服务条款
在激活计划前，请先阅读这些条款。
运营方和协议
HelpUrgent 由 SUPER DAVID UNIVERSE LLC 运营，地址：4079 Governor Drive Unit #1181, San Diego, California 92122, United States。联系方式：support@helpurgent.org。本条款自 2026年10月12日 起生效。你在注册或激活计划时接受这些条款，即表示同意。短信、敏感信息、AI 协助和公开声明适用单独的权限。
资格和账户安全
账户仅向年满 18 岁且有权接受本协议的人开放。请提供准确的信息，保护您的登录凭据，并在怀疑存在未经授权访问时通知我们。账户必须代表其所有者。计划中列出的联系人无需账户、事先邀请或参与批准即可接收事件邮件。其回应及任何协助均属自愿。
本服务做什么
HelpUrgent 让你起草指示、选择联系人和通信渠道、设定签到期限，并在既定条件下授权通知或发布行为。它是一项规划和通知服务，不是保险、紧急调度、法律代理、医疗护理、遗嘱、授权书或遗产管理服务。它不会代表你联系 911、112 或同等紧急服务。
草稿和现有账户
访客可以在不注册的情况下准备草稿。访客草稿会在最后一次更新后 30 天过期，并且不是主动监测计划。访问取决于浏览器草稿 cookie；清除它可能会导致无法恢复。注册后，你可以查看并保存草稿。访客草稿不会自动替换现有账户计划。请审阅任何提供的导入内容，并保留一份重要说明的单独副本。
激活、期限与不确定性
在依赖前，请审阅并明确激活每个计划。由您选择条件、延迟、联系人、渠道和批准内容。未收到确认仅表示确认未收到。它们并不证明被拘留、死亡或无行为能力。您选择的确认规则决定升级流程。公开声明必须准确区分不确定情况与已确认信息。请将您的时间设置考虑旅行、故障和通常无法接入的时段。
联系人与责任
您有责任确保说明的准确性，并确保在提供他人信息时已获得许可或具备其他合法依据。添加联系人不会通知他们。所有者可选择通知渠道；电子邮件无需事先获得 HelpUrgent 接受，而短信则需要收件人事先许可。联系人可以拒绝协助或停止接收后续消息。指定协调员、律师或遗嘱执行人，并不表示在法律上任命其职责，也不会建立专业关系或强制其采取行动。HelpUrgent 会尊重对渠道的拒绝和退出，即使这会导致您的计划部分无法执行。
通知和公开声明
由于网络故障、服务提供方限制、地址错误或接收人设置，消息可能会延迟、被拦截、重复或不可用。发送、送达和确认是不同状态。我们不能保证任何人会阅读消息或提供帮助。对 ANTINTWRK 的公开操作需要针对所选账户、声明和条件的单独授权；它们不会转移你账户的一般控制权。发布仍受 ANTINTWRK 规则约束。
可选 Gmail 发送
连接 Gmail 是可选的，与使用 Google 登录相互独立。连接后，HelpUrgent 的通知（包括测试邮件和提醒）优先通过 Gmail 发送。我们会定期检查授权。如果授权不可用或发送失败，HelpUrgent 会使用自己的地址发送同一封已授权邮件，并记录原因。如果 Google 未确认发送结果，两份邮件都有可能到达。Gmail 接受邮件并不证明邮件已送达或已被收件人收到。
AI 协助
助手仅在登录并单独同意后可用。它可以帮助起草和整理您的计划，但可能会出错。请审阅每项建议。AI 输出不是法律、医疗或其他专业建议。助手不能启动场景、确定某一事件已发生、授予访问权限或独立授权通知或公开声明。
您的内容和禁止使用
您保留对您内容的权利，并授予我们在您授权的计划下存储、处理和传递其所需的有限许可。仅提供您有权使用的内容。不要冒充他人、虚构事件报告、未经授权披露私人信息、骚扰、威胁、敲诈、发布违法内容、发送垃圾信息或绕过同意和安全控制。不要在消息或公开声明中包含密码、支付凭证或私钥。
暂停、撤销和账户删除
您可以通过其设置暂停计划，或在发送前撤销某项操作。撤销可阻止未来经授权的操作，但无法撤回已提交给服务提供方的消息、已发布的内容或接收方制作的副本。删除计划会停止其未发送的事件操作并移除已保存的计划；已关闭的事件记录可保留最多 90 天。关闭通知和状态更正仍可告知受影响的接收方。删除所有 HelpUrgent 账户数据也会移除其事件记录和待投递副本。必要的同意审计记录和公开来源可按《隐私声明》所述保留。接收方选择退出仍然有效。
可用性与合理执行
当合理必要时，我们可能会暂停不安全或违法的操作、调查可信的滥用情况，或限制账户，以保护他人、遵守法律或执行本条款。我们可能维护或更改本服务，并会在切实可行的情况下就重大变更提供合理通知。服务中断并不表明某位用户遭遇了事件。请保留独立方式与您的人联系并获得帮助。
个人守护天使
VIP 可能包括一位真人«个人守护天使»，在情景被触发后六小时内加入已授权案例。此响应时限仅指加入案例，不保证救援、送达、收件人的回复或任何法律或医疗结果。您必须单独授权访问案例及其说明。被指派的«个人守护天使»会根据所有者明确的案例授权接收所选联系人。向其他私人案例协调员披露信息，需要遵循《隐私声明》中所述的单独共享选择。工作人员会记录后续跟进、交接和收件确认；工作人员核实的收件与收件人的确认会分别标识。可用性、覆盖范围和购买条款会在加入前披露。
费用和服务变更
Free 版最多提供两封事件邮件，不提供短信。PRO 价格为每月 USD7，自动续费直至取消，或一次性 USD99。VIP 一次性 USD290，无月费订阅。一次性访问在服务运营期间没有到期日；这并不表示服务会永久运营。可在«计划与价格»中停止 PRO 续费；访问将持续到已付费期间结束。付款由 Stripe 处理，并且仅在付款确认后生效。退款申请请发送至 support@helpurgent.org；适用的消费者权利不受影响。付款失败不视为个人事件。若这些条款有实质性变更，将以新的日期和通知标明；如披露或发布许可范围有实质性扩大，则需要重新授权。
责任与你的强制性权利
在适用法律允许的范围内，本服务按现状提供，我们否认默示担保，并且对于因使用本服务而产生的间接或结果性损失，我们不承担责任。本条款中的任何内容均不排除依法不得排除的责任或救济，包括强制性消费者权利、欺诈或其他不可排除的不当行为。这些规定并不免除我们在安全或个人信息方面的法律义务。
法律、争议与联系方式
除非你居住地的强制性法律另有规定，否则本条款适用加利福尼亚州法律。若法律赋予你权利，本条款中的任何内容都不妨碍你向有资质的消费者主管机关或法院寻求救济。若要提出服务或法律问题，请联系 support@helpurgent.org。若某项条款无法执行，其余条款在法律允许范围内继续适用。
联系运营方
SUPER DAVID UNIVERSE LLC — Maxim Novichkov
4079 Governor Drive Unit #1181, San Diego, CA 92122, United States
support@helpurgent.org
