail aceptó el mensaje. La confirmación del destinatario aún está pendiente.La conexión de Gmail se renovó automáticamente.Gmail no confirmó el resultado. La copia original también puede llegar.Falta el permiso de Gmail, está caducado o no está disponible.El permiso de Gmail ya no es válido. Vuelve a conectar Gmail en Ajustes; mientras tanto, los correos del escenario usarán HelpUrgent.Gmail rechazó este intento de envío.HelpUrgent es operado por SUPER DAVID UNIVERSE LLC, 4079 Governor Drive Unit #1181, San Diego, California 92122, United States. Contacto: support@helpurgent.org. Estos Términos entran en vigor el 12 de octubre de 2026. Al aceptar estos Términos al registrarte o activar un plan, aceptas cumplirlos. Se aplican permisos separados para SMS, información sensible, asistencia de IA y declaraciones públicas.HelpUrgent está enviando este mensaje desde la dirección del servicio en lugar de Gmail.Si Gmail no puede enviar, HelpUrgent envía automáticamente el mensaje desde su propia dirección. El cambio de remitente se registra en tu historial.El envío de SMS requiere un plan de pago activo.El envío se interrumpió; no se pudo confirmar el resultado.No se pudo confirmar el envío del correo del servicio.La comprobación de la conexión de Gmail falló. Se ha programado otra comprobación; los correos del escenario aún pueden usar HelpUrgent.El proveedor de SMS no pudo completar este intento.El proveedor de correo del servicio aceptó el mensaje. La confirmación del destinatario aún está pendiente.Este escenario ha alcanzado su límite de mensajes.Este intento de envío no se pudo completar.Comprobamos periódicamente el permiso conectado y enviamos avisos de cuenta sin duplicados cuando se aproxima una caducidad conocida o se requiere volver a conectar. La fecha de caducidad solo se muestra cuando Google proporciona una; de lo contrario, el acceso puede dejar de estar disponible sin una fecha previsible. Los avisos sobre el estado de la conexión usan la ruta normal de correo de HelpUrgent. Si Gmail no puede enviar un mensaje del escenario, HelpUrgent envía automáticamente el mensaje aprobado a través de su propio servicio de correo a los mismos destinatarios autorizados. Este recurso alternativo es obligatorio para los escenarios de Gmail y queda registrado en tu historial de actividad. La alternativa identifica a HelpUrgent como remitente y no pretende ser tu cuenta de Gmail. El permiso de canal del destinatario sigue aplicándose.Condiciones de pago aceptadasPágina de pago abiertaPago confirmadoPago reembolsadoPago disputadoSuscripción finalizadaPágina de pago caducadaRenovación automática canceladaAccionesImporteFechaIDIncidentesPagosGuardarNo disponibleUsuariosPuedes asignar al propietario del escenario como Ángel personal. Las asignaciones existentes solo cambian cuando un administrador las modifica.Ya hay un pago pendiente. Complétalo o espera 30 minutos antes de iniciar otro.Añadir guardiánAsignar guardiánLa renovación automática está cancelada. El acceso de pago continúa hasta su fecha de vencimiento.Disponible para nuevas asignacionesLos pagos con tarjeta se gestionan de forma segura con Stripe. HelpUrgent no almacena los datos de la tarjeta.Comprobando la confirmación del pago…Elegir un guardiánGuardián predeterminadoGuardián predeterminado para nuevos casos elegiblesEditar guardiánFree ofrece hasta dos mensajes por correo electrónico sobre incidentes y no SMS. PRO cuesta USD7 al mes con renovación automática hasta que se cancele, o USD99 una vez. VIP cuesta USD290 una vez y no tiene suscripción mensual. El acceso de pago único no tiene fecha de vencimiento mientras el servicio opere; no es una promesa de que el servicio vaya a operar para siempre. Detén la renovación de PRO en Planes y precios; el acceso continúa durante el periodo pagado. Los pagos se procesan con Stripe y se activan solo después de la confirmación del pago. Las solicitudes de reembolso deben enviarse a support@helpurgent.org; los derechos del consumidor aplicables no se ven afectados. Un pago fallido no se trata como un incidente personal. Los cambios materiales en estas Condiciones se identificarán con una nueva fecha y un aviso; una autorización de divulgación o publicación ampliada de forma sustancial requiere una nueva autorización.Directorio de guardianesAcepto las Condiciones y los términos de pago. PRO mensual se renueva a $7 hasta que se cancele; los planes de pago único no tienen cargos recurrentes y duran mientras el servicio opere.Espacio de trabajo interno. Los nombres y datos de contacto de los guardianes nunca se muestran a los clientes.Cargar registros anterioresSuscripción mensualSin registrosO pago únicoID del objetoUn solo pago. Acceso sin fecha de vencimiento mientras el servicio opere.Casos de guardianes vencidosPRO: $7 al mes o $99 una vez. VIP: $290 una vez, sin suscripción mensual.Pausar el monitoreo¿Pausar el monitoreo programado de este caso? Los incidentes existentes continúan y requieren revisión aparte.Pagar una vezPago confirmado. Tu plan está activo.El pago sigue esperando confirmación.Tipo de pagoLos pagos no están disponibles temporalmente. Vuelve a intentarlo más tarde.Administración del proyectoRevisa y acepta los términos de pago.Detener la renovación automática¿Detener la renovación automática? Tu acceso de pago continúa hasta el final del periodo pagado.Suscribirse por $7 al mesEl guardián necesita una cuenta registrada con este correo electrónico.Este plan ya está activo.Este registro cambió. Vuelve a cargarlo antes de guardar.ID de usuarioBuscar escenarioCargar escenarios anterioresID del escenarioEsta página muestra si el seguimiento de los escenarios está activo. No demuestra que un mensaje haya llegado a una persona.Asignación interna guardadaSMS de prueba entregadoLas actualizaciones son visibles para el propietario del escenario. Mantén las asignaciones internas y los datos de contacto del personal fuera de las notas.Dales a los contactos de confirmación uno de los primeros pasos de notificación. Antes de la confirmación, los mensajes les piden que revisen lo ocurrido; el mismo enlace privado muestra las instrucciones después de la confirmación.Asignaciones internas de escenariosCargar escenariosNo hay casos pendientes de seguimientoSolo los administradores ven estas asignaciones. Introduce el correo electrónico registrado y el número de teléfono SMS del guardián.El Guardián Personal revisó el casoGuardar asignación internaIntroduce el correo de un Ángel personal registrado.Ver actualizaciones del casoYo verifiqué personalmente que el destinatario recibió este mensaje específico.Algunas tareas del caso aún no se han completado.Historial de accionesComprobar la entrega del correoPrueba de entrega de HelpUrgent — sin emergenciaSi habilita el servicio VIP Ángel personal, el personal expresamente autorizado puede revisar su caso y sus instrucciones para coordinar el seguimiento. Los datos de contacto solo están disponibles para el equipo del caso cuando el contacto ha aceptado ese intercambio. Las notas del personal están cifradas y son accesibles para el titular del caso y el personal de guardia autorizado. Las confirmaciones de recepción por mensaje indican si confirmó la recepción el destinatario o el personal. Una página de estado del programador muestra solo marcas de tiempo operativas y la disponibilidad de funciones, sin datos de cuenta, contacto ni instrucciones.Se unió después del plazo de respuestaAcceso a Ángel personalEnvíe una prueba claramente identificada al correo electrónico de su propia cuenta. Esto no inicia un escenario.Enviar un correo de prueba a mí mismoCorreo de prueba en cola. Revise su bandeja de entrada y la carpeta de spam.Correo de prueba solicitadoEste mensaje solo comprueba la entrega del correo. No se ha iniciado ningún escenario de emergencia.Esperando su turnoUn invitado puede preparar un borrador sin registrarse. Los borradores de invitado caducan 30 días después de su última actualización y no son planes de seguimiento activos. El acceso depende de la cookie de borrador del navegador; borrarla puede impedir la recuperación. El registro le permite revisar y guardar un borrador. Un borrador de invitado no sustituye automáticamente un plan de cuenta existente. Revise cualquier importación ofrecida y conserve una copia aparte de las instrucciones importantes.Una persona nombrada en un plan puede aceptar o rechazar participar y seleccionar los canales que acepta recibir. La decisión del titular de la cuenta no sustituye el consentimiento SMS del destinatario. Conservamos los registros de permiso y de exclusión para respetar las decisiones y demostrar la autorización. El consentimiento SMS no es permiso para marketing no relacionado. Un destinatario puede rechazarlo mediante la invitación o contactarnos sin abrir una cuenta.Asistencia de IAProcesamiento con IA y OpenAIPrecauciones sobre la cuenta y la IALas cuentas están disponibles solo para personas de 18 años o más que puedan celebrar este acuerdo. Proporcione información precisa, proteja sus credenciales de inicio de sesión y notifíquenos sobre cualquier sospecha de acceso no autorizado. Una cuenta debe representar a su titular. Los contactos nombrados en un plan no necesitan crear una cuenta para aceptar o rechazar una solicitud, pero su participación sigue siendo voluntaria.Activación, plazos e incertidumbreUn escenario activo es su instrucción a HelpUrgent para realizar las acciones que usted aprueba bajo las condiciones que selecciona. Revise sus destinatarios, canales, zona horaria, plazos, reglas de confirmación, mensajes y público visible antes de autorizarlo. Un borrador guardado no es permiso para enviar. Registramos la revisión del escenario aprobado y la fecha del permiso.Disponibilidad y aplicación razonableDisponibleLa ley de California rige estos Términos, salvo cuando las leyes obligatorias de su lugar de residencia dispongan lo contrario. Ninguna disposición le impide acudir a una autoridad de consumo competente o a un tribunal cuando la ley le reconozca ese derecho. Contacte a support@helpurgent.org para plantear una cuestión de servicio o legal. Si una disposición no puede hacerse cumplir, las demás seguirán aplicándose en la medida permitida por la ley.Niños y cambiosElija ventanas de check-in que permitan dormir, viajar, pérdida de dispositivos y conectividad poco fiable. Añada un contacto de respaldo y más de un canal aceptado cuando sea útil. Confirme que sus contactos entienden sus tareas. Realice simulacros claramente identificados y revise su plan cuando cambien los números de teléfono, las necesidades familiares o las responsabilidades laborales.ConfiguradoConfirme lo que se sabeConectar Gmail autoriza la función opcional de envío; al seleccionarla en un escenario se asigna la cuenta de Google conectada a los correos electrónicos aprobados de ese escenario. Revise el remitente antes de activarlo. Volver a conectar una cuenta de Google diferente no transfiere a esa cuenta el permiso de envío del escenario anterior. Si activa la alternativa, autoriza por separado a HelpUrgent a enviar los correos electrónicos aprobados del escenario a través de su propio servicio de correo cuando Gmail no esté disponible. Deje desactivada la alternativa si solo su cuenta de Gmail seleccionada puede enviarlos. Ninguno de los permisos garantiza la entrega.Opciones de contacto y consentimiento SMSParticipación y vínculos de contactoContactos y responsabilidadesLos contactos pueden rechazar o retirar su participación. Una notificación recibida no impone un deber de actuar. Revise el remitente y el destino antes de abrir un enlace; no comparta enlaces privados de respuesta con personas no autorizadas. Informe de mensajes sospechosos y divulgaciones no intencionadas a support@helpurgent.org.Según la ley aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, una copia portable, restricción u oposición, e información sobre las divulgaciones. Puede retirar el consentimiento opcional sin afectar al tratamiento realizado lícitamente antes. Contacte a support@helpurgent.org; podemos solicitar una verificación proporcionada y responderemos dentro del plazo legal aplicable. Puede usar un representante autorizado cuando esté permitido y presentar una queja ante la autoridad de protección de datos o de consumo correspondiente. No le penalizaremos por ejercer derechos protegidos. No envíe credenciales ni documentos de identidad innecesarios con una solicitud.Diseñado para interrupciones ordinariasDivulgación y consecuenciasDocumentos y fecha de entrada en vigorBorradores y cuentas existentesElegibilidad y seguridad de la cuentaCambios en tarifas y servicioPara soporte de cuenta, solicitudes de privacidad, opciones de destinatarios, informes de abuso o avisos legales, escribe a support@helpurgent.org. Incluye el identificador de cuenta o la referencia de notificación correspondiente cuando esté disponible. No incluyas contraseñas, claves privadas ni documentos de identidad innecesarios. Podemos pedir una verificación proporcionada antes de divulgar o cambiar información protegida.Remitente de Gmail y remitente alternativoUso limitado de la API de GoogleCuenta de Google y permiso de GmailBorradores de invitado y almacenamiento del navegadorLos borradores de invitado se cifran en el servidor y se conservan durante 30 días después de su última actualización. Una cookie opaca específica del host y HttpOnly que dura hasta 30 días identifica el borrador. Un indicador anónimo independiente de visitante recurrente puede permanecer hasta un año; no contiene identidad personal ni identifica una cuenta. Estos mecanismos no usan huellas digitales. Las cookies necesarias de cuenta y seguridad también admiten el inicio de sesión. Borrar el almacenamiento del navegador puede impedir el acceso a un borrador de invitado; no borra automáticamente un registro del servidor.Los borradores de invitado caducan 30 días después de su última actualización. Los planes registrados se conservan mientras los mantenga, salvo que la eliminación, la retirada del consentimiento o un requisito legal cambien eso. El contenido del incidente se conserva hasta 90 días después del cierre. Los registros de auditoría de consentimiento y autorización se conservan hasta tres años desde el evento registrado. Los permisos de contacto actuales siguen formando parte de su cuenta mientras el contacto se conserve. Los registros operativos y de seguridad redactados pueden conservarse cuando sea necesario para protección, disputas o deberes legales. Eliminar un plan borra el plan guardado, cancela las acciones del incidente no enviadas y cierra su incidente. El contenido de su incidente puede permanecer hasta la limpieza a los 90 días; aún pueden enviarse notificaciones de cierre y correcciones de estado. Eliminar todos los datos de la cuenta de HelpUrgent también elimina el contenido del incidente y las copias de entrega vinculadas. Las copias de respaldo pueden persistir hasta su sustitución segura normal; no prometemos su eliminación inmediata de todas las copias de respaldo. Los mensajes ya entregados y las copias públicas permanecen bajo el control de sus destinatarios. Una publicación existente de ANTINTWRK y sus metadatos de origen y estado no se eliminan automáticamente cuando usted elimina datos de HelpUrgent; gestione la publicación a través de la cuenta social vinculada.HelpUrgent coordina a las personas que elijas; no es un servicio de despacho de emergencias y no puede garantizar rescate, asistencia legal ni una respuesta. Cuando puedas buscar ayuda inmediata directamente, usa un servicio local de emergencia o profesional adecuado. HelpUrgent no envía SMS a 911, 112 ni a números de emergencia equivalentes.HelpUrgent no ofrece cuentas a menores de 18 años. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos. Los usuarios adultos deben minimizar la información sobre menores incluida en las instrucciones y contar con la autoridad adecuada para proporcionarla. Los cambios materiales de privacidad se fecharán y comunicarán según corresponda; los nuevos fines que requieran consentimiento no reutilizarán silenciosamente un permiso anterior.HelpUrgent es operado por SUPER DAVID UNIVERSE LLC, 4079 Governor Drive Unit #1181, San Diego, California 92122, United States. Contacto: support@helpurgent.org. Estos Términos entran en vigor el 10 de octubre de 2026. Al aceptar estos Términos al registrarte o activar un plan, aceptas cumplirlos. Se aplican permisos separados para SMS, información sensible, asistencia de IA y declaraciones públicas.HelpUrgent es operado por SUPER DAVID UNIVERSE LLC. Propietario y fundador: Maxim Novichkov. Dirección postal: 4079 Governor Drive Unit #1181, San Diego, California 92122, United States.HelpUrgent se opera desde Estados Unidos y utiliza proveedores internacionales de comunicaciones e IA. Tu información puede procesarse fuera del país donde vives. Cuando la ley aplicable requiera salvaguardas para una transferencia, debemos usar un mecanismo legal adecuado en lugar de considerar la aceptación de estos Términos como una renuncia a tus derechos. Contáctanos para obtener información sobre las salvaguardas aplicables a tu solicitud.HelpUrgent te permite preparar instrucciones, seleccionar contactos y canales de comunicación, establecer plazos de check-in y autorizar acciones de notificación o publicación bajo condiciones definidas. Es un servicio de planificación y notificación, no un seguro, despacho de emergencias, representación legal, atención médica, un testamento, un poder notarial ni administración patrimonial. No contacta en tu nombre a 911, 112 ni a servicios de emergencia equivalentes.El uso y la transferencia por parte de HelpUrgent de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. Usamos la información derivada de Google solo para proporcionar y proteger la función de envío autorizada por el usuario y cumplir los requisitos legales aplicables. No vendemos esa información, no la usamos para publicidad ni para entrenar modelos generales de IA. Los tokens de autorización de Gmail y los registros de entrega derivados de Google no se envían al asistente de IA. El acceso humano se limita a la asistencia autorizada por el usuario y a las excepciones de seguridad o legales permitidas por esa política.Si un plan se activa incorrectamente, pausa las acciones futuras, corrige su estado de incidente y contacta a los destinatarios afectados. Informa al soporte sobre un abuso o un problema de seguridad usando el identificador de cuenta y una descripción concisa sin contraseñas ni documentos sensibles innecesarios. El soporte no es un despacho de emergencias monitorizado continuamente y no puede prometer una respuesta inmediata.Si elige conectar Gmail, solicitamos permiso para enviar correo electrónico y la identidad básica de la cuenta de Google, incluidos el identificador de su cuenta y la dirección de correo electrónico verificada. No solicitamos permiso para leer su bandeja de entrada. Almacenamos tokens cifrados de acceso y actualización, los ámbitos concedidos, la identidad del remitente, el estado de la conexión y cualquier información de caducidad que Google proporcione. Google recibe los destinatarios y el contenido de los correos electrónicos del escenario enviados a través de Gmail. El estado temporal de autorización caduca después de 10 minutos. Los tokens permanecen disponibles para su función de envío elegida hasta que usted desconecte, elimine todos los datos de la cuenta de HelpUrgent o la concesión deje de ser utilizable. Puede desconectarlo en HelpUrgent para eliminar los tokens almacenados localmente, o revocar por separado el permiso de Google a través de su cuenta de Google. La desconexión local no revoca otros permisos mantenidos por una aplicación compartida de Google.Información que procesamosProcesamiento internacionalÚltima comprobación correctaLey, disputas y contactoResponsabilidad y tus derechos obligatoriosLos mensajes pueden retrasarse, bloquearse, duplicarse o no estar disponibles debido a fallos de red, restricciones del proveedor, direcciones incorrectas o ajustes del destinatario. El envío, la entrega y el acuse de recibo son estados distintos. No podemos garantizar que alguien lea un mensaje o brinde ayuda. Las acciones públicas de ANTINTWRK requieren autorización separada para la cuenta, la declaración y las condiciones seleccionadas; no transfieren el control general de tu cuenta. La publicación sigue sujeta a las reglas de ANTINTWRK.La supervisión está interrumpidaLa supervisión está operativaNo se requiere pago para este lanzamiento. Si se introducen funciones de pago, su precio, alcance, renovación y condiciones de cancelación se divulgarán antes de que las aceptes. Un problema de pago futuro por sí mismo no se tratará como un incidente personal. Los cambios materiales de estos Términos se identificarán con una nueva fecha y aviso; una ampliación material de la autorización de divulgación o publicación requiere una nueva autorización.La ausencia de respuesta no es prueba de un incidente. Usa un lenguaje neutral mientras los hechos sigan siendo inciertos y define cómo las personas de confianza pueden confirmar o disputar un evento. La propia caída del servicio no es evidencia de que te haya pasado algo. Reserva las afirmaciones públicas definitivas para tu proceso de confirmación configurado.No configuradoNotificaciones y comunicados públicosOperadorOperador y acuerdoEnvío opcional mediante GmailPausa, revocación y eliminación de la cuentaPendiente de aprobación de GoogleEl contenido del plan y de los contactos se cifra en reposo mediante cifrado limitado por finalidad. Esto no es cifrado de extremo a extremo: el servicio debe procesar el contenido autorizado para llevar a cabo su plan. El envío por correo electrónico requiere una copia en texto sin formato en la cola de entrega compartida. Los envíos pendientes del incidente se cancelan cuando se elimina un plan. Las copias de envío pueden permanecer con el incidente cerrado hasta 90 días; eliminar todos los datos de la cuenta de HelpUrgent elimina las copias de entrega vinculadas. Los destinatarios y proveedores autorizados reciben el contenido necesario para la entrega. Los controles de acceso y los registros redactados reducen la exposición, pero ningún sistema puede prometer seguridad absoluta.Los planes pueden revelar salud, circunstancias familiares, creencias políticas, detención u otros asuntos sensibles. Incluya solo lo que necesiten los destinatarios seleccionados. Obtenga la autorización adecuada para información sobre otras personas. Cuando corresponda, solicitamos consentimiento explícito para procesar información sensible y permitirle retirarlo. No suba antecedentes penales ni información que no esté legalmente autorizado a proporcionar. No introduzca contraseñas, claves privadas ni credenciales de pago. Un escenario de detención no establece que se haya cometido una infracción.VIP puede incluir un Ángel personal humano que se incorpora a un caso autorizado en un plazo de seis horas desde que se activa la situación. Este plazo de respuesta se refiere a incorporarse al caso, no a garantizar un rescate, una entrega, una respuesta de la persona destinataria ni un resultado legal o médico. Debe autorizar por separado el acceso al caso y a sus instrucciones. Los datos de contacto solo pueden compartirse con el equipo del caso cuando el contacto haya dado su consentimiento. El personal registra el seguimiento, la entrega y la confirmación de recepción; una recepción verificada por el personal se identifica por separado de la confirmación de la persona destinataria. La disponibilidad, la cobertura y las condiciones de compra se informan antes de la inscripción.Proteger a las personas y la informaciónComunicado público de ANTINTWRKLa publicación pública requiere su propio permiso para el comunicado que se muestra en su revisión y la cuenta vinculada elegida. El comunicado se atribuye a su cuenta con una etiqueta automatizada de HelpUrgent. La etiqueta confirma el origen de la publicación; no certifica que haya ocurrido una detención, una muerte u otro incidente. Su comunicado y el estado del incidente mostrado deben reflejar lo que realmente se sabe. Cambiar su contenido o sus condiciones de activación requiere revisión y un nuevo permiso.Los comunicados públicos pueden ser leídos, indexados, copiados y redistribuidos por otras personas. Los mensajes privados también pueden ser reenviados por los destinatarios. No incluya información privada de otras personas salvo que tenga una base jurídica adecuada. Un comunicado público puede afectarle a usted y a su familia, así que use un texto separado para la incertidumbre y para los hechos confirmados. Revise el texto completo antes de autorizarlo.Finalidad y bases legalesDestinatarios y proveedores de serviciosInformar y recuperarRetención y eliminaciónRevise y active expresamente cada plan antes de confiar en él. Usted elige las condiciones, demoras, contactos, canales y contenido aprobado. Las confirmaciones omitidas solo significan que no se recibió una confirmación. No prueban detención, muerte ni incapacidad. Sus reglas de confirmación seleccionadas rigen la escalada. Los comunicados públicos deben distinguir con precisión entre incertidumbre e información confirmada. Mantenga el tiempo adecuado para viajes, interrupciones y periodos ordinarios sin acceso.Revisar antes de la activaciónSUPER DAVID UNIVERSE LLC opera HelpUrgent y es responsable de su tratamiento de la información personal. Nuestra dirección es 4079 Governor Drive Unit #1181, San Diego, California 92122, United States; las solicitudes de privacidad pueden enviarse a support@helpurgent.org. Este aviso entra en vigor el October 10, 2026 y se aplica a invitados, usuarios registrados y personas nombradas como contactos.Alcance de la instrucciónCopias de seguridad y despachoInformación sensible y minimizaciónPermisos separadosLimitaciones del servicioEstado del servicioComparte solo lo mínimo necesario para cada tarea. Evita direcciones, documentos de identidad e información sobre niños en publicaciones públicas. Nunca uses un plan para amenazar, extorsionar, acosar, suplantar, exponer la información privada de alguien ni hacer acusaciones falsas a sabiendas. No puedes usar el servicio como una amenaza de publicación coercitiva ni como una forma de eludir la exclusión voluntaria de otra persona.Soporte y privacidadLos Términos del servicio, el Aviso de privacidad, la Autorización de escenario y publicación, y la información sobre seguridad y uso responsable describen tus permisos y el alcance del servicio. Su fecha de entrada en vigor es el 10 de octubre de 2026. Los derechos legales obligatorios siguen aplicándose.El asistente solo está disponible después de iniciar sesión y dar un consentimiento aparte. Puede ayudar a redactar y organizar tu plan, pero puede cometer errores. Revisa cada sugerencia. La salida de la IA no constituye asesoramiento legal, médico ni de otro tipo profesional. El asistente no puede activar un escenario, determinar que ocurrió un hecho, otorgar acceso ni autorizar de manera independiente una notificación o declaración pública.El asistente requiere una cuenta autenticada y consentimiento explícito. Cuando envías una solicitud, tu mensaje y un plan redactado seleccionado se envían a OpenAI a través de la API Responses con el almacenamiento de respuestas deshabilitado. Los contactos del plan se representan mediante identificadores en lugar de sus direcciones de correo electrónico o números de teléfono. La información que escribes directamente en tu mensaje aún puede enviarse, así que evita añadir información personal innecesaria. El asistente no tiene herramientas de navegación ni de ejecución y no tiene autoridad para activar acciones. Deshabilitar el almacenamiento de respuestas no promete que los proveedores no conserven registros operativos o de seguridad.Esta dirección de contacto no es un canal de respuesta de emergencia. HelpUrgent no ofrece despacho de emergencia, representación legal ni asesoramiento médico. Usa los servicios locales apropiados si se necesita ayuda profesional inmediata.Esta página informa sobre el estado del planificador. Esto no prueba que un mensaje en particular haya llegado a una persona.En la medida permitida por la legislación aplicable, el servicio se proporciona tal como está disponible, renunciamos a las garantías implícitas y no somos responsables de las pérdidas indirectas o consecuenciales derivadas de su uso. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad o los recursos que no puedan excluirse legalmente, incluidos los derechos obligatorios del consumidor, el fraude u otra conducta indebida no excluible. Estas disposiciones no eliminan nuestras obligaciones legales respecto a la seguridad o la información personal.Usa un plan junto con ayuda directaUsa una protección fuerte de la cuenta y revisa el acceso después de perder un dispositivo. No introduzcas contraseñas de cuentas, credenciales financieras ni claves privadas en las instrucciones o en los mensajes al asistente. Las sugerencias de IA necesitan tu revisión y no pueden verificar el estado legal de una persona, determinar la muerte ni sustituir el asesoramiento profesional.Podemos suspender una acción insegura o ilícita, investigar un abuso creíble o restringir una cuenta cuando sea razonablemente necesario para proteger a las personas, cumplir la ley o hacer cumplir estos Términos. Podemos mantener o cambiar el servicio y daremos un aviso razonable de los cambios materiales cuando sea factible. Las interrupciones del servicio no establecen que un usuario haya sufrido un incidente. Conserva formas independientes de contactar a tu gente y obtener ayuda.Comprobamos periódicamente la concesión conectada y enviamos avisos de cuenta deduplicados cuando se aproxima una caducidad conocida o se requiere reconexión. Solo se muestra una fecha de caducidad cuando Google proporciona una; de lo contrario, el acceso puede dejar de estar disponible sin una fecha previsible. Los avisos de estado de la conexión usan la ruta habitual de correo electrónico de HelpUrgent. Si Gmail no puede usarse, el correo electrónico del escenario puede usar el servicio de correo electrónico del operador solo con su permiso de alternativa separado para ese escenario. La alternativa identifica a HelpUrgent como remitente y no se hace pasar por su cuenta de Gmail. El permiso de canal de un destinatario sigue aplicándose.Procesamos identificadores de cuenta y datos de contacto; los nombres, direcciones y funciones que proporcionas para los destinatarios; la configuración del escenario, las instrucciones y las declaraciones aprobadas; el estado de check-in e incidente; los registros de consentimiento y autorización; los registros de notificación y acuse de recibo; e información de seguridad de la cuenta, como la dirección IP, la información del navegador y los tiempos de solicitud. Si usas el asistente, también procesamos tu mensaje y el contexto seleccionado del plan. La información proporcionada por el titular de una cuenta puede referirse a un contacto que no se haya registrado.Solo compartimos la información del plan seleccionada para los contactos y públicos que autorizas. Twilio recibe el número de teléfono de destino y el contenido SMS necesarios para la entrega. El correo electrónico transaccional se envía a través del servicio SMTP compartido del operador. El alojamiento y la administración técnica utilizan infraestructura gestionada por el operador. OpenAI recibe las solicitudes del asistente tal como se describe arriba. Los proveedores pueden procesar información técnica y de entrega conforme a sus términos aplicables. ANTINTWRK pertenece al mismo ecosistema; una declaración pública autorizada está disponible para su público y puede copiarse en otros lugares. Podemos divulgar información cuando la ley lo requiera o cuando sea razonablemente necesario para abordar actividades ilícitas, sujeto a la legislación aplicable.Usamos la información necesaria para proporcionar el plan y los servicios de cuenta que solicitas, entregar los mensajes autorizados, gestionar permisos y resolver solicitudes de soporte. Procesamos información de seguridad y abuso proporcionada de forma proporcionada para proteger a los usuarios y al servicio, e información necesaria para cumplir obligaciones legales. Cuando corresponde, estas finalidades se basan en la ejecución de un contrato, intereses legítimos u obligaciones legales. El procesamiento opcional por IA, la inscripción en SMS y el tratamiento de datos sensibles requieren consentimiento separado cuando el consentimiento es la base jurídica adecuada. No tratamos la inactividad de la cuenta como una autorización general para divulgar todo lo que hayas almacenado.Qué hace el servicioQuién es responsableRetirada y correcciónEres responsable de la exactitud de tus instrucciones y de tener permiso u otra base jurídica para proporcionar información sobre otras personas. Los contactos deciden si participan y qué canales aceptan. Nombrar un coordinador, abogado o albacea no los designa legalmente, no crea una relación profesional ni los obliga a actuar. HelpUrgent respeta las negativas de canal y las exclusiones voluntarias incluso si eso impide que una parte de tu plan se ejecute.Puedes retirar una autorización o pausar su escenario antes del envío desde el panel. Esto detiene las acciones futuras cubiertas por ese permiso, pero no puede retirar un mensaje ya enviado a un proveedor ni eliminar copias de una declaración ya publicada. Si una declaración es inexacta, corrige de inmediato su estado e informa a los destinatarios; borrarla por sí sola puede no alcanzar a las personas que la vieron. Eliminar la cuenta cancela las acciones pendientes del plan.Puede pausar un plan o revocar una acción antes del envío desde su configuración. La revocación impide futuras acciones autorizadas, pero no puede retirar mensajes ya enviados a los proveedores, publicaciones ya publicadas ni copias realizadas por los destinatarios. Eliminar un plan detiene sus acciones del incidente no enviadas y elimina el plan guardado; los registros del incidente cerrado pueden permanecer hasta 90 días. Las notificaciones de cierre y las correcciones de estado pueden seguir informando a los destinatarios afectados. Eliminar todos los datos de la cuenta de HelpUrgent también elimina sus registros del incidente y las copias de entrega pendientes. Los registros de consentimiento necesarios y la procedencia pública pueden permanecer según se describe en el Aviso de privacidad. Las exclusiones de destinatarios siguen vigentes.Retienes los derechos sobre tu contenido y nos concedes el permiso limitado necesario para almacenarlo, procesarlo y entregarlo conforme a tu plan autorizado. Proporciona solo contenido que tengas derecho a usar. No suplantes a personas, no hagas informes falsos de incidentes, no divulges información privada sin autorización, no acoses, amenaces, extorsiones, publiques contenido ilícito, envíes spam ni eludas los controles de consentimiento y seguridad. No incluyas contraseñas, credenciales de pago ni claves privadas en mensajes o declaraciones públicas.Tu autorización solo cubre las acciones del escenario seleccionado y la información asignada a cada destinatario. No autoriza a un modelo de IA a inventar condiciones o destinatarios, transferir el control de tu cuenta, acceder a mensajes ajenos ni tomar decisiones como tu abogado, tutor o albacea. El rol de un contacto es una etiqueta de coordinación y no confiere autoridad legal.Tus opciones y derechosTu contenido y uso prohibidoTu permiso para compartir instrucciones es distinto del permiso de un destinatario para recibir SMS, del consentimiento para tratar información sensible y del permiso para enviar una solicitud al asistente de IA. La negativa a un permiso opcional limita la función correspondiente sin autorizar una divulgación sustitutiva. Las autorizaciones no sustituyen los instrumentos jurídicos formales requeridos para decisiones médicas, patrimoniales, financieras o legales.Un caso necesita seguimiento personal. Abre la cola de guardia y revisa el plazo de respuesta.Un escenario de fallecimiento siempre requiere confirmación. Un check-in omitido por sí solo no puede confirmar el fallecimiento.No responder a un check-in es motivo para comprobar, no prueba de muerte ni de detención.Un nombre que reconoceráUn plan de acción personal para los momentos en que usted no pueda estar.Un lugar para su gente y su plan.Un plan para cada personaUn plan está en marcha.Una persona real se incorpora en 6 horas: da seguimiento a los mensajes, comprueba la recepción y ayuda a tus personas de confianza a coordinarse.Asistente de IA utilizadoConsentimiento para IA registradoANTINTWRK conectadoConexión de ANTINTWRK solicitadaANTINTWRK desconectadoAceptar invitaciónAceptado para el envíoDatos de la cuenta eliminadosDatos de la cuenta exportadosSeguridad de la cuentaAcción rechazadaLa activación necesita confirmaciónAñada a alguien en quien confíe.Añade a tu familia, abogado, amigos o colegas. Cada persona recibe su propio mensaje y tarea, por los canales que acepta.Después del registro, el asistente de IA ayuda a organizar su plan. Usted aprueba los cambios y la activación.Después de una confirmación de confianza, comparte tus deseos y organiza apoyo práctico para tu familia.Todas las notificaciones planificadas deben tener confirmación de recepción.Después de un evento, permitir que este contacto comparta sus datos con otros coordinadores del caso privado.Un plan activo vigila el plazo de tu check-in. Primero envía un recordatorio y deja transcurrir tu periodo de gracia. Si sigues sin responder, abre un incidente sin contacto. También puedes iniciar manualmente un escenario elegible después de la confirmación.Un asistente, con límitesUn aviso automatizado no verifica por sí mismo las circunstancias. Respete la privacidad de la familia.Una invitación solicita su consentimiento. Un contacto guardado no es automáticamente un contacto aceptado.Una declaración autorizada opcional en ANTINTWRK y un equipo privado del caso que puede coordinar la ayuda.Ordena las accionesPide a mis contactos de confianza que comprueben qué pasó. El silencio por sí solo no prueba nada.Preguntar al asistenteAutorización de automatizaciónA la espera de un Ángel personalAntes de empezar.Empiece aquí. Guarde cuando esté listo.Crear mi plan¿Puedo empezar sin registrarme?CancelarApoyo, preparado con antelación.Caso completadoCaso entregado al equipo de guardiaEstado del casoConfirmar que estoy bien cada (horas)Revise su correo electrónicoElige un periodo de gracia y reglas de confirmación de contacto. Haz check-in o pausa la supervisión para detener una nueva escalada. Los mensajes ya enviados no se pueden retirar.Elige una nueva contraseñaElige un contacto de este incidente. Se enviará un enlace privado válido durante 30 días a través de sus canales disponibles de correo electrónico o SMS.Elige check-ins, un periodo de gracia y una secuencia de acciones: separadas por segundos, horas o días. El intervalo mínimo es de 5 seconds.Elija los destinatarios y escriba una instrucción y una tarea separadas para cada persona.Elige la situación para la que quieres prepararte. Cada escenario tiene sus propias personas, instrucciones y tiempos.Elija a su gentePermisos claros. Acciones visibles.CerrarCompletar casoConfirmarConfirmar recepciónConfirma la recepción de tus mensajesConfirma esta acción antes de continuar.El contacto aceptó la invitaciónLos datos de contacto requieren permiso para compartirlos con el equipo del caso.El contacto envió un informeContacte al operadorEl contacto retiró su consentimientoLa planificación básica de escenarios es gratuita. Elige Pro para SMS o VIP para un Ángel personal.Crea una contraseña segura que no utilices en ningún otro servicio.Crear mi plan gratuitoEl estado actual refleja el proceso de confirmación configurado. La declaración pública original permanece sin cambios.Navegación del panelFecha de nacimientoRechazar invitaciónLos retrasos comienzan después del check-in omitido y del periodo de gracia. Un inicio manual comienza el incidente de inmediato.Describa su situación y quién debe ayudar. No introduzca contraseñas, claves ni otros secretos.Ejemplo: si pierdo mi check-inFamilia. Abogado. Colegas.NombreSigue mis reglas de tiempo y confirmación. Da a cada persona su propio siguiente paso.Sigue las instrucciones de tu correo electrónico para continuar. Tu borrador de invitado sigue guardado.Notas de seguimientoPor ejemplo: abogado, cónyuge, colegaPara tu comunidadPara tu familiaPara tu abogado y colegas¿Olvidaste tu contraseña?Gratis cuando el correo electrónico bastaDales un siguiente paso claro: a quién llamar, qué atender y cómo coordinarse.Dales más que una alerta.Gmail aceptó el correo de prueba para enviarlo.Gmail conectadoConexión con Gmail solicitadaGmail desconectadoPrueba de Gmail enviadaGmail ·Buenas preguntasPeríodo de gracia (minutos)Cola de guardia del Ángel personalBorrador de invitado añadidoEspacio de invitadoEntregar al equipo de guardiaCoordinación de HelpUrgentHelpUrgent no es un servicio de emergencia. Si alguien está en peligro inmediato, contacta a los servicios de emergencia locales.Cómo funcionaAcepto los Términos y reconozco la Política de Privacidad.Autorizo a mi Ángel personal a revisar este caso y sus instrucciones. Los datos de contacto se comparten solo con el consentimiento del contacto.Autorizo esta declaración pública exacta bajo las condiciones de tiempo y confirmación anteriores.Doy mi consentimiento para enviar mensajes de mi asistente y el borrador seleccionado al proveedor de IA configurado.No lo séHe revisado los destinatarios, el momento y las instrucciones, y acepto los Términos y la Autorización de Automatización.He revisado este plan y entiendo lo que hará esta acción.Si estoy detenido, quiero notificar a mi abogado y a mi familia…Si sigo sin responder…Si estás hospitalizado, detenido o no puedes responder, tu familia, abogado y colegas deben saber qué hacer. Prepara ahora sus mensajes e instrucciones.Si pierdes tu check-in, pide a personas de confianza que verifiquen tu seguridad sin adivinar qué pasó.Ilustración de un plan de apoyo personalEn cursoIncidente cerradoIncidente abiertoIncluye el código de país.¿Se garantiza cada entrega?¿Es un sustituto de los servicios de emergencia?Únete a cada caso en 6 horas. Confirma la recepción de cada mensaje y registra cada seguimiento.Unirse a este casoMantén juntas a tus personas, instrucciones y momento.Lleva tu plan contigoIdiomaDéjales un plan, no incertidumbre.LegalNavegación legalVamos a construir tu plan.La vida no siempre avisaCargar acciones anterioresCargando tus instrucciones…Navegación principalHaz que cada paso quede claro.Idioma del mensaje¿No haces un check-in programado? Primero te recordamos y dejamos tiempo para responder. Si sigues sin responder, se notifica a tus contactos elegidos según tu plan.La supervisión se detendrá. Los incidentes abiertos se cerrarán; los contactos ya notificados pueden recibir un aviso de cierre. Los mensajes enviados no se pueden retirar.Más que un escenario de muerteMi panelNombreNecesita escaladaNueva contraseñaNo se necesita una cuenta para empezar. Tu borrador permanecerá separado de los planes de cuentas existentes.No se enviarán notificaciones. Regístrate para activar tu plan y usar el asistente de IA.No hay información pública disponible para este caso.No. HelpUrgent coordina notificaciones e instrucciones preparadas. Comuníquese con los servicios de emergencia locales cuando alguien esté en peligro inmediato.NotificaciónCanales de notificaciónNotifica a un abogado y a personas de confianza. Comparte instrucciones prácticas y tu declaración pública aprobada, si eliges una.Número de confirmaciones requeridasSe enviará un único correo electrónico de demostración claramente etiquetado solo a tu dirección de Gmail conectada. No se iniciará ningún incidente.Un servicio. Diferentes situaciones.Las compras de pago todavía no están disponibles. El servicio de Ángel personal y las condiciones del pago único se confirmarán antes de la compra.ContraseñaContraseña actualizadaPausa y edita cuando cambie la vida¿Pausar este escenario?Personas e instruccionesÁngel personalCaso de Ángel personalÁngel personal incorporadoÁngel personal solicitadoRespuesta de Ángel personal vencidaEl servicio de Ángel personal todavía no está disponible para activarse.Ángel personal actualizó el casoNúmero de teléfonoVerificación telefónica solicitadaTeléfono verificadoCambios del plan, check-ins, notificaciones y acciones de tu Ángel personal, en un solo lugar. Los registros se conservan durante 3 years.VIP: un Ángel personal se incorpora en 6 horas después de que se active el escenario.Lea estos términos antes de activar un plan.Prepáralo. Revísalo. Actívalo.Prepare este planMantén tu plan al día.PrivacidadEnlace de acceso privado enviadoInstrucciones privadasDemora de notificación privada (minutos)Declaración pública autorizadaDemora del comunicado público (minutos)Declaración pública publicadaLas declaraciones públicas son opcionales. Tú autorizas el texto exacto y su momento en tu secuencia. Las reglas de confirmación siguen aplicando; un check-in perdido por sí solo no puede confirmar la muerte.Comunicados públicos, por elecciónPublicar un comunicado autorizado desde mi cuenta de ANTINTWRK.Publicado automáticamente bajo autorización previaRecepción verificada por Ángel personalEl destinatario confirmó la recepciónEl registro requiere verificación del correo electrónico. Las notificaciones permanecen inactivas hasta que active un escenario.Liberar las instrucciones que autoricéRecuérdamelo primeroRepite la contraseñaInformar un incidenteRequerir que un contacto de confianza confirme antes de liberar instrucciones y un comunicado público.Plazo de respuestaRespuesta vencidaRevisa los destinatarios y las instrucciones, y luego confirma la activación. Pausa, edita o reactiva en cualquier momento. Cada cambio aparece en tu historial.Revisa los hechos actuales y las instrucciones destinadas para ti. Recibir este mensaje no te obliga a actuar.Revisar su planActualiza tus contactos e instrucciones cuando cambie algo en tu vida.Cargo o relaciónNotificaciones SMS detenidas por el destinatarioGuardar seguimientoGuardar la nueva contraseñaGuardar en mi cuentaGuardar un borrador no envía nada. Tu plan empieza a supervisar solo después de que lo actives y confirmes tu elección.Guardar crea un plan pausado. La activación es una acción separada después del registro.Guardar no activa un plan. La activación y el inicio inmediato requieren que revises y confirmes tu decisión.Escenario activadoEscenario eliminadoNombre del escenarioEscenario pausadoConfiguración del escenarioEscenario iniciado manualmenteVea cómo funcionaConsulta cambios del plan, check-ins, resultados de envío y confirmaciones de recepción. Carga registros anteriores desde tu propia cuenta.¿Enviar un correo de prueba a Gmail?Envíame un recordatorio y espera durante el periodo de gracia que elegí.Enviar correo de prueba a mi dirección de GmailResultado del envío inciertoEl envío, la entrega y la confirmación de una persona son cosas distintas. Las redes y los proveedores pueden fallar. Tu historial muestra esas diferencias, y tu Ángel personal hace seguimiento de los mensajes sin resolver.SituaciónSaltar al contenidoAlgunos mensajes planificados aún necesitan confirmación de recepción.Alguien cuenta contigo.Empieza gratis. Añade la ayuda que necesitas.Empieza con las personas que importanEmpieza sin registrarte. Dos notificaciones por correo electrónico por incidente son gratis. SMS está disponible con Pro o VIP.Texto de la declaraciónMantente en contacto, incluso cuando no puedas comunicarte.¿Aún no hay respuesta? Notifica a mi gente.ApellidoTarea aceptadaDile a tu familia a quién contactar, pide a alguien que cuide a los niños o mascotas y entrega las responsabilidades urgentes.TérminosLas personas a contactar, las responsabilidades esenciales del hogar y el apoyo que quieres que reciban.La persona está a salvoLa publicación se marcará como un aviso automatizado de HelpUrgent. Escribe solo lo que puede hacerse público.Las personas adecuadas. Un siguiente paso claro.La situaciónEste contacto puede comprobar qué ocurrió, comunicarse con quienes puedan saberlo y confirmar el incidente.Este contacto puede coordinar el equipo privado de caso.Esto inicia la supervisión programada. No inicia un incidente ahora.Tres pasos hoy. Un plan para mañana.Tiempo y confirmaciónConvierte tus intenciones en un plan.Recepción verificada de un mensajeBienvenido de nuevo. Inicia sesión para acceder a tus planes guardados.¿Qué inicia realmente un escenario?¿Qué hace mi Ángel personal?¿Qué pasa si me pierdo un check-in por error?Cuando no puedas comunicarte,¿Se publicará mi declaración pública de inmediato?Dentro de 6 horas de activarse un escenario, una persona se incorpora a tu caso. Revisa los resultados de envío, hace seguimiento usando los datos de contacto compartidos con permiso, registra confirmaciones de recepción y coordina las tareas pendientes. Este servicio requiere VIP y tu autorización explícita.Sí. Crea escenarios y contactos como invitado. Regístrate o inicia sesión para guardar tu plan en una cuenta y activarlo. El asistente de IA requiere una cuenta.Estás creando un borrador de invitado.Puedes empezar con una persona y una instrucción.Ya puedes iniciar sesión con tu nueva contraseña.Puedes pausar la supervisión o editar tu plan. Guardar una edición la pausa para que puedas revisarla y reactivarla de forma deliberada.Tú eliges quién, qué y cuándo.Tú decides cuándo activarTú mantienes el controlTu Ángel personal se incorpora en 6 hours después de que se active un escenario. La disponibilidad del servicio se confirma antes de la compra.Tu historial de accionesTus contactos elegidos, la entrega del trabajo y las instrucciones prácticas, compartidos solo con las personas que autorices.Tu panelTu red de seguridad digitalTus planes de cuenta existentes nunca se sobrescribirán con un borrador de invitado.Tu borrador de invitado se conservará. Si tu cuenta ya tiene planes, los mantendremos separados y te preguntaremos qué quieres añadir.Tu mensajeTu propio historial de accionesTu gente. Tu plan.Tu plan de apoyo personalTu plan puede exigir que personas de confianza confirmen qué pasó antes de liberar instrucciones sensibles o una declaración pública. Un escenario de muerte siempre requiere confirmación.Tu horarioTu círculo de confianzaTu espacio de trabajotus personas de confianza tienen un plan.Secuencia de accionesEjecutar las acciones en ordenCada espera comienza al iniciarse la acción anterior. Mínimo 5 segundos. Las acciones retrasadas nunca se ejecutan simultáneamente.La confirmación y la espera de las notificaciones privadas se aplican antes de iniciar la secuencia.Seleccione los destinatarios arriba y añada email, SMS o una declaración pública en el orden deseado.Añadir pasoPasoDespués de la acción anteriorSegundosMinutosHorasDíasMover arribaMover abajoEliminar pasoElegir una acciónElegir un destinatarioSe requiere al menos un paso.Secuencia no válida. Cada intervalo debe ser de al menos 5 segundos.Se alcanzó el límite de SMS de este plan.Se alcanzó el límite de email de este plan.Hasta 10 SMS y 20 emails por incidente.Hasta 100 SMS y 200 emails por incidente.Notificaciones por SMSSe prevé coordinador de apoyo. La disponibilidad y las condiciones del servicio no están definidas.Este escenario requiere Pro o VIP. Revise los planes y precios.Se ha alcanzado el límite de correo electrónico Free para este incidente.No se completó la autorización de Gmail. Intenta conectarlo de nuevo.Última comprobación correcta de GmailPróxima comprobación automática de GmailLa comprobación de la conexión con Gmail se ha retrasadoLas comprobaciones automáticas de Gmail comenzarán tras la aprobación de Google.Contamos Detención, Hospitalización, Fallecimiento y Todo está bien. No lo sé es una abstención y no afecta al resultado.La votación puede terminar antes: dos personas distintas informan del mismo suceso grave. Si solo se seleccionó a una persona, basta su informe de un suceso grave. Todo está bien siempre espera hasta el plazo final.Al finalizar el plazo gana la respuesta con más votos. Por ejemplo, dos informes de detención superan a un Todo está bien. En caso de empate, las acciones específicas esperan una aclaración. Las acciones de Cualquier causa continúan.Si nadie informa de un suceso grave ni de que todo está bien, al finalizar el plazo se ejecutan las instrucciones de Causa desconocida.Si gana Todo está bien, se cierra el incidente, se detienen las acciones aún no enviadas y se reinicia el intervalo de confirmación.La votación ha terminado. El resultado es definitivo; ya no se aceptan votos para este incidente.Usted informa de que la persona está bien. Esto no cierra el incidente inmediatamente. Si gana Todo está bien al finalizar el plazo, se detienen las acciones pendientes y se reinician las confirmaciones.Todo está bien — enviar mi respuestaSeleccione al menos a una persona de confianza que averigüe qué ha ocurrido.La votación terminó antes tras informes coincidentes de un suceso grave.La votación ha terminado. La respuesta con más votos determina las siguientes acciones.Hay un empate. Las instrucciones para una situación concreta esperan una aclaración.Si Gmail está conectado, se usa primero para las notificaciones, incluida esta prueba. HelpUrgent solo envía desde su propia dirección si Gmail no está disponible o falla el envío. El motivo se registra en su historial.Conectar Gmail es opcional e independiente de iniciar sesión con Google. Una vez conectado, Gmail es el primer remitente de las notificaciones de HelpUrgent, incluidas pruebas y recordatorios. Revisamos el permiso periódicamente. Si no está disponible o falla el envío, HelpUrgent envía el mismo mensaje autorizado desde su dirección y registra el motivo. Si Google no confirma el resultado, pueden llegar ambas copias. La aceptación por Gmail no demuestra la entrega ni la recepción por una persona.Comprobaciones de Gmail y envío de respaldoArchivos adjuntos (opcional)Uno o varios archivos, hasta 10 MB en total. Estarán disponibles con las instrucciones de este destinatario y se adjuntarán a su correo.Subiendo archivos…Quitar archivoDescargarLos archivos seleccionados superan el límite total de 10 MB.El archivo no está disponible o no tiene permiso para descargarlo.La carga no se ha completado. Seleccione el archivo de nuevo.Archivo no válido. Elija otro archivo.Archivo subidoVer qué ocurriráCómo funcionará el escenarioEsta vista no envía mensajes, no publica nada y no activa ni modifica tu escenario.Este ejemplo supone que activas la supervisión ahora.Este ejemplo usa la próxima comprobación que tienes guardada.Tu próximo recordatorioConfirma que estás bien para reiniciar el intervalo.Si sigues sin responderEl incidente se abre solo cuando termina todo tu plazo de respuesta.Pedir a personas de confianza que averigüen qué ocurrióTiempo para que respondan las personas de confianzaEs el plazo más temprano si las solicitudes se envían a tiempo. Los retrasos pueden ampliarlo; los informes coincidentes de un suceso grave pueden cerrar la votación antes.Estas acciones empiezan sin esperar a que las personas de confianza averigüen la causa.¿Qué respuesta quieres mostrar en este ejemplo?Acciones para esta respuestaNo hay acciones configuradas para esta situación.Las instrucciones se envían a través de los canales guardados del destinatario. La cola mantiene un intervalo de al menos 5 segundos entre acciones.Después de abrirse el incidenteDespués de abrirse el incidente y confirmarse o terminar el plazo de esperaEn la cola de envíoLos tiempos son estimados y no prueban envío ni recepción. Las acciones reales siguen tus reglas guardadas, los canales disponibles y los resultados del envío.Antes de activar este escenario, el administrador debe asignarle un Ángel personal. Tu escenario aún no está activado.El administrador asigna una cuenta registrada a este escenario. También puede asignar al propietario del escenario.Puedes esperar la asignación o editar el escenario y desactivar al Ángel personal si solo quieres acciones automáticas. Tu plan VIP no cambia.Configurar la ayuda del Ángel personalTras iniciarse esta secuenciaSe consultó el recorrido del escenario. No se enviaron mensajes.«Iniciar ahora» estará disponible después de activar el escenario. La activación inicia las comprobaciones de contacto; no inicia un incidente.Último recordatorio: confirma que estás bienAún no hemos recibido tu confirmación. Abre HelpUrgent y pulsa «Estoy bien». Si no respondes antes del plazo indicado abajo, tu escenario se iniciará según la configuración guardada.Responde antes de (hora UTC)Último correo de confirmación programado.El proveedor de correo aceptó tu último recordatorio de confirmación.Se canceló un recordatorio de confirmación que ya no era válido.Una hora antes de que termine tu plazo de respuesta, enviamos un último correo para que confirmes que estás bien.Si el plazo de respuesta guardado es de una hora o menos, el primer correo también sirve como último recordatorio.El plazo de respuesta guardado es cero. No es posible enviar un último recordatorio una hora antes del vencimiento.Último recordatorio por emailAbre HelpUrgent y pulsa «Estoy bien» para reiniciar tu intervalo de confirmación.Tu confirmación se aplica a todos los escenarios activos. Cada uno conserva su intervalo.Confirmación registrada. Se han reiniciado los intervalos de todos los escenarios activos.Entre todos los escenarios, enviamos como máximo un correo preguntando si estás bien cada 6 horas.Un correo puede incluir varios escenarios. Los avisos finales pueden llegar antes para dejar al menos una hora hasta cada plazo.El tiempo de respuesta empieza cuando el proveedor de correo acepta el mensaje.Abre HelpUrgent y pulsa «Estoy bien». Se reiniciarán los intervalos de todos tus escenarios activos.Aviso finalTu confirmación se registró para todos los escenarios activos.Se programó un correo conjunto de confirmación para tu cuenta.El proveedor aceptó el correo conjunto de confirmación.Si el plazo guardado es de siete horas o menos, el primer correo también sirve de último recordatorio.Confirmación generalEl próximo correo de confirmación podrá enviarse a partir deIdioma del contactoInicio pendiente: tienes 5 minutos para cancelarTiempo restante para cancelarEl servidor iniciará este escenario al terminar la cuenta atrás, aunque cierres esta página. Hasta entonces, este inicio manual no enviará mensajes.Estoy bien: cancelar los inicios pendientesRequiere conexión a internet. Cancela todos los inicios pendientes y reinicia los plazos de todos los escenarios activos.Hay una solicitud de ayuda abiertaCuando recibas ayuda, finaliza esta solicitud. Tus instrucciones quedarán guardadas para la próxima vez.Ayuda recibida: finalizar esta solicitud¿Finalizar esta solicitud de ayuda?Se detendrán las acciones aún no enviadas de esta solicitud. Los mensajes enviados no pueden retirarse. El intervalo de confirmación de este escenario activo se reiniciará y podrás volver a utilizarlo.Tras confirmar, tendrás 5 minutos para cancelar con «Estoy bien». Después, el escenario comenzará con las reglas guardadas de investigación y confirmación.Inicio programado. Tienes 5 minutos para cancelar con «Estoy bien».Solicitud finalizada. Puedes volver a usar este escenario.Esperando confirmación del servidorEsta solicitud ya está abierta. Finalízala antes de iniciar otra.El inicio pendiente del escenario se canceló tras confirmar «Estoy bien».Se canceló el inicio pendiente porque cambió el escenario o la cuenta. Revisa el escenario antes de volver a iniciarlo.Cualquier causa (siempre)¿Cuándo deben ejecutarse estas instrucciones?«Cualquier causa» es una condición universal: estas acciones comunes se aplican independientemente de por qué no respondes. «Causa desconocida» es diferente: contiene instrucciones adicionales para cuando nadie haya podido averiguar qué pasó.Tras iniciarse el escenario y cumplirse tus demoras, estas acciones comunes comienzan sin esperar respuestas ni resultados de la votación. Después pueden añadirse las acciones para la causa identificada.Ejemplo: pedir a alguien cercano que te llame o compruebe cómo estás, haya pasado lo que haya pasado.Las demás condiciones esperan la investigación y la votación. ¿Quieres iniciar acciones sin votaciones ni confirmaciones de las personas encargadas de comprobar lo ocurrido? Configúralas en «Cualquier causa (siempre)». Se mantienen tus demoras y reglas de cancelación.«Hospitalización», «Detención» y «Fallecimiento» requieren respuestas y confirmaciones de las personas de confianza que hayas seleccionado. El servicio realiza una votación y usa su resultado para elegir las acciones correspondientes.«Causa desconocida» también espera la investigación. Si nadie determina la causa, sus instrucciones pueden iniciarse automáticamente al vencer el plazo de respuesta, sin confirmaciones. Para no esperar la investigación, usa «Cualquier causa (siempre)».Tu cuenta de HelpUrgent se ha eliminado.Eliminar tu cuenta de HelpUrgent
